La consejería en salud sexual y reproductiva es un proceso de análisis y comunicación entre el consejero y el usuario mediante el cual se proporciona información, orientación y apoyo para la toma de decisiones de forma voluntaria e informada. El consejero debe brindar confianza, escuchar activamente, hacer preguntas para aclarar dudas, y confirmar al final que las inquietudes del usuario están resueltas y que está satisfecho con la decisión tomada.

1. 1.3.- Realiza actividades de promoción de la salud,
con enfoque en salud reproductiva y planificación
familiar.

2. ORIENTACION-CONSEJERÍA
ANTECEDENTES
Federación Mundial de Agencias de Salud para la
Promoción de la Anticoncepción Quirúrgica
Voluntaria.
Inicia 1980
“Counseling”
Orientación
Artículo 4º
NOM 1994

3. Orientación-consejería
• La consejería en salud sexual y
reproductiva es una
conversación privada y
personal entre consejero y el
usuario (a). En algunos casos se
brinda a la pareja.
• Es una oportunidad para que
consulten un problema de
salud específico, soliciten
información y obtengan
elementos para tomar
decisiones.

4. Es un proceso de análisis y comunicación
personal mediante el cual se proporciona
información, orientación sobre un
problema especifico y apoyo educativo a
el/la solicitante en la toma de decisiones
en forma voluntaria, consciente e
informada acerca de su vida sexual y
reproductiva.
ORIENTACION-CONSEJERÍA

5. 1. Proporcionar información. El consejero brindará información en
un lenguaje sencillo y claro a partir de las necesidades expresadas
por los y las adolescentes.
2. Orientar la toma de decisiones. La intención es apoyar a los
adolescentes a comprender una situación o problema y resolver sus
dudas para que tomen decisiones de manera personal, libre e
informada y no cedan a las presiones de otras personas o grupos.
3. Consultar sobre problemas específicos. En este caso el consejero
atenderá un problema relacionado con la salud sexual: infecciones
de transmisión sexual, embarazo no planeado, métodos
anticonceptivos entre otros.
4.- Apoyar al usuario en la toma o confirmación de una
decisión en forma voluntaria, consciente e informada;
(cuando elige un método permanente).
OBJETIVOS

6. ORIENTACION-CONSEJERÍA
CARACTERISTICAS
• Se adecua a las circunstancias
individuales.
• Proporciona información.
• Se ubica en un ambiente privado y
personal.
• Presenta un carácter confidencial
• (por lo q la confianza y seguridad que el consejero les brinde sera
fundamental para el logro de resultados)

7. ORIENTACION-CONSEJERÍA
PRINCIPIOS BASICOS
• Respeto
• Voluntariedad
• Veracidad.
• Confidencialidad
• Privacidad
• Imparcialidad

8. ORIENTACION-CONSEJERÍA
PRINCIPIOS BASICOS: RESPETO
Es imprescindible reconocer
la individualidad de cada
persona, considerando sus
características espécíficas o
propias.

9. ORIENTACION-CONSEJERÍA
PRINCIPIOS BASICOS: VOLUNTARIEDAD
Reconocer que el/la solicitante tiene
el derecho y la necesidad de tomar
su propias decisiones y elecciones.
Se refiere al respeto total
que se debe tener por la
decisión que tomen los
adolescentes.

10. ORIENTACION-CONSEJERÍA
PRINCIPIOS BASICOS: VERACIDAD
Es importante que se brinde
información clara y completa que
oriente la elección de el/la usuari@
¡¿Quéee?!
Significa proporcionar
información clara y concreta
sobre el tema tratado

11. ORIENTACION-CONSEJERÍA
PRINCIPIOS BASICOS:
CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD
Es fundamental alentar que la persona se
exprese con absoluta confianza y libertad, a
través de la actitud y el interés mostrados
por el/la orientador(a).
Se refiere a la discreción absoluta
que se tenga sobre el contenido de
la consulta.

12. ORIENTACION-CONSEJERÍA
PRINCIPIOS BASICOS: IMPARCIALIDAD
El/la orientador(a) cuidará no involucrar
sus sentimientos y valores personal con
los de el/la usuari@, mediante una actitud
objetiva,neutral y libre de prejuicios. No
haciendo juicios de valor para influir en
la opinion de los demas
Implica adoptar una postura de
neutralidad en la información que
proporcione al adolescente.

13. PERFIL DEL CONSEJERO O PRESTADOR DE
SERVICIOS
• La consejería debe ser impartida por
Cualquier integrante del equipo de
salud que haya sido capacitado puede
fungir como orientador-consejero. que
promueva el cambio de hábitos y prácticas
para el cuidado de la salud sexual y
reproductiva.
• La orientación-consejería es parte
humana y ética de la salud
reproductiva.

14. • El prestador de servicios debe favorecer
un adecuado manejo de habilidades que
promuevan el cambio de habitos y
practicas para el cuidado de la salud
sexual y reproductiva.

15. PERFIL DEL CONSEJERO
*Establecer comunicación clara y concreta acorde con
las características del usuario
* Observador
* Hacer preguntas relevantes
* Saber escuchar
•Interculturalidad (Respeto a la cultura, mitos, creencias )
•Sensible
•Empático
•Honestidad para Referir a otro nivel
en caso necesario

16. PAPEL DEL ORIENTADOR
• Informar
• Brindar
• Permitir
• Ofertar
• Explicar
• Garantizar
• Considerar
• Satisfacción
• Calidad de la atención

17. ETAPAS DE LA SESION DE CONSEJERIA
• INICIO:
• DESARROLLO
• CIERRE.
-Brindar confianza: presentarse por su nombre,
preguntar el nombre del usuario, tomar
datos generales y comenzar el llenado de
la ficha de identificacion.
-Indagar el motivo de consulta, dar respuesta a
las necesidades planteadas que pueden ser:
informacion sobre algun tema, apoyo en la
toma de desiciones o la pregunta sobre un
problema de salud sexual. ( escuchar atte,
realizar ¿? Aclaratorias, identificar los
sentimientos que acompañan el relato, detectar
antecedentes significativos).
-concluir el proceso ralacionando los aspectos tratados a
partir de una sintesis, dar algunaas sugerencias,
concertar la proxima cita y despedirse. ( asegurese q las
dudas estan resueltas, confirme q la desicion fue adecuada,
promueva la idea que el problema tiene alternativas de solucion,
investigue los sentimientos del usuario al termino de la sesion y
programe la proxima cita)

18. Que se hace en la orientación y
consejería.
• Definir el problema.
• Buscar alternativas.
• Valorar las consecuencias de cada
alternativa.
• Elegir la mejor alternativa posible.
• Aplicar la alternativa escogida y comprobar
si los resultados son satisfactorios.

19. Proceso de análisis y comunicación
• Presentarse por su nombre
SOY ERNESTO RIVAS. SIÉNTATE POR FAVOR
• Preguntar el nombre del o la usuaria.
¿CUÁL ES TU NOMBRE?
¿EN QUÉ TE PUEDO SERVIR?
Tomar los datos generales
¿ME PERMITES TOMAR ALGUNOS DATOS?
GRACIAS.
El paso más importante al iniciar la consejería es brindar confianza al
usuario, de tal forma que se logre hacer una alianza de trabajo.
INICIO DE LA
SESIÓN

20. • Comenzar el llenado de la ficha de identificación
¿CUÁNTOS AÑOS TIENES?
¿ESTUDIAS O TRABAJAS?
Escuchar atentamente lo que dice el consultante
TE ESCUCHO
Realizar preguntas aclaratorias
¿POR QUÉ CREES QUE EL CONDÓN NO
SIRVE?
Detectar antecedentes significativos
• ¿HAS TENIDO ALGUNA EXPERIENCIA
NEGATIVA EN CUANTO EL USO DEL
CONDÓN?
DESARROLLO

21. • Asegúrese que las dudas están resueltas
¿TIENES ALGUNA DUDA?
Confirme que la decisión fue adecuada
¿TE SIENTES MÁS TRANQUILO CON LA DECISIÓN QUE
TOMASTE?
• Investigue los sentimientos del adolescente al término de la
sesión
¿CÓMO TE SIENTES AHORA?
¿QUIERES DECIR ALGO MÁS?
Programe la próxima cita
SI TIENES CUALQUIER DUDA O MOLESTIA VIENES A
CONSULTA DE INMEDIATO. TE RECUERDO QUE TU
PRÓXIMACONSULTA ES DENTRO DE UN MES.
TE ESPERO.
CIERRE

22. ORIENTACION-CONSEJERÍA
DEBE DAR PARTICULAR ATENCION
• Adolescentes
• Usuarios que solicitan de
métodos anticonceptivos
permanentes
• Personas con limitaciones
psíquicas o físicas
• Mujeres en el posparto y
poscesárea

23. ORIENTACION-CONSEJERÍA
Ambiente, lugar y momento para
efectuar la orientación-consejería

24. 5.4.4 TIEMPO Y LUGAR PARA EFECTUAR LA CONSEJERÍA
puede llevarse a cabo en las unidades médicas de consulta,
externa y hospitalización, en los centros de atención
comunitaria o en el domicilio de los usuarios potenciales y
activos.
Debe tenerse especial interés en proporcionar consejería
individual y de pareja durante el periodo prenatal, posparto,
poscesárea, postaborto y cuando la situación de salud de la
mujer pueda ser afectada por la presencia de un embarazo.
No debe efectuarse bajo situaciones de presión emocional.

25. Lugar para efectuar la Consejeria
Espacio de trabajo Actitud corporal Responsabilidades del
consejero
Promover que el consultorio sea
cómodo, que no se escuche hacia fuera
lo que se habla.
Tome una posición cómoda que lo
mantenga relajado. No semiacostado
en el sillón, ni sentado en la orilla.
Favorezca el interés para que los/las
usuarias se sientan satisfechos
y confiados.
Mantener el consultorio limpio y en
orden.
Identifique sus tics o manías y trate de
controlarlas: jugar con un lápiz o con
un clip, morderse los labios, comerse
las uñas, etc.
Demuestre competencia técnica.
Colocarse cara a cara y si es posible
prescindir del escritorio
Cuide sus distractores: mirar
constantemente el reloj mirar al techo,
no mirar a los ojos, etc.
Mantenga una postura crítica hacia su
trabajo.
Colocar la mesa de exploración lejos
de ventanas o puertas.
Regule su tono de voz. Facilite la expresión libre y responsable
de la sexualidad de la usuaria y/o la
pareja.
Evitar que lo interrumpan durante la
consulta o que entren y salgan otras
personas al consultorio.
No cruce los brazos o frote las manos;
puede interpretarse como señal de
aburrimiento o nerviosismo.
Promueva las medidas de autocuidado
y prevención para la salud sexual de
los/las usuarias.
Contar con folletos suficientes para
distribuir a los usuarios.
Cuide que su presencia sea agradable,
sencilla y limpia.
Analice con sus colegas la formación
de recursos en consejería.

26. ORIENTACION-CONSEJERÍA
TIEMPO QUE LLEVA REALIZAR LA
ORIENTACIÓN-CONSEJERÍA
• Información que posea la persona
• Objetivos de el/la solicitante
• Dudas que presenta la población
• Situación emocional o si existe un
momento de crisis

27. ORIENTACION-CONSEJERÍA
MATERIALES Y RECURSOS
• Rotafolios
• Modelos anatómicos
• Muestrario de métodos
• Folletos
• Periodicos Murales

28. • Tener siempre presente en el proceso de
orientación-consejería los principios
básicos para garantizar la decisión libre,
responsable e informada.
ORIENTACION-CONSEJERÍA
CONCLUSION