CONSEJERIA

1. ”Un trato realmente personal con el paciente,
permitirá que el consejero se capacite y se forme
afectiva, cognitiva y éticamente dentro de su
propia actividad de servicio”. Dr. Pedro Ortiz Cabanillas

2. • Cuanto más se comprenda el consejero así mismo,
más eficaz será su ayuda
• La manera de ser del consejero es el factor fundamental
que facilita la comunicación interpersonal y el
despliegue de las potencialidades del consultante

3. CONSEJERÍA/ASESORÍA EN LOS
PAÍSES DE LA REGIÓN ANDINA
Países de la Región Andina: Bolivia,
Colombia, Chile, Ecuador, Perú y
Venezuela, en el año 2013.
Incluye:
Marco legal
Cobertura
Servicio
Sistema de información
.

4. CONCEPTO DE CONSEJERIA EN PAISES DE LA REGION ANDINA-2013
Países CONCEPTO
Bolivia La orientación es un proceso a través del cual el orientador y un usuario dialogan
para explorar e identificar las circunstancias particulares de riesgo de usuario, conocer
sus desafíos para el cambio de comportamiento y favorecer la toma de decisiones
Chile Se refieren al proceso de Información y Orientación que se realiza previo a la
realización del examen de detección de VIH (equivalente a Consejería Pre Test).
Colombia Proceso educativo previo a la realización de pruebas de VIH de carácter confidencial
para la decisión voluntaria de la persona de hacerse la prueba.
Ecuador En el país se utilizan los términos de consejería y asesoría. Desde los servicios que
atienden Planificación familiar se utiliza asesoría, ligado a brindar información y los
profesionales que trabajan en VIH utilizan consejería ligado a apoyo emocional.
Perú Proceso de diálogo e interacción, dinámico, confidencial entre el (la) consejero(a) y
el (la) consultante. Es un tipo especial de acercamiento humano, empatía y confianza
mutua, orientada a ofrecer soporte emocional, información y educación sobre el
cuidado.
Venezuela Proceso de comunicación entre el usuario y consejero donde se ofrece información,
orientación, educación y apoyo a la situación de salud.

5. Concepto de consejería
“ Un dialogo basado en una relación de confianza
cuyo propósito es proporcionar a la persona
información, orientación, apoyo emocional para que
evalúe los propios riesgos, tome decisiones y
enfrente de manera realista su vulnerabilidad a las
ITS y VIH/Sida, a efectos a acceder a la prueba
diagnóstica de VIH”.**
** Concepto consensuado en la X Reunión Técnica de la Comisión Técnica
Subregional del Sida realizada en Guayaquil, Ecuador el 30 y 31 de Mayo del 2013.

6. Consejería
• La consejería es una interacción entre el
consejero y cliente que conduce a cambios -
desde un estado menos adaptativo a un
estado más adaptativo - en los pensamientos,
sentimientos y conductas de los clientes.

7. PERFIL DEL CONSEJERO
a.- Perfil humano: calidez, sensibilidad, capacidad
para establecer empatía, capacidad de escucha,
habilidades para la comunicación, manejo de la
confidencialidad, habilidad en el manejo de
emociones propias y del consultante.
b.- Perfil técnico: poseer un entrenamiento
adecuado y experiencia en consejería a personas
que viven con VIH. Actualizarse permanentemente
en los conocimientos biopsicosociales de la
epidemia. Poseer habilidades técnicas para la
consejería.

8. HABILIDADES Y DESTREZAS
RECOMENDADAS
• Atención: verbal y No verbal. física y
psicológicamente.
• Empatía comprender y comunicar su comprensión.
• Respeto. El trato, disponible para él
• Genuinidad. Seres Humanos
• Ser concreto. Evita divagaciones
• Auto-exploración.
• Auto-descubrimiento.
• Proximidad.
• Confrontación.

9. 9
Empatia en consejeria
• No-juzgar
• Vivir temporalmente la vida del otro
• Escuchar con tus ojos y tu corazon
• Escucha los sentimientos
• Ve las conductas

10. 10
Empatia
• Empatía significa vivir temporalmente
en la vida de otra persona, moviéndose
en ella delicadamente sin hacer juicios.
(Rogers & Sanford, 1984)

11. 11
• La empatía es un intento no evaluativo
de comprender experimentalmente el
mundo desde la perspectiva del cliente.
(Bohart, 1991)

12. MODALIDADES DE CONSEJERIA
 CONSEJERIA EN VIH-SIDA:
Pre-test
Post-test
Soporte
 CONSEJERIA EN ITS: 4C
Consejería
Cumplimiento de tratamiento
Notificación de Contactos
Uso adecuado de Condón

13. CONDICIONES
• Tiempo promedio 30 a 45 minutos
• El espacio debe garantizar la privacidad y
confidencialidad.
• Un ambiente ventilado, iluminado sin ruidos.

14. CONSEJERIA PRE TEST
• Se brinda antes de realizar la prueba de
despistaje para VIH.
• La consejería pre test no termina con la
decisión de realizarse la prueba.

15. OBJETIVOS
• Evaluar con la consultante sobre las posibilidades de haberse
expuesto al VIH-Riesgo.
• Brindar informacion sobre la infeccion del VIH y SIDA.
• Ayuda a la toma de decision de realizarse la prueba y sus
posibles resultados
• Informar sobre su derecho al consentimiento informado.
• Evaluar implicancias emocionales frente a un resultado
reactivo
• Identificar las barreras del cambio de comportamiento.

16. Pre test:PASOS
• Presentacion
• Motivo de consulta
• Evaluacion del riesgo
• Brindar informacion sobre la prueba, el VIH
• Evaluar el impacto psicosocial
• Identificar soporte social, familiar
• Recomendar medidas preventivas

17. POST TEST
• Se realiza al hacer entrega
de resultado de la prueba
de VIH.
• Es recomendable que sea el
mismo consejero realize el
pre test y post test.
• Puede ser resultado NO
REACTIVO, NEGATIVO,
REACTIVO, POSITIVO.
• OBJETIVOS
• Brindar informacion
sobre el significado de
los resultados
• Reforzar la informacion
sobre medidas
preventivas

18. POST TEST NEGATIVO
• Explicar el significado de un resultado
negativo: PERIODO DE VENTANA
• Reforzar la informacion referida al VIH y SIDA,
y medidas preventivas
• Identificar barreras para el cambio de
comportamiento
• Entregar de material e insumos

19. POST TEST POSITIVO
• Se brinda cuando se
cuenta con el resultado
de la prueba
confirmatoria positiva.
• OBJETIVOS
• Brindar soporte emocional
• Reforzar informacion referida
a la infeccion, significado del
resultado, medidas
preventivas
• Orientar sobre pautas de
autocuidado, tratamiento
medico, psicologico etc.
• Motivar la comunicacion de
resultados a parejas
sexuales.

20. POST TEST POSITIVO
Comunicar y explicar el significado del resultados
Ofrecer soporte emocional
Reforzar la informacion referida a la infeccion.
Recomendaciones de prevencion y autocuidado
Comunicacion del resultado a parejas sexuales.
Referencia.

21. REACCIONES EMOCIONALES FRECUENTES FRENTE AL
RESULTADO POSITIVO
• Shock emocional o
impacto emocional
• PROCESO DE DUELO
• Negacion
• Resentimiento y Colera
• Negociacion o Regateo
• Depresion
• Aceptacion del Diagnostico

22. CONSEJERIA ITS
• proceso de información, orientación, y
soporte que permite analizar y explorar junto
con el consultante en forma individual, los
factores de riesgo de las ITS y otros temas
relacionados con la prevención y el
tratamiento.
• Dirigida a personas en riesgo de adquirir una
ITS, o con signos y síntomas de una ITS.

23. OBJETIVOS
• Brinda información para prevenir ITS en
personas no infectadas.
• Asegura la curación si se tiene una ITS
• Previene la diseminación de las ITS y de la
reinfección
• Previene las ITS para reducir el riesgo de
adquirir VIH y SIDA.

24. LAS 4C EN EL MANEJO DE LAS ITS
• CONSEJERIA: Hablar de manera clara y concreta
sobre la ITS diagnosticada .
• CUMPLIMENTO DEL TRATAMIENTO: conocer las
razones por las cuales no cumple el tratamiento
• CONTACTOS: Entrega de hoja de contactos y
contactos referidos por la propia paciente.
• CONDONES: provisión de condones, demostración de
su uso adecuado, y sus beneficios como doble
proteccion.

25. Mensajes Educativos en ITS
• Adquirió la infección a través de una relación sexual
no protegida.
• Una ITS no tratada puede traer complicaciones
• Como se disemina una ITS
• Que las ITS facilita en ingreso del VIH
• Importancia de acudir a los servicios de salud
• Practicas sexuales mas seguras incluyen el uso
adecuado y consistente del condón.
• Acuda a consulta si no hay mejoria.

26. CONSEJERIA DE SOPORTE
• Dirigida a personas que
han sido diagnosticadas
con la infeccion por el
VIH y SIDA.
• OBJETIVOS
• Brinda apoyo emocional
• Ofrece pautas de
autocuidado
• Contribuye a la adherencia
al tratamiento
antirretroviral, mejora la
calidad de vida del paciente.
• Motiva incorporacion GAM

27. PREVENCION POSITIVA
• Orientada a PVVS para
que se protejan a si
mismas de una ITS o de
reinfecciones de nuevas
cepas de VIH
• OBJETIVO
• Reducir el comportamiento
de riesgo y evitar
reinfecciones y
diseminacion de la
infeccion.
• Desarrolla conductas
saludables y protectoras.

28. TALLERES