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SEGURIDAD: Norma ISO27001

•
•
Alex Betancur
Alex Betancur

SEGURIDAD: Norma ISO27001. Mejores prácticas actuales en seguridad de la información. Políticas y tecnologías que controlan el acceso, evitan la pérdida de información o permiten la recuperación de la misma.

Educación
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Descargar para leer sin conexión
SEGURIDAD:
Norma
ISO27001.

Mejores

 prác=cas
actuales
en
seguridad
de
la
 información.

Polí=cas
y

tecnologías
que
 controlan
el
acceso,
evitan
la
pérdida
de
 información
o

permiten
la
recuperación
 de
la
misma
 Mario
Fernando
Moreno
Álvarez
 Bogotá
22
de
Febrero
de
2010

•  Seguridad
de
la
Información
–
ISO
27001
 •  Problemá=ca
de
Seguridad
 •  Riesgos
en
la
información

 •  Qué
es
Seguridad
de
la
Información
 •  Modelo
ISO/IEC
27001
 •  Planes
de
Con=nuidad
de
Negocio
(BCP)
 •  Preguntas

3

 
Acelerado
desarrollo
e
implantación
de

 

tecnologías,
denominadas
(TICs.)
  
Can=dades
enormes
de
información
 (Internet,
LAN’s,
WAN’s)
  
Escasa
seguridad
que
hubo
en
los
orígenes

 


del
boom
de
Internet
 
 
  Interconexión
a
todo
nivel


 (PDA,
Laptops,
netbook,

 

notebook,
celulares,
smartphones)

 4

 
Acceso
no
autorizado
a
documentos.
  Perdida
de
integridad,
confidencialidad
 y
disponibilidad
de
los
documentos
  
Inadecuado
manejo
documental.
 (Copias
de
Respaldo)
  
Hackers,
Crackers,
Phreakers,
 delincuente
informá=co
 
 
  Interconexión
a
todo
nivel

 5

ESTAFAS EN INTERNET El
.phishing.
ya
pesca
en
todo
América
 Detectaron
casos
que
afectaron
a
numerosas
 empresas
y
a
los
clientes
de
bancos
 estadounidenses
y
del
resto
de
América.
 6

Nueva
técnica
de
fraude
informá=co:
el
pharming
 Los
usuarios
de
Internet
=enen
un
mo=vo
más
para
estar
alertas.
 Mientras
en
los
úl=mos
seis
meses
de
2004
crecieron
de
manera
 exponencial
los
ataques
de
“phishing”,
una
técnica
para
robar
datos
 confidenciales
de
la
PC,
las
compañías
internacionales
de
seguridad
 informá=ca
han
revelado
una
amenaza
hasta
ahora
desconocida:
el
 pharming.
 7

Riesgos globales En su Informe sobre Seguridad y Amenazas en Internet, Symantec señaló que el “phishing” es una amenaza no solamente para consumidores, sino también para compañías de E-commerce e instituciones financieras que operan a través de Internet. “Si los consumidores pierden su confianza en la seguridad de las transacciones, los negocios y las organizaciones que operan en Internet pueden sufrir serias pérdidas financieras”. 8

Noticias : •  El oscuro negocio de los virus (14.03.05) •  ¡Cuidado!, se ha colado un espía en su PC (03.03.05) •  ‘Phishing’, el arte de engañar incautos en la banca electrónica (09.03.05) •  La banca española se une contra el timo en línea (17.02.05) •  Un fallo informático descubre los datos de 650.000 clientes de Abbey Bank (10.11.04) • ‘Phishing’: páginas web falsas para robar datos (27.09.04) • La seguridad de las transacciones digitales requiere un pacto entre técnicos y juristas (24.06.04) • El 'phishing' afecta a millones de internautas y reduce su confianza en la banca 'on line' (12.05.04) • Un “hacker” quinceañero comete una gran estafa por Internet (05.05.04) 9

10

NEGOCIOS
 Una
nueva
fiebre
“enferma”
a
las
empresas
de
todo
el
mundo:
 la
seguridad
de
la
información
 
 
 

 La
ges=ón
de
las
polí=cas
de
seguridad
de
la
información
 obsesiona
a
miles
de
empresas
de
todo
el
mundo.
Ahora,
ya
no
 se
conforman
con
controlar
los
datos
circulantes;
también
 quieren
ahorrar
millones.
 11

 No
existe
la
verdad
absoluta
en
Seguridad
Informá=ca.
  
No
es
posible
eliminar
todos
los
riesgos.
  
La
Dirección
está
convencida
de
que
la

















Seguridad
 Informá=ca
no
hace
al
negocio




















de
la
compañía.
  
Cada
vez
los
riesgos
y
el
impacto
en
los





























 negocios
son
mayores.
 12

Captura
del
PC
desde
el
exterior




Violación
de
e-mails




 
Violación
de
contraseñas
Interrupción
de
los
servicios


Intercepción
y
 modificación
de
e-mails
Virus
Fraudes
informáticos








 Incumplimiento
de
leyes
y
regulaciones



Robo
o
extravío
de
notebooks





 
empleados
deshonestos





 Robo
de
información

 Destrucción
de
soportes
documentales
Acceso
clandestino
a
redes
 Destrucción
de
 
Intercepción
de
comunicaciones
 equipamiento
Programas
bomba.
Acceso
indebido
a
 documentos
impresos
Software
ilegal
Agujeros
de
seguridad
de
 
redes
conectadas
Falsificación
de
información
para
terceros
 Indisponibilidad
de
información
clave




Spamming
 
Violación
 de
la
privacidad
de
los
empleados
Ingeniería
social
Acceso
 no
autorizado
a
instalaciones
 13

En
esta
clase
de
problemas
es
dificil
:
  Darse
cuenta
de
estos
riesgos
hasta
que
pasan
  Cuan=ficar
sus
pérdidas.
¿cuánto
le
cuesta
a
la
compañía
no
 tener
servicios
de
red
por
varias
horas?
  Cuales
son
los
efectos
directos
en
las
organizaciones,
y
como
 me
afectan?
 14

Debemos controlar Los riesgos de información en nuestras organizaciones y negocios 15

Ac=vos
Físicos
 Ac=vos
de
información
 Seguridad
Física
 Sistema
de
Ges=ón
de
la
 Seguridad
de
la
Información
 P
 A
 H
 V
 ENTRADA
E
 SALIDA
E
 PARTES
INTERESADAS
 PARTES
INTERESADAS
 PROCESO
E
 P
 A
 H
 V
 ENTRADA
A
 SALIDA
A
 PROCESO
A
 P
 ENTRADA
C
 A
 H
 SALIDA
D
 ENTRADA
D
 V
 PROCESO
C
 PROCESO
D
 P
 SALIDA
C
 P
 A
 H
 A
 H
 V
 V
 ENTRADA
B
 SALIDA
B
 PROCESO
B
 P
 A
 H
 ENTRADA
F
 SALIDA
F
 V
 PROCESO
F
 CLIENTE
 CLIENTE
 P
 EXTERNO
 EXTERNO
 A
 H
 V
 RETROALIMENTACIÓN
 16

La
seguridad
de
la
información
consiste
en
procesos
y
controles
diseñados
 para
proteger
la
información
de
su
divulgación
no
autorizada,
transferencia,
 modificación
o
destrucción,
y
como
consecuencia:
 –
asegurar
la
con=nuidad
del
negocio;
 –
minimizar
posibles
daños
al
negocio;
 –
maximizar
oportunidades
de
negocios.
 La
información
es
un
ac=vo,
que
como
cualquier
otro
dentro
las
 organizaciones,
=ene
valor
y
requiere
de
una
protección
adecuada
 17

La
información
se
puede
encontrar
en:
 Impresa
o
escrita
en
 Almacenada
 papel
 electrónicamente
 Trasmi=da
por
correo
o
 medios
electrónicos
 Hablada
en
 conversación
 Filmes,
filminas,
 fotograras
 18

• Informa=on
Systems
and
Audit
Control
Associa=on
‐
ISACA:
 COBIT
 • Bri=sh
Standards
Ins=tute:
BS
 • Interna=onal
Standards
Organiza=on:
Normas
ISO
 • Departamento
de
Defensa
de
USA:
Orange
Book
/
Common
 Criteria
 • ITSEC
.
Informa=on
Technology
Security
Evalua=on
 Criteria:White
Book
 • Sans
Ins=tute,
Security
Focus,
etc
 • Sarbanes
Oxley
Act,
Basilea
II,
HIPAA
Act,(Leyes
NACIONALES)
 • OSSTMM,
ISM3,
ISO17799:2005,
ISO27001
 19

Las
Normas
ISO
son
las
mas
 aceptadas
a
nivel
mundial,
y
en
 cues=ón
de
seguridad
de
la
 información
existen
dos
referentes:
 
 
 

 GESTIÓN
DE
LA
SEGURIDAD
DE
LA
INFORMACION
 ISO/IEC
27001
 ISO/IEC
27002
 20

Código
de
prác=ca
 1993
 Norma
BS
7799 

 1995
 BS
7799
parte
2
 

 1998
 Revisión
partes
1
y
2
 1999
 ISO/IEC
17799
 2000
 BS
7799‐2:2002 

 2002
 ISO/IEC
17799

‐
ISO/IEC
27002
 

 2005
 ISO/IEC
27001
 

 2005
 Familia
normas
ISO/IEC
27000
 21

Familia

ISO/IEC
27000
 –
ISO/IEC
27001
Sistema
de
Ges=ón
de
Seguridad
de
la
Información
 –
ISO/IEC
27002
(Ex‐ISO/IEC
17799)
 –
ISO/IEC
27000
Fundamentos
y
vocabulario.
 –
ISO/IEC
27005
Ges=ón
de
riesgos
de
la
Seguridad
de
la
información.
 
En
proceso…
 –
ISO/IEC
27003
Directrices
para
la
implementación
de
un
SGSI.
 –
ISO/IEC
27004
Métricas
para
la
SGSI.
 –
ISO/IEC
27006
Requisitos
para
la
acreditación
de
las
organizaciones
que
 proporcionan
la
cer=ficación
de
los
SGSI
 22

• 
ISO
9001.
Calidad
 • 
ISO
14001.
Ambiental
 • 
ISO
18001.
Seguridad
y
Salud
Ocupacional
 • 
ISO/IEC
27002
.
Código
de
prac=ca
para
la
ges=ón
de
la
 Seguridad
de
la
Información.
(Mejores
Prác=cas)
 • 
ISO/IEC
27001
.
Sistema
de
Ges=ón
de
la
Seguridad
de
la
 Información.
Requisitos.
(Cer=ficable)

 23

Estructura
de
la
norma
 ISO
27001
 0
 Introducción.
 1
 Objeto.
 2
 Referencias
norma=vas.
 3
 Términos
y
definiciones.
 4
 Sistema
de
ges=ón
de
la
seguridad
de
la
información.
 5
 Responsabilidad
de
la
dirección.
 6
 Auditorías
internas
del
SGSI.
 7
 Revisión
del
SGSI
por
la
dirección.
 8
 Mejora
del
SGSI.
 Anexos:
 A.
(Norma=vo)
Obje=vos
de
control
y
controles.
 B.
Principios
de
la
OCDE
y
de
esta
norma
internacional.
 C.
Correspondencia
entre
ISO
9001,
ISO
14001
e
ISO
27001.
 24

SEGURIDAD
DE
LA
INFORMACIÓN:
preservación
de
 la
confidencialidad,
integridad

 y
disponibilidad
de
la
información.

 (ISO
27001
numeral
3.13)
 Confidencialidad
 SGSI
 Integridad
 Disponibilidad
 25

propiedad
que
determina
que
la
información
no
esté
disponible
 ni
 sea
 revelada
 a
 individuos,
 en=dades
 o
 procesos
 no
 autorizados.
 Confidencialidad
 propiedad
de
salvaguardar
la
exac=tud
y
estado
 completo
de
los
ac=vos

 Integridad
 propiedad
de
que
la
información
sea
accesible
y
 Disponibilidad
 u=lizable
por
solicitud
de
una
en=dad
autorizada. 
 26

Ciclo
de
desarrollo,
implementación

 mantenimiento
y
mejora
 Requisitos
y
expecta=vas
de
seguridad

 P Seguridad
de
la
información
ges=onada.
 Establecer
 
el
SGSI

 Partes
Interesadas
 Partes
Interesadas
 ,
 A 
Mantener
y
 mejorar
el
 H Implementar
 y
operar
el
 de
la
información.
 SGSI


 SGSI

 V Hacer
 
seguimiento
y

 Entrada


 revisar
el
SGSI
 Salida

 Documentación
 27

•Establecer
la
polí/ca
de
seguridad,
metas,
obje/vos,
procesos
y
 procedimientos
relevantes
para
manejar
los
riesgos
del
negocio
y
mejorar
la

 seguridad
de
la
información
para
generar
resultados
de
acuerdo
con
una
 polí/ca
y
obje/vos
marco
de
la
organización.
 Partes
Interesadas
 •
Definir
el
alcance
del
SGSI
en
términos
de
las
caracterís=cas
negocio.
 –
Seamos
consistente
con
los
obje=vos.
 •
Definir
la
Polí=ca
de
Seguridad.
 •
Definir
el
enfoque
organizacional
para
la
 


valoración
del
riesgo.
 28

Partes
Interesadas
 29

Planeación
del
SGSI
 ‐
Iden=ficar,
analizar
y
evaluar
los
riesgos
 ‐ Iden=ficar
y
evaluar
las
opciones
de
tratamiento
de
riesgos
 (mi=gar,
eliminar,
transferir,
aceptar)
 Partes
Interesadas
 ‐ Seleccionar
obje=vos
de
control
y
controles
para
el
tratamiento
del
riesgo
 (Mi=gar)

 ‐ En
virtud
del
resultado
del
análisis
de
riesgos,
considerando
a
 su
vez
los
requisitos
legales
y
regulatorios.
 ‐
A
parMr
de
los

39
objeMvos
de
control
y
133
controles
 definidos
por
la
ISO/IEC
27002
 ‐ Establecer
enunciado
de
aplicabilidad
 –
Selección
o
no
de
cada
uno
de
los
controles
y
explicación.
 30

Anexo
A.
Obje=vos
y
controles
 11
ÁREAS

 O
DOMINIOS

 DE
CONTROL
 39
OBJETIVOS
DE
CONTROL
 133
CONTROLES
 31

Dominios
de
control
 Estratégico
 Polí=ca
de

 seguridad
 Tác=co
 Opera=vo
 Organización
de
la

 seguridad
de
la
información
 Ges=ón

 Control
de

 Cumplimiento
 de
ac=vos
 acceso
 Seguridad
de
los
 Ges=ón
de

 Seguridad

 recursos
humanos
 incidentes
de
Seguridad
 rsica
y
del
entorno
 Adquisición,
desarrollo
y

 Ges=ón
de
comunicaciones

 Ges=ón
de
la

 mantenimiento
de
Sistemas
 y
operaciones
 con=nuidad
del
negocio
 Seguridad
organizacional.
 Seguridad
rsica.
 Seguridad
lógica.
 Seguridad
legal.
 32

Implementar
y
operar
la
polí/ca
de
seguridad,
controles,
procesos
y
procedimientos.
 –
Tips
para
una
implementación
exitosa.
 •
Implementar
plan
de
tratamiento
de
riesgos.
 (
Transferir,
Eliminar,
Aceptar,
Mi=gar.)
 •
Implementar
programas
de
Capacitación
y
concien=zación
 –
Tips
para
el
éxito
del
seguimiento
y
la
mejora.
 •
Implementar
procedimientos
y
controles
de
detección
y
respuesta
a
 incidentes.
 
–
Tips
para
el
éxito
del
seguimiento
y
la
mejora.
 •
Implementar
indicadores
para
medir
la
eficacia
de
los
controles.
 33

Evaluar
y
medir
la
performance
de
los
procesos
contra
la
polí/ca
 de
seguridad,
los
obje/vos
y
experiencia
prac/ca
y
reportar
los
 resultados
a
la
dirección
para
su
revisión.
 • 
Revisar
el
nivel
de
riesgo
residual
aceptable,
considerando
los
 cambios
en
el
entorno.
 • 
Auditorias
internas.
 • 
Revisiones
por
parte
de
la
Dirección
 34


El
contar
con
un
conjunto
adecuado
de
indicadores,
 asociados
a
los
obje=vos
y
controles
de
seguridad
 definidos
e
implementados
es
crí=co
para
el
adecuado
 seguimiento
y
mejora
con=nua
del
SGSI.
 35

Tomar
acciones
correc/vas
y
preven/vas,
 basadas
en
los
resultados
de
la
revisión
de
la
 dirección,
para
lograr
la
mejora
con/nua
del
 SGSI.
 • 
Iden=ficar
mejoras
en
el
SGSI
a
fin
de
 implementarlas.
 • 
Tomar
las
acciones
apropiadas



















































 (preven=vas
y
correc=vas).
 • 
Comunicar
los
resultados
y
las
acciones
a
































 emprender,
y
consultar
con
todas
las
partes
 involucradas.
 • 
Revisar
el
SGSI
donde
sea
necesario
 implementando
las
acciones
seleccionadas.
 36

Los
planes
de
Con,nuidad
de
Negocio
abarcan
tanto
los
planes
de
recuperación
 de
Desastres
(DRP),
como
la
planeación
para
el
restablecimiento
del
negocio.
 DRP
‐
Disaster
Recovery
Plan

 Es
un
proceso
de
recuperación
que
 cubre
los
datos,
el
hardware
y
el
 sowware
crí=co,
para
que
un
negocio
 pueda
comenzar
de
nuevo
sus
 operaciones
en
caso
de
un
desastre
 natural
o
causado
por
humanos

 37

38

39

Factores
crí=cos
de
éxito
 A
 Polí=cas,
obje=vos
y
ac=vidades
de
seguridad
de
la
información
que
reflejen
los
obje=vos
del
negocio;
 B
 un
enfoque
y
un
marco
de
trabajo
para
implementar,
mantener,
monitorear
y
mejorar
la
seguridad,

 que
sean
consistentes
con
la
cultura
de
la
organización;
 C
 soporte
y
compromiso
visibles
en
todos
los
niveles
de
la
organización;
 D
 una
buena
comprensión
de
los
requisitos
de
la
seguridad
de
la
información,
de
la

 evaluación
de
riesgos
y
de
la
ges=ón
del
riesgo;
 E
 mercadeo
eficaz
de
la
seguridad
de
la
información
para
todos

 los
directores,
empleados
y
otras
partes
para
lograr
la
concien=zación;;
 F
 distribución
de
guías
sobre
la
polí=ca
y
las
normas
de
seguridad
de
la
información
a
todos
los
empleados
y
contra=stas;
 provisión
de
fondos
para
las
ac=vidades
de
ges=ón
de
la
seguridad
de
la
información;
 G
 formación,
educación
y
concien=zación
adecuadas;
 H
 establecimiento
de
un
proceso
eficaz
para
la
ges=ón
de
los
incidentes
de
la
seguridad
de
la
información;
 I
 un
sistema
de
medición
completo
y
balanceado
que
se
u=lice
para
evaluar
el
desempeño
en
la
ges=ón
de
la
seguridad
de
la
 J
 información
y
retroalimentar
sugerencias
para
la
mejora.
 40

Beneficios
del
SGSI
 A
 Establecimiento
de
una
metodología
de
ges=ón
de
la
seguridad
clara
y
estructurada
 B
 Reducción
del
riesgo
de
pérdida,
robo
o
corrupción
de
información
 C
 Los
clientes
=enen
acceso
a
la
información
a
través
de
medidas
de
seguridad
 D
 Los
riesgos
y
sus
controles
son
con=nuamente
revisados
 E
 Confianza
de
clientes
y
socios
estratégicos
por
la
garanza
de
calidad
y
confidencialidad
comercial
 Las
auditorías
externas
ayudan
clínicamente
a
iden=ficar
las
debilidades
del
sistema
y
las
áreas
a
mejorar
 F
 Posibilidad
de
integrarse
con
otros
sistemas
de
ges=ón
(ISO
9001,
ISO
14001,
OHSAS
18001..)
 G
 41

Beneficios
del
SGSI
 H
 Con=nuidad
de
las
operaciones
necesarias
de
negocio
tras
incidentes
de
gravedad
 Conformidad
con
la
legislación
vigente
sobre

información
personal
,
propiedad
intelectual
y
otras
 I
 Imagen
de
empresa
a
nivel
internacional
y
elemento

 j
 diferenciador
de
la
competencia
 Confianza
y
reglas
claras
para
las
personas
de
la

 k
 organización
 Reducción
de
costos
y
mejora
de
los
procesos
y
servicio
 l
 Aumento
de
la
mo=vación
y
sa=sfacción
del
personal
 m
 Aumento
de
la
seguridad
en
base
a
la
ges=ón
de
procesos
en
vez
de
en
la
compra
sistemá=ca
de
 n
 productos
y
tecnologías
 42

Seguridad
en
e‐Document
 Los
Documentos
en
formato
PDF,
permiten
el
intercambio,
seguridad
y
 confiabilidad
de
la
información

 43

Seguridad
en
e‐Document
 Permiten
otorgar
controles
de
acceso,
para
cada
=po
de
usuario
 44

Seguridad
en
e‐Document
 Las
firmas
digitales
nos
permiten

 garan=zar
la
iden=dad
de
una
 persona
o
de
un
equipo
en
la
 transmisión
de
mensajes
y
 documentos,
con
el
uso
de
método
 criptográficos
 45

Seguridad
en
e‐Document
 Los
E‐books
permiten
dar
 seguridad
sobre
la
copia
de
 documentos
y
origen
del
 comprador
y
usuario

 46

Conclusiones:
 •  Los
riesgos
en
la
información
cambian
 constantemente
y
la
manera
como
los
 ges=onemos
y
controlemos,
garan=zará
su
 protección
y
conservación
adecuada.
 •  Es
importarte
definir
controles
de
seguridad
 con
base
en
las
amenazas
su
probabilidad
de
 ocurrencia
e
impacto

Reseña
bibliográfica
recomendada:
 •  ISO/IEC
270001
Sistema
de
Ges=ón
de
 Seguridad
de
la
información.
 •  ISO/IEC
27001
Código
de
Prác=ca
para
la
 Seguridad
de
la
Información

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