Durante el mes de Abril, y como parte del curso de Administración Mercadológica, Operativa y financiera para pequeños negocios, me replantee todas mis estrategias de trabajo, y fue entonces que me di cuenta de la importancia que tenía para mi La Revista de la Pata de Perro... así que, he decidido que algo que nació como un esfuerzo puntual para apoyar a los pequeños emprendedores, se convierta en algo más permanente.
En este segundo número hablaremos de Marketing y Comunicación (mi temas favoritos), así como emprendimiento y cómo enfrentar los nuevos paradigmas digitales....
1. LA PATA DE PERROLA PATA DE PERRO
H T T P S : / / C R O N I C A S D E U N A P A T A D E P E R R O . C O MH T T P S : / / C R O N I C A S D E U N A P A T A D E P E R R O . C O M
MAYO2020MES5REVISTA2PUBLICADAPORLAPATADEPERRO
MARKETING
PARA
EMPRENDEDORES
EN TIEMPOS DE
CRISIS...
2. CONTENIDO
L A P A T A D E P E R R O
| 02 Mayo 2020
R E V I S T A L A P A T A D E P E R R O - M E S 5 - R E V I S T A 2
0 4
EDITORIAL 0 7
EL POSICIONAMIENTO,
COMO UNA ESTRATEGIA DE
MARKETING
1 6
10 CLAVES PARA LOGRAR
UNA SALUD MENTAL
POSITIVA..
1 8
5 ERRORES QUE COMETEN
LOS EMPRENDEDORES
NOVATOS Y QUE DEBES
EVITAR
1 0
DIFERENCIAS ENTRE
PROMOVER Y
PROMOCIONAR.
3. CONTENIDO
L A P A T A D E P E R R O
| 03 Mayo 2020
R E V I S T A L A P A T A D E P E R R O - M E S 5 - R E V I S T A 2
2 2
10 LUGARES POR VISITAR
EN NICARAGUA.
2 5
MEDIDAS QUE DEBES
TOMAR EN EL HOGAR PARA
EVITAR EL COVID 19.
2 7
MEDIDAS QUE DEBES TOMAR AL
USAR EL TRANSPORTE PÚBLICO
PARA EVITAR EL COVID-19
2 0
5 COSAS QUE DEBES
HACER ANTES DE
EMPEZAR A VENDER POR
INTERNET.
2 9
TIENDA LA PATA DE PERRO
4. Los tiempos de crisis son una oportunidad para demostrar, como
sociedad, la madera de la que estamos hechos...
Desgraciadamente nuestra historia reciente ha estado plagada
de crisis...
Me gustaría pensar que una sociedad unida en pro del bien
común puede vencer cualquier cosa... en ese sentido, desde la
pata de perro estamos haciendo nuestros mayores esfuerzos por
ayudar, uno de esos esfuerzos es esta revista, que nació con el
objetivo específico de apoyar a los emprendedores locales a dar
a conocer sus negocios.
Otras actividades que estamos ejecutando buscan educar y
concientizar a la población sobre la importancia del autocuidado
y el distanciamiento social.
Ten en cuenta que todos los anuncios que encontrarás en esta
revista son iniciativas locales, que necesitan tu solidaridad y
apoyo en estos momentos de crisis, por lo que su publicación no
ha significado ningún gasto para los emprendedores.
En este número tenemos más consejos para emprendedores,
que esperamos les sean de utilidad en estas circunstancias
especiales...
EDITORIAL
Martha B. Álvarez
L A P A T A D E P E R R O
04 Mayo 2020
Martha Álvarez.
Directora La Pata de Perro.
7. Aunque el posicionamiento ha existido
desde que surgió la necesidad de hacer que
el público consumidor se sirva de nuestros
productos o servicios a través del
mecanismo de compraventa, no había sido
planteado como una estrategia de
mercadeo sino hasta en los años 60-70, en
que las grandes agencias de publicidad, se
dieron cuenta de que en la mente del
público algunas marcas o productos ocupan
lugares privilegiados mientras otros no
ocupan ningún lugar en la mente del
consumidor.
Al mismo tiempo descubrieron que las
posiciones de las marcas y los productos
están situados en su mente debido a uno o
varias características que, les dan alguna
ventaja con relación a la competencia,
cuando se establece una comparación.
El posicionamiento otorga a la marca,
producto o servicio, una imagen propia en
la mente del público consumidor, y con la
comparación que los hace diferenciarse de
las marcas, productos y servicios de la
competencia, este los va situando en un
orden de prioridades o preferencias a la
hora de adquirirlos.
Esta imagen se construye mediante la
comunicación de sus atributos,
características o valores que los distinguen
de los demás, para lo que se hace necesaria
una estrategia de posicionamiento, a la
hora de la planificación del mercadeo de la
marca, producto o servicio que estamos
ofertando.
Estos atributos, características o valores,
deben de ser relevantes para el público
consumidor, o no cumplirá con sus
objetivos.
Es natural que si nuestro producto o
servicio no ofrece nada diferente y además
ventajoso, los y las consumidoras no
encuentran ninguna razón para preferirlos
frente a la competencia.
Pero en nuestra estrategia debemos tomar
en cuenta que si no somos capaces de
cumplir con las promesas que se hacen al
público consumidor, mejor que la
competencia, nuestro trabajo sólo servirá
para hacer que nuestros favorecedores se
sientan defraudados.
EL POSICIONAMIENTO,
COMO UNA
ESTRATEGIA DE
MARKETING
L A P A T A D E P E R R O
|07 Mayo 2020
Luis Álvarez.
8. En la vida común y corriente hay productos
y marcas que ya están debidamente
posicionados en la mente del público, con
lo que únicamente se hace necesario dar el
debido mantenimiento para mantenerlos en
su mente.
Así tenemos que la Coca Cola está
posicionada en el imaginario de la gente
como el refresco más vendido, mientras la
Pepsi, definitivamente ocupa el segundo
lugar y los propietarios de la marca tienen
que conformarse con esa posición pues por
muchos esfuerzos que han hecho,
cambiando el logotipo más de diez veces,
sin haberlo logrado, en cambio la Seven Up,
se ha posicionado definitivamente como el
refresco sin cola y la big cola ha logrado
posicionarse como el refresco de cola más
barato y por lo mismo el de la gente pobre.
La Kola shaler, estaba bien posicionada
como la cola medicinal y como tal tenía un
público cautivo aunque no fuera numeroso,
pero han querido cambiarlo, querer
proyectara como la Kola centroamericana o
la Kola nica, sin resultados perceptibles.
Un producto que se posicionó en tiempos
de crisis en los Estados Unidos fue el Kool –
aid.
Este refresco surgió durante las depresión
norteamericana, cuando la gente pobre al
no tener empleo, no disponía de recursos
para dar a la familia un refresco que saciara
su sed ante los calores del verano, este
refresco que todavía se produce, se vende y
se consume, es tan barato y fácil de prepara
pues no necesita azúcar y con un sobrecito
se refresca a toda una familia normal (seis
personas).
Pero ahora viene la pregunta clave. ¿Cómo
podemos posicionar nuestra marca,
producto o servicio? En estos tiempos de
crisis, lo más importante es que le
facilitemos a nuestro público meta,
la adquisición del producto o servicio que
ofrecemos u ofertamos.
Al respecto debo decir que ofertar, en estos
tiempos de crisis, puede ser una buena
forma de posicionarnos en la mente de
nuestro público meta.
En la situación actual en Nicaragua donde
nuestras actividades productivas y
comerciales están confinadas a una
relativamente pequeña zona geográfica (la
comunidad, la ciudad o el Departamento) la
mejor manera de posicionarse pudiera ser
el servicio a la comunidad a través de la
oferta de algún objeto o servicio adicional
por la adquisición de nuestro producto o
servicio.
La entrega a domicilio podría posicionarnos
como la empresa o microempresa que lleva
su producto a las manos del cliente, la
rapidez en la entrega podría ser otro factor,
si hay otros servidores en la competencia
que presten el servicio a domicilio.
Pero otras ofertas adecuadas para
minimizar los efectos de la pandemia
podrían dar óptimos resultados, como :
ofrecer una mascarilla por cada
determinada cantidad de productos
comprados, o un frasquito de alcohol gel
por cada docena de mascarillas que el
consumidor adquiera, o un jabón
antiséptico por la compra de un producto y
muchas formas más que la creatividad de
los y las emprendedoras les sugieran para
hacerse un lugar en la mente de la gente,
nos ayudará a posicionarnos como la
marca, el producto o la pequeña empresa
que estuvo brindando apoyo a la
comunidad en los momentos más graves de
la crisis.
L A P A T A D E P E R R O
|08 Mayo 2020
"LA PREGUNTA CLAVE ES...
¿CÓMO PODEMOS POSICIONAR
NUESTRA MARCA, PRODUCTO
O SERVICIO?"
10. Hay muchas acepciones para estas dos
palabras que aunque tienen la misma raíz
lingüística, que vienen del latín del verbo
mover y significan mover hacia adelante o
hacia arriba, y se utilizan para múltiples
usos, aquí nos vamos a referir únicamente
a los aspectos de estas dos actividades de
la comercialización, mercadeo o
Marketing, como está de moda decirle a la
serie de actividades dirigidas a hacer que
un producto o servicio, cumpla con las
necesidades del consumidor y que por lo
mismo, sea requerido por el público al que
va dirigido.
Promover es la acción de hacer que el
público conozca un producto o servicio, se
convenza de que es lo que él necesita y
busque la forma de adquirirlo o acceder a
él. A esto se le llama promoción.Para
promover un producto o servicio se utiliza
la publicidad, que es la difusión o
divulgación de información, ideas u
opiniones de carácter político, religioso,
comercial, etc., con la intención de que
alguien actúe de una determinada manera,
piense según unas ideas o adquiera un
L A P A T A D E P E R R O
| 10 Mayo 2020
determinado producto, y en el caso del
marketing, no es más que la
enumeración de las características del
producto o servicio que ofrecemos,
tratando de que esa enumeración sea
atractiva y convincente para que el
consumidor lo considere parte de sus
deseos o necesidades, en este caso, los
publicistas, además de la descripción y
ventajas del producto ofertado añaden
fotografías o videos que muestran las
virtudes del producto o servicio y los
resultados obtenidos con su utilización
o adquisición, a los videos o fotografías
se suele agregar música y en este caso
esta debe ser tan pegajosa, que el sólo
oírla nos recuerde el producto
publicitado.
Un ejemplo de lo que digo referente a
la música utilizada puede ser aquella
de talco Johnson que seguramente
recuerdan quienes la oyeron: “nadie lo
quiere como yo, nadie lo mima como
talco Johnson”, o más cercano a
nosotros, la canción: “como la toña
ninguna”.
DIFERENCIAS
ENTRE
PROMOVER Y
PROMOCIONAR
Luis Álvarez.
DIFERENCIAS
ENTRE
PROMOVER Y
PROMOCIONAR
Luis Álvarez.
11. Las nuevas tecnologías nos ofrecen la
oportunidad de la utilización de estos
recursos publicitarios, con un costo
relativamente bajo, a través de las redes
sociales, y debemos utilizarlos, sólo es
necesario tener la voluntad de comunicarse
con alguien que se dedique al Marketing
digital y que demuestre su creatividad a la
hora de promover nuestro producto o
servicio.
Eso es promover un producto o servicio.
Pero en algunas ocasiones, cuando la
competencia nos obliga a mejorar nuestras
actividades de mercadeo, se hace necesario
acudir a otras medidas que atraigan al
público consumidor con un poco más de
interés, entonces hacemos uso de la
actividad de promocionarlo.
Cuando un producto está en promoción, el
público entiende que su compra o consumo
le proporcionará algún beneficio extra a la
hora de la compra. Entre estos mecanismos
de promoción, están los descuentos, las
ofertas y las realizaciones.
Los descuentos son las más simples de las
actividades de promoción, sólo consisten en
ofrecer el producto o servicio a un precio
menor del que la competencia está
cobrando, con la salvedad de que el precio
de la competencia, debe ser conocido para
que la oferta tenga resultados positivos.
Las ofertas también tienen que ver con el
precio de los productos o servicios, pero
llevan, además el atractivo de que por la
compra de un producto o servicio, se
adquiere otro, gratuitamente o a un precio
mucho menor, como hacen algunas ventas
de zapatos que ofrecen otro par a mitad de
precio con la compra de un par de zapatos, o
los que ofrecen las medias o los calcetines
de regalo con cada par de zapatos que se
adquieran.
Los servicios también se promocionan de la
misma forma: “con cada maquillaje, se
regalará un juego de uñas acrílicas”, o
“corte de pelo y barba por el mismo precio”,
y hay quienes ofrecen acciones para
participar en una rifa extraordinaria cuando
se requiera un servicio.
El servicio a domicilio puede ser una
actividad promocional siempre que no sea
obvio que el servicio debe necesariamente
prestarse a domicilio, pues en ese caso, se
cae en el ridículo y la empresa pierde
seriedad, como en los ejemplos siguientes:
Se pintan casas a domicilio o fontanero a
domicilio, pero si es factible y cómodo para
el cliente, casos como el de cortar el pelo a
domicilio, hacer el manicure o el pedicure,
masajes o otros servicios similares que
actualmente pueden ser requeridos ante
los riesgos de salir a la calle y participar en
esperas en salones cerrados con o haciendo
fila en la calles acompañados de mucha
gente.
La entrega de una mascarilla con la compra
de un frasco de alcohol gel, o la entrega de
un frasco de alcohol gel con la compra de
una docena de mascarillas.
La promoción debe hacerse haciendo
énfasis en el producto o servicio que
ofertamos, mientras el artículo de regalo o
de menor precio sea un extra que sea útil
para el comprador pero que no disminuya
el valor del producto ofertado.A esto se le
llama promoción.
L A P A T A D E P E R R O
|11 Mayo 2020
"CUANDO UN PRODUCTO
ESTÁ EN PROMOCIÓN, EL
PÚBLICO ENTIENDE QUE SU
COMPRA O CONSUMO LE
PROPORCIONARÁ ALGÚN
BENEFICIO EXTRA A LA HORA
DE LA COMPRA."
12. Por último la realización, la hacen los grandes negocios
cuando sus productos han pasado de moda o tienen
mucho tiempo sin moverse en el inventario y se hace
necesario hacer espacio a nuevos productos sacando de
las bodegas la mercadería que ya estorba.
Para las realizaciones, las grandes empresas utilizan
diferentes formas de evacuación de los productos, una de
ellas que está muy de moda, es la venta de patio en la
que se coloca la mercadería en mesas o cajas afuera del
establecimiento y se permite al público sacar de las cajas,
escoger en las mesas, revolviendo los productos sin
ningún cuidado y llevarse lo que le guste por un precio
ínfimo.
Otro mecanismo es ofrecer en consignación a vendedores
y vendedoras ambulantes o callejeras, los productos para
que sean vendidos en la calle a un precio económico pero
que le permita a los expendedores ambulantes una
modestia ganancia.
La realización no es un mecanismo que pueda ser puesto
en práctica por las pequeñas empresas o negocios y sólo
la menciono en este artículo por información general
para los y las interesadas.
L A P A T A D E P E R R O
|12 Mayo 2020
16. SALUD MENTAL POSITIVA
10 CLAVES PARA LOGRAR
UNA
Artículo encontrado en https://www.adamedtv.com/
L A P A T A D E P E R R O
| 16 Mayo 2020
Aprende a hablar de ti mismo a los demás. Te
ayuda a expresar tus sentimientos, es una forma
de conocerte y que te conozcan.
Conócete. Reconoce tus fallos y limitaciones,
pero también sé consciente de tus fortalezas y
potencialidades.
Regula tus emociones. Canaliza tu rabia y
agresividad. No te dejes llevar por el momento
ni guardes rencor; sé respetuoso y ponte en el
lugar del otro. No permitas que el estrés te
bloquee.
Quiérete. Valora diariamente tus logros y los
aspectos positivos. Desarrolla una imagen
positiva de ti mismo.
Sé optimista en la medida de lo posible.Busca
actividades con las que disfrutes. Abre tu mente
y muestra ilusión por aprender.
Fíjate propósitos en la vida. Proponte metas
realistas y trata de llevarlas a cabo, te hará
sentir bien.
Relaciónate. Mantente conectado. No te aísles,
pero protégete de las personas que creas que
son dañinas para ti.
Ten un estilo de vida saludable. Cuida la salud
física.
Acepta los reveses de la vida. El sufrimiento
forma parte de la condición humana. Rectifica y
aprende de tus errores o de las lecciones de la
vida, eso te hará fuerte.
Sé flexible con los contratiempos y cambios que
te surjan. Busca alternativas y toma
perspectiva. Si la situación te supera y te
encuentras desbordado: ¡Pide ayuda!.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
18. Modelo de Negocio: Este es el error
más común, ya que el plan de negocios
es lo más conocido, y de hecho es lo
que te piden algunos organismos y
organizaciones para apoyarte con
créditos y capacitación... Sin embargo,
antes del plan de negocio, necesitas
trabajar un modelo de negocio para ver
si tu idea es rentable y si los potenciales
clientes estarían interesados en tu
producto y/ o servicio. Una vez que
tengas validado tu Modelo de negocio,
ahí si es hora de trabajar el Plan de
Negocios.
Debido a la actual situación económica
que atraviesa nuestro país, muchas
personas, miran en el emprendimiento
una opción para salir adelante, sin
embargo este no es un camino fácil, esta
lleno de retos, que debemos superar si
queremos tener una empresa exitosa.
En mi experiencia capacitando a jóvenes
emprendedores estos son los
5 errores principales que cometen los
emprendedores novatos.
L A P A T A D E P E R R O
| 18 Mayo 2020
Manejo del Dinero: Desde el inicio
debes diferenciar tu dinero personal
y el dinero del negocio, si quieres
que tu empresa funcione, no puedes
tomarlo como tu caja chica. En su
lugar, asignate un salario.
Implementación
Acelerada: Muchas veces tenemos
tanta prisa por empezar, que no nos
da tiempo de planificar nuestra
estrategia de trabajo, o queremos
dedicarnos a diseñar estrategias,
cuando es necesario trabajar en
nuestro negocio. Todo tiene su
momento y su lugar.
Actuar por Intuición: Empezamos a
trabajar sin hacer un estudio de
mercado, definir nuestro público
meta, o estudiar a la competencia.
Desconocer nuestras obligaciones:
Si no conocemos todos los trámites y
deberes que debemos cumplir como
microempresarios, es imperativo que
nos asesoremos con profesionales,
esto evitará multas, recargos e
incluso la suspensión de actividades.
5 ERRORES QUE
COMETEN LOS
EMPRENDEDORES
NOVATOS, Y QUE
DEBES EVITAR.
Brenda Torrez
20. L A P A T A D E P E R R O
| 20 Abril 2020
Los nuevos tiempos, y las nuevas tecnologías requieren que nosotros
reconsideremos con seriedad la posibilidad de entrar al mundo digital...
De no hacerlo corres el riesgo de quedar rezagada frente a tu
competencia... pero no te preocupes, porque hoy te diremos 5 cosas que
debes hacer para empezar a vender por internet.
Aprende a utilizar la tecnología,
Capacítate... Mi consejo: Marketing
Digital, Programas de la Nube,
fotografía... por mencionar algunos.
1.
2. Activa tus Redes Sociales, ya sea
que tengas una página web para
vender, o no, las redes sociales te
permitirán estar en contacto con tus
clientes.
5 COSAS QUE DEBES HACER ANTES DE
EMPEZAR A VENDER POR INTERNETEMPEZAR A VENDER POR INTERNET
3. Busca opciones de cobro... Ya
sea a través de depósitos /
transferencias, pago con tarjeta de
crédito, o en efectivo a contra
entrega.
4. Define un Método de Entrega.
5. Muestra tu producto o servicio de
una forma agradable a la vista...
dicho de otra manera, Toma buenas
fotografías.
22. L A P A T A D E P E R R O
| 22 Mayo 2020
10 LUGARES POR VISITAR
EN NICARAGUAEN NICARAGUA
Nicaragua es un lugar hermoso que me he
hecho el propósito de conocer lo más posible...
y esta es mi lista de lugares que me gustaría
visitar una vez termine la pandemia mundial.
Corn Islands (Ambas islas, con sus playas
de arena blanca y un mar turquesa nos
ofrecen un destino paradisiáco).
Isla de Ometepe, nos ofrece distintos
lugares (como ojo de agua) que pueden
satisfacer nuestro instinto aventurero.
San Juan del Sur, en La Bahía de San Juan
del sur podemos encontrar todo lo que
necesitemos para sentirnos cómodos y
bienvenidos, he de reconocer, que hasta el
momento es uno de mis lugares favoritos.
Isletas de Granada, Mi favorita, la isla de
los monos, sin lugar a dudas es uno de los
destinos obligatorios para los que quieran
conocer más de nuestro país.
Río San Juan, y el Castillo de la Inmaculada
Concepción, desde donde Rafaela Herrera
se enfrentó a los ingleses.
1.
2.
3.
4.
5.
23. 6. León, ciudad colonial de Nicaragua, y dónde
además, descansan los restos mortales de
nuestro poeta Rubén Darío... Caminar en sus
calles coloniales es toda una experiencia.
7. El Salto de la Estanzuela, en Estelí, y de
paso visitar la garnacha, pasar comiendo
yogurt por la casita y visitar las fábricas de
puros que trabajan en el municipio.
8. Hotel Selva negra, uno de los lugares que
más me gustan, por su ambiente de montaña.
9. Solentiname, Comunidad fundada por Ernesto
Cardenal y actualmente hogar de muchos
artistas.
10. Isla Zapatera, y sus petroglifos indígenas.
L A P A T A D E P E R R O
| 23 Mayo 2020
25. Eviten que personas con gripe lleguen a su casa. Si las visitas son
inevitables, guarden una distancia de más de un metro, e indíqueles que se
laven las manos con agua y jabón durante 40 seg.
Lave anteojos u otros accesorios que se
hayan usado fuera de la casa.
Si alguien de su hogar tiene gripe,
debe estar en un cuarto aparte,
si esto no es posible, debe guardar
una distancia segura y que todos en el
hogar se laven las manos con frecuencia.
Limpie y desinfecte con cloro las superficies
de su casa.
Hable con su familia sobre las medidas
de prevención y las vías de transmisión
del virus, así como de las medidas que
implementarán.
Consulte fuente de información
confiable, no crea todo lo que
circula en las redes sociales.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
L A P A T A D E P E R R O
| 25 Mayo 2020
MEDIDAS QUE DEBEN TOMAR EN EL
HOGAR PARA EVITAR EL COVID-19
MEDIDAS QUE DEBEN TOMAR EN EL
HOGAR PARA EVITAR EL COVID-19
A inicios de este mes, se ha determinado que Nicaragua ya ha entrado a la
fase de contagio comunitario, lo que significa que cualquier persona, aún
cuando no haya tenido contacto con viajeros, puede enfermarse, razón por
la cual es recomendable, en la medida de lo posible tomar medidas de
distanciamiento social y guardar una cuarentena, aunque sabemos que esto
no siempre es posible, por eso, hoy compartimos 6 acciones que pueden
realizar en su hogar para evitar que su familia se enferme de COVID-19.
27. MEDIDAS QUE DEBES
TOMAR AL USAR EL
TRANSPORTE
PÚBLICO PARA
EVITAR EL COVID-19
MEDIDAS QUE DEBES
TOMAR AL USAR EL
TRANSPORTE
PÚBLICO PARA
EVITAR EL COVID-19
En el transporte público, no
te toques ojos, nariz ni
boca. el virus vive hasta 9
días en las superficies.
Al llegar a tu destino, lava
tus manos con agua y
jabón por 40 segundos.
Lava los anteojos, y otros
accesorios con agua y
jabón.
1.
2.
3.
L A P A T A D E P E R R O
| 25 Mayo 2020
29. L A P A T A D E P E R R O
| 29 Mayo 2020
En La pata de Perro contamos con algunos productos y servicios de
utilidad para todas las personas interesadas en la comunicación y el
Marketing Digital... si te interesa adquirir alguno de ellos, sólo debes
hacer clic sobre la imagen:
PRODUCTOS
DE LA PATA
DE PERRO
!Calendario Editorial
Completamente Gratis!
49.9 euros + iva.
Membresía EDIT PREMIUM
¡De por vida!
US$ 3.00
Guía para Elaborar tu
Plan de comunicación
Institucional.
$ 9.00.
Regreso al Infierno pasando
por la Gloria: Un libro
basado en hechos reales.
Imágenes para sus artículos y revistas.
30. Para publicitar su negocio,
escríbanos por whatsapp
al +50586670980
Para leer más sobre
Marketing y
Comunicación, visite
nuestra página web.
Si desea colaborar, escríbanos a:
titacaceres@gmail.com
https://cronicasdeunapatadeperro.com.