TRABAJO EN GRUPO SEGUNDO PERIODO AREA TECNOLOGÍA E INFORMATICA

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ACTIVIDAD GRUPAL
TECNOLOGIA
INTEGRANTES DEL GRUPO
JUANITA GUERRERO , VALENTINA MAGE, JUAN
ESTEBAN GAVIRIA, JUAN JOSE GONGORA,
MICHELLE AMERICA,MARIA BECERRA
TRABAJO PRESENTADO A
GUILLERMO MONDRAGON
LICEO DEPARTAMENTAL
SANTIAGO DE CALI
2023

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TABLA DE CONTENIDO
DESARROLLO DE CONTENIDO…………………………………………………………….3
CONCLUSION…………………………………………………………………………………..17
CAPTURAS ……………………………………………………………………………………18
REFERENCIAS…………………………………………………………………………………19
LINK BLOG………………………………………………………………………………………20

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DESARROLLO TEMATICO
QUÉ ES EL PRINCIPIO DE PARETO?
El principio de Pareto o ley de pareto establece que, para muchos resultados, de forma
general, el 80 % de las consecuencias provienen del 20 % de las causas. En otras
palabras, un pequeño porcentaje de causas tiene un efecto descomunal. Es importante
entender este concepto porque puede ayudarte a identificar qué iniciativas priorizar para
lograr el mayor impacto.
¿DÓNDE SE ORIGINA EL PRINCIPIO DE PARETO?
El economista y filósofo italiano Vilfredo Federico Pareto lo enunció por primera vez en
1896, basándose en el denominado conocimiento empírico. Pareto observó que el 80 %
de las tierras en Italia eran propiedad de solo el 20 % de la población. También notó que
esto sucedía con las plantas de su jardín: el 20 % de sus plantas producían el 80 % de la
fruta. Esta relación se explica mejor matemáticamente como una distribución de ley de
potencia entre dos cantidades, donde un cambio en una da como resultado un cambio
relevante en la otra. Se usan muchos nombres para describir este fenómeno:
• Principio de Pareto
• Regla 80/20 (más común)
• Ley de los pocos vitales
• Principio de escasez de factores
• Ley de Pareto
La regla 80/20 o regla de Pareto no es una ecuación matemática formal, sino más bien
un fenómeno generalizado que se puede observar en la economía, los negocios, la
gestión del tiempo e incluso los deportes, en síntesis, en casi cualquier ámbito de la vida.

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¿QUÉ ES EL DIAGRAMA DE PARETO?
Un diagrama de Pareto es una técnica que permite clasificar gráficamente la información
de mayor a menor relevancia, con el objetivo de reconocer los problemas más
importantes en los que deberías enfocarte y solucionarlos.
Esta técnica se basa en el principio de Pareto o regla 80/20, la cual establece una
relación de correspondencia entre los grupos 80-20, donde el 80 % de las consecuencias
provienen del 20 % de las causas.
El diagrama de Pareto, también conocido como curva de distribución ABC, consiste en
una gráfica que clasifica los aspectos relacionados con una problemática y los ordena de
mayor a menor frecuencia, con lo que permite visualizar de forma clara cuál es la causa
principal de una consecuencia.
Las características más importantes del diagrama de Pareto son:
• Es una técnica de cálculos simples.
• Analiza las características de un grupo y reconoce los puntos más importantes dentro de
él para darles prioridad.
• Observa los elementos y enfoca los esfuerzos hacia un solo objetivo.
• Permite tomar decisiones objetivas que se basen en los datos y no en opiniones
personales.
• Analiza los elementos y la frecuencia con la que sucede cada uno de los datos.
• Se compone de barras que muestran la frecuencia importante de la problemática
representada.
• Las barras se muestran en orden descendente.
• También se compone de líneas que muestran el porcentaje acumulado de los efectos
negativos.
• Cuando la línea de porcentaje acumulativa es ascendente, indica que el efecto negativo
es significativo, por lo tanto, es indispensable encontrar la causa con prontitud y resolver
la situación.

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¿CÓMO ELABORAR UN DIAGRAMA DE PARETO?
Para elaborar un Diagrama de Pareto debes realizar los siguientes pasos:
1. Investiga cuál es el problema, recolecta los datos y selecciona los que se analizarán.
2. Clasifica la información por orden de prioridad, desde la mayor hasta la menor.
3. Estructura los datos en una tabla de mayor a menor y calcular el porcentaje de cada
uno.
4. Traza la gráfica. Primero los ejes verticales y horizontales, posteriormente, traza la
línea vertical izquierda para la frecuencia. 5. Traza una por cada grupo de mayor a menor.
6. Traza la línea derecha que representa el porcentaje acumulado.
7. Traza una curva que una los puntos con el fin de representar el total de cada grupo.
8. Ponle al diagrama los datos correspondientes: título, fecha, período que abarca, la
fuente de información, etc.
9. Analiza la gráfica y establece cuáles son los puntos vitales y que necesitan ser
atendidos con prioridad.
Los elementos que conforman el diagrama de Pareto son:
1. Categorías o elementos: son los elementos que se están analizando y que se agrupan
en categorías según su naturaleza.
2. Frecuencia o magnitud: es la cantidad de veces que se presenta cada categoría o
elemento en el proceso o sistema.
3. Porcentaje acumulado: representa el porcentaje acumulado de la frecuencia de cada
categoría o elemento, que va aumentando de forma progresiva.
4. Línea de Pareto: es una línea curva que representa el porcentaje acumulado de la
frecuencia en relación con el eje vertical derecho. Se utiliza para comparar la contribución
relativa de cada categoría o elemento en el proceso o sistema.
5. Eje vertical izquierdo: representa la frecuencia o magnitud de cada categoría o
elemento.
6. Eje horizontal: representa las categorías o elementos que se están analizando

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CREAR UN DIAGRAMA DE PARETO EN EXCEL
Pasos:
1. Realiza tu tabla de contenido en dos columnas. La columna de la izquierda con las
categorías (nombre de cada categoría) y la dos con las cifras de los valores de cada una.
2. Selecciona la tabla y dale clic a Insertar > Insertar Gráfico Estadístico > Histograma >
Diagrama de Pareto.
3. Ahora configura las categorías haciendo clic con el botón derecho sobre el eje
horizontal de tu gráfico e ingresa a Formatos de ejes > Opciones de eje.
4. Se te desplegará un menú con las siguientes opciones:
• Por categoría, con esta opción se trazan las categorías en el eje horizontal ordenadas
por orden descendente.
• Automático, está opción ya está prediseñada para realizar el ancho de columna
automáticamente. Por defecto, cuando los datos de tu tabla son nada más de una
columna sin categorías, se activa esta opción.
• Ancho de rangos, usa un valor decimal para indicar el ancho de categoría.
• Número de rangos, pon el número de categorías de tu tabla de datos. Ya tu diagrama
está listo para que lo intérpretes y desarrolles tu estrategia

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PASO A PASO EJEMPLIFICADO:
1. Seleccione los datos. Normalmente, se selecciona una columna que contenga
texto (categorías) y otra con números. Después, un diagrama de Pareto agrupa las
mismas categorías y suma los números correspondientes.
Si selecciona dos columnas de números, en vez de una de números y otra con las
categorías de texto correspondientes, Excel trazará los datos en clases, como en
un histograma. Luego podrá ajustar estas clases.
2. Haga clic en Insertar > Insertar gráfico estadístico y luego, en Histograma, elija
Pareto.
También puede usar la pestaña
Todos los gráficos en Gráficos recomendados para crear un diagrama de Pareto
(haga clic en Insertar > Gráficos recomendados > pestaña Todos los gráficos.
3. Use las pestañas Diseño y Formato para personalizar el aspecto del gráfico. Si no
puede ver estas pestañas, haga clic en cualquier lugar del diagrama de Pareto
para agregar las Herramientas de gráfico a la cinta de opciones.

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Configurar las clases
1. Haga clic con el botón derecho en el eje horizontal del gráfico, > Formato de ejes >
Opciones del eje.
2. Use la siguiente información para elegir las opciones que quiera en el panel de tareas
Formato de ejes.

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POR CATEGORÍA
El valor predeterminado cuando se trazan datos y texto. Las categorías de texto se trazan
en el eje horizontal y se visualizan en orden descendente.
Sugerencia: Para contar el número de apariciones de las cadenas de texto, agregue una
columna, rellénela con el valor “1” y, después, trace el diagrama de Pareto y establezca
las clases en Por categoría.
Automática : Este es el valor predeterminado para los diagramas de Pareto trazados con
una sola columna de datos. El ancho de la clase se calcula con la regla de referencia
normal de Scott.
Ancho de clase: Escriba un número decimal positivo para el número de puntos de datos
de cada rango.
Número de clases:Introduzca el número de clases para el diagrama de Pareto (incluidas
las clases desbordamiento y subdesbordamiento). El ancho de clase se ajustará
automáticamente.
Clase de desbordamiento: Active la casilla para crear una clase de todos los valores
superiores al número en el cuadro correspondiente. Para cambiar este valor, introduzca
un número decimal en el cuadro.
Clase subdesbordamiento:Active la casilla para crear una clase para todos los valores
por debajo o iguales al número en el cuadro correspondiente. Para cambiar este valor,
introduzca un número decimal en el cuadro.

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FÓRMULAS QUE SE USAN PARA CREAR LOS HISTOGRAMASEN
EXCEL 2016
Regla de referencia normal de Scott:
La regla de referencia normal de Scott intenta minimizar la compensación en la varianza
del diagrama de Pareto en comparación con el conjunto de datos, asumiendo que los
datos se distribuyen normalmente.
Clase de desbordamiento
Clase subdesbordamiento

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ENFOQUE CTS (CIENCIA, TECNOLOGÍA Y SOCIEDAD)
El enfoque CTS (Ciencia, Tecnología y Sociedad) es un enfoque pedagógico que busca
integrar la ciencia, la tecnología y la sociedad en la educación. Se basa en la idea de que
la ciencia y la tecnología no deben ser enseñadas de forma aislada, sino que deben ser
abordadas desde una perspectiva más amplia que tome en cuenta su interacción con la
sociedad y los aspectos éticos, económicos, culturales y ambientales relacionados.
El enfoque CTS tiene como objetivo principal desarrollar en los estudiantes una
comprensión crítica de la ciencia y la tecnología, así como promover su participación
activa en la toma de decisiones informadas y responsables en temas relacionados. Se
busca fomentar la alfabetización científica y tecnológica, es decir, que los estudiantes
adquieran conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para comprender y participar
en debates y dilemas sociales relacionados con la ciencia y la tecnología.
El enfoque CTS se centra en el desarrollo de habilidades de pensamiento crítico,
razonamiento lógico, análisis de problemas y toma de decisiones éticas. Se busca que los
estudiantes reflexionen sobre las implicaciones y consecuencias sociales de los avances
científicos y tecnológicos, así como sobre las posibles soluciones a los desafíos que
plantean

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RESUMEN TEXTO
Este trabajo nos presenta elementos conceptuales de la creación de los estudios
CTS y principalmente de las dos tradiciones que dieron origen a las propuestas
más representativas
Hablar de ciencia, tecnología y sociedad, o su acrónimo CTS, es referirse a un
campo académico e investigativo que tiene por objeto preguntarse por la
naturaleza del conocimiento científico y tecnológico, así como por el impacto de
este conocimiento en la sociedad y el medio ambiente.
Pero CTS no es un campo de conocimiento en el sentido tradicional al que
estamos acostumbrados, es decir, no es un campo disciplinar. CTS difiere un poco
de esta noción, ya que estamos aquí frente una gran diversidad de programas de
investigación, educación científica y gestión de la ciencia, que comparten la
preocupación por las relaciones entre la ciencia, la tecnología y la sociedad
A los estudios en Ciencia, Tecnología y Sociedad también se le conocen como
estudios Sociales de la Ciencia, Estudios de la Ciencia o Estudios en Ciencia y
Tecnología. Se trata de denominaciones que en nuestro contexto vamos a
considerar equivalentes, aunque conviene aclarar que tienen orígenes
diferentes. Tales estudios de la ciencia hacen referencia al término que usaron
algunos departamentos de universidades norteamericanas, que fueron pioneras
en estos temas, en la década de los años setenta del pasado siglo.
Las áreas de intervención de los estudios CTS podemos agruparlas en tres En
primer lugar, tenemos una amplia producción intelectual enfocada a explicar en
qué consiste la naturaleza de la ciencia y la tecnología, La segunda de las áreas
de intervención de CTS corresponde al ámbito de las políticas públicas de ciencia
y tecnología La tercera de las áreas de intervención de los estudios CTS tiene que
ver con la educación.
Los estudios CTS tienen su origen en unos antecedentes sociales, antes de
constituirse en un campo académico. Sus antecedentes se remontan a los finales
de la segunda guerra mundial y posteriormente al llamado periodo de la Guerra
Fría.
Hans Jonas , el fundador de la ética de la responsabilidad o ética tecnológica, nos
dice que hasta mediados del siglo XX la naturaleza no era objeto de
responsabilidad humana, ella cuidaba de sí misma y cuidaba también del
hombre. Pero a mediados del siglo XX el hombre rompe su relación con la
naturaleza, con el desarrollo científico-tecnológico se modificó completamente este
panorama. La ciencia y la tecnología modernas nos mostraron la tremenda
vulnerabilidad de la naturaleza, una vulnerabilidad que no se sospechaba antes de
que se hiciese reconocible en los daños causados. Con la década de los años
sesenta se aumentó la sensación de preocupación por la ciencia y tecnología, a

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través de diversos acontecimientos entre los que podemos destacar los siguientes.
Todos estos hechos, entre otros que se pudieran citar desde los años sesenta del
siglo XX, empezaban a mostrar la sensible preocupación de los ciudadanos por
los impactos de la ciencia y tecnología.
Desde los años setenta se generaron dos grandes tradiciones en los estudios
CTS, europea y americana, irónicamente denominadas como Alta y Baja Iglesia
por el investigador Steve Fuller. La primera de ellas se preocupó desde el inicio
por los orígenes epistemológicos y sociales del conocimiento, como reacción a la
tradicional filosofía positivista de la ciencia, la cual se centraba únicamente en los
aspectos epistémicos de las teorías, sin mayor articulación con el campo
social. Sus principales fuentes de inspiración se basaban, además de la sociología
clásica del conocimiento, en una interpretación radical de la obra de Thomas
Kuhn, La estructura de las revoluciones científicas . Esta línea, con mayor enfoque
disciplinar, recuperaba la noción historicista al considerar que la ciencia sería ante
todo un asunto de consenso de una comunidad de investigadores que comparten
un paradigma que cambia históricamente. La segunda tradición, de origen
norteamericano, estuvo centrada en las consecuencias del conocimiento científico
y tecnológico en los diferentes espacios de la sociedad.
El análisis del modo en que los diversos factores sociales y culturales influyen o
participan en la producción y el cambio científico y tecnológico, intenta explorar las
conexiones causales entre el contenido del conocimiento, y los factores sociales.
Al respecto se han propuesto tres grandes enfoques (González, 2004), como son:
el macrosocial, el mesosocial y microsocial.
MACROSOCIAL
Estos enfoques dieron origen a los estudios CTS como campo académico. El
punto de partida se sitúa en la Universidad de Edimburgo, con lo que se conoce
como Programa Fuerte , tal como lo anunciaba David Bloor. Académicamente se
trataba de un programa fundador de un tipo de sociología del conocimiento
científico, distinta a la sociología clásica que no consideraba a la ciencia como
objeto de investigación empírica. Ahora, en cambio, la ciencia era considerada en
sí misma como un proceso social.
Al recoger las tesis de Kuhn, entre otras fuentes, la ciencia pasaba a ser objeto de
análisis en contextos específicos, en donde las comunidades académicas
producían su noción de verdad científica. De este modo, la ciencia constituiría un
tipo de conocimiento a partir de creencias justificadamente verdaderas, en lugar
de estar definida a partir de creencias verdaderas en sí mismas, lo que conllevaría
a contextualizar y relativizar las afirmaciones de conocimiento que forman las
teorías científicas aceptadas. Los mismos tipos de causas deben
explicar, digamos, las creencias falsas y las verdaderas. Con el Programa Fuerte

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también se inaugura una tradición que ha acompañado los estudios CTS desde
todas las tendencias y áreas de intervención.
Se trata de la producción de estudios de caso que permitan ir construyendo
diversas formas de análisis sobre la relación entre el conocimiento y la sociedad.
MESOSOCIALES
La sociología del conocimiento científico tuvo una rápida evolución hacia un
enfoque constructivista social, al enfatizar en el análisis de los factores sociales
sobre las negociaciones entre los actores involucrados en el proceso de
producción del conocimiento científico. Se trataba del estudio de las controversias
particulares, tanto de la ciencia como de la tecnología. El Programa EPOR se
concentra en los cambios científicos, a partir del análisis de las controversias del
grupo nuclear de expertos especialistas en el área científica en cuestión. El
método de trabajo, parte de tomar un grupo de investigadores como unidad
mínima de análisis, así como sus diferentes laboratorios e instituciones
relacionadas.
Las controversias surgen en las relaciones del grupo nuclear con el ambiente
científico y social. La tercera etapa relacionaría los mecanismos de clausura con la
estructura política y social en sentido amplio, con ello se busca asegurar la
estabilidad en la ciencia, al tiempo que permite identificar cambios a gran
escala. Se ha visto que los intereses políticos pueden modelar las formas que
tienen los científicos de ver el mundo natural. En el caso del constructivismo social
de la tecnología, heredero del Programa EPOR, se considera que la tecnología se
configura igualmente a través de un proceso de interacción entre las percepciones
de los grupos sociales relevantes.
Este enfoque elimina la distinción entre factores tecnológicos y contextuales, al
considerar el desarrollo tecnológico como un proceso enteramente social.
MICROSOCIALES
Pero la nueva sociología del conocimiento científico desarrollada en Edimburgo y
la Universidad de Bath, relacionada con el imperativo de buscar la explicación del
contenido de la ciencia en su «contexto social», resultaba insuficiente para
algunos autores. En este caso, se argumentaba que el «contexto social» no tenía
una fuerza explicativa real, y al contrario de lo que se defendía y practicaba en
Edimburgo, no hacía falta salir de la propia ciencia para dar cuenta del hecho
científico establecido. En la innovación hay mucha flexibilidad y negociación y está
a merced de acontecimientos contingentes. La contingencia o necesidad varía de
acuerdo con la medida del segmento, que Latour no duda en llamar sintagma, y
con la cantidad de sustituciones que más tarde soporta.

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En una innovación el estado de la tecnología no se mantiene constante, por tanto
es posible considerar una trayectoria de la innovación en donde todos los actores
co-evolucionan, imponiéndose con ello una traducción móvil . Para tratar el
conjunto de estas transformaciones Latour echa mano de una noción de
declaración, de esta forma llega a la cadena de los declarantes y sus
declaraciones. Declaración, según Latour , es cualquier cosa lanzada, enviada o
delegada por un enunciador. Desde esta perspectiva, texto y contexto, contenido
científico y técnico, y sociedad, constituyen una distinción arbitraria.
En principio, el mensaje que hemos querido presentar es el de un conjunto de
propuestas que ofrece una comprensión más amplia sobre cómo se produce la
actividad científica y tecnológica, qué papel juega la participación pública en la
actividad científica y el desarrollo tecnológico, y hasta qué punto tenemos algún
nivel de decisión en los procesos de producción y control social de la ciencia y la
tecnología, entre otros muchos temas. El punto de partida de una formación crítica
sobre la ciencia y la tecnología desde el enfoque en CTS surge con el
cuestionamiento de la concepción tradicional de la ciencia. Los estudios CTS
recuperan, en primer lugar, la noción de campos disciplinarios y de prácticas
materiales y cognitivas múltiples, bajo reglas epistemológicas, sociales, materiales
y retóricas específicas, antes que un conjunto unificado y coherente llamado
«ciencia» . Y algo aún más importante, abre la posibilidad de que los públicos no
expertos consideren como suya la empresa científica.
Y de otro lado, CTS cuestiona la tecnología concebida a partir de un enfoque lineal
basado en la actividad científica, así como a la tecnología vista como expresión de
una actividad artefactual, en donde la relación con la sociedad se basaría en el
determinismo tecnológico. Desde el enfoque en CTS, se considera que las
tecnologías plasman intereses sociales, económicos y políticos de los diversos
actores que participan en el diseño, desarrollo y financiación de una
tecnología. Estos, entre muchos otros aspectos que se podrían citar, quizá
pudieran ser un buen motivo para acceder a los estudios en Ciencia Tecnología y
Sociedad.

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ACTIVIDAD
PROBLEMA: para resolver
En la empresa de servicios “LA RAPIDISIMA” ha tenido problemas por quejas de los
clientes y ha tomado la decisión de hacer una mejora continua, considerando los datos de
la hoja de información recogida y la estimaciónde los costes por cada queja, debe elaborar
un diagrama de Pareto y según los resultados que arroje el grafico determinar cuáles son
los 3 principales problemas que presenta la empresa.
PROBLEMAS ( QUEJAS Y SUGERENCIAS) FRECUENCIA P.
ACUMULADO
Clientes insatisfechos en la atención por vía telefónica 41 33,33
Excesivas colas 32 26,01
Mala señalización de las oficinas 17 13,82
Devoluciones de correo 12 9,75
Perdida de expedientes 10 8,13
Información deficiente a cliente 9 7,31
Duplicidad de trabajos 2 1,65

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CONCLUSION
En resumen, el diagrama de Pareto es una herramienta útil para identificar y priorizar las
causas o problemas más importantes en una situación dada. Permite visualizar
gráficamente la distribución de frecuencia de diferentes categorías y ayuda a tomar
decisiones basadas en la importancia relativa de cada una. Al enfocarse en las principales
causas, el diagrama de Pareto puede ser utilizado para mejorar la eficiencia y la calidad
en diversos contextos, desde la gestión empresarial hasta la resolución de problemas
sociales.

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CAPTURAS DE DRIVE

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REFERENCIAS
https://support.microsoft.com/es-es/office/crear-un-gráficopareto-a1512496-6dba-4743-9ab1-
df5012972856
https://www.gestiondeoperaciones.net/gestion-de-calidad/como-hacer-un-diagrama-de-pareto-
con-excel-2010/amp/
https://asana.com/es/resources/paretoprinciple-80-20-rule
https://excelparatodos.com/diagrama-de-pareto/
https://www.questionpro.com/blog/es/diagrama-de-pareto/

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LINKS BLOG
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