Beneficios de las Comunicaciones Unificadas con DreamPBX

1. DreamPBX
ingeniously simple

2. Desafíos de la PYME
Alta Reducción de
Productividad Costos
Rápida Retención del
Capacidad de Personal
Respuesta Talentoso
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3. ¿Sabía Usted esto?
Costo de bienes
Costo de la inmuebles
pérdida de
productividad
Los trabajadores remotos
ahorran hasta
Las empresas pierden US$5000 al año
hasta US$2000 al año por en costos de oficina
empleado cuando se
sienten “obligados” a
permanecer en la oficina
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4. ¿Sabía Usted esto?
El Talento
prefiere
Tiempo de
Flexibilidad
Desplazamiento
Los talentosos valoran
En promedio un
más la flexibilidad que el
empleado consume 40
ingreso en un 65%
minutos diarios...
Lo que equivale a
8 semanas al año !
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5. ¿Qué dicen las PYMEs?
{ {
...está de acuerdo en que las ausencias
87% no programadas disminuyen la
productividad de la empresa
%
Sólo el 13% de las PYMEs
mide el efecto de forma directa
%
%
Estudio Comisionado por Avaya, 2008
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6. ¿Qué dicen las PYMEs?
{ {
...está de acuerdo en que las
72% incapacidades y el estrés son las
principales causas de baja productividad
%
Más de 20% de las PYMEs
pierde productividad por las
inclemencias del clima
% (6 o más días al año)
%
Estudio Comisionado por Avaya, 2008
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7. ¿Qué dicen las PYMEs?
{ {
...implementaría opciones de teletrabajo
90% si esto le ayudara a mejorar la
productividad y el ánimo a sus empleados
%
Más del 70% consideraría la opción
de trabajo permanente desde casa
% si evita un cambio de inmueble
%
Estudio Comisionado por Avaya, 2008
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8. ¿Qué dicen las PYMEs?
{ {
...cree que trabajar desde casa
64% solucionaría más de la mitad
de su pérdida de productividad
%
• 51% cree que el estrés del transporte
afecta negativamente el rendimiento
% • 91% dice que ayudaría al ambiente
al tomar la decisión
%
Estudio Comisionado por Avaya, 2008
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9. • Una solución de comunicaciones unificadas
diseñada para la PYME
• Aprovecha las ventajas de la VoIP
DreamPBX
• Soporta teléfonos análogos e IP por igual
• Ofrece formas claras de reducción de costos,
aumentar la productividad y mejorar el
servicio al cliente de su empresa
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10. Una solución flexible
Empleados Móviles Teletrabajo Parcial Teletrabajo Total
PC y Teléfono Análogo SoftPhone e Interfaz UC SoftPhone e Interfaz UC SoftPhone e Interfaz UC
Red Local Internet
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11. ¿Qué es Comunicaciones Unificadas ?
Estar disponible en
cualquier lugar desde
la extensión de su
oficina
Incrementar la
productividad, la
eficiencia y el
servicio al cliente
Comunicarse usando el
dispositivo más
apropiado en cada
momento
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12. Maximizar su disponibilidad
Red Telefónica
Red Celular
...también timbra su móvil
Cuando el teléfono de su oficina
recibe una llamada...
Internet
...o el laptop que se llevó de viaje
y no hay cargos de Larga Distancia !
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13. La Interfaz UC: Comunicaciones Unificadas
• Se integra con su teléfono favorito
(análogo, IP, softphone, etc.)
• Controla las llamadas entrantes y
salientes
• Transfiere, Desvía, Pone en espera...
• Hace conferencias múltipes
• Tiene un directorio ‘vivo’ de contactos
• Ofrece un histórico de llamadas y
sus costos
• Incluye el servicio de Presencia
• Incluye un Chat Privado
• Permite consultar el correo de voz y el fax
visualmente y se integra con el email
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14. La Interfaz UC: Comunicaciones Unificadas
Control visual
de las llamadas Fax Virtual Sala de
en el PC Conferencias
Correo de Voz Visual
Directorios
Interactivos
Tele Presencia y
Movilidad
Chat Privado Tarificador
de llamadas
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15. Integración con aplicaciones externas
Envío y recepción de eventos
vía Socket / JSON.
No requiere programación !
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16. ¿DreamPBX es sólo
Software?
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17. Como Software... es libertad basada en estándares abiertos
• Ud. elige la marca y modelo
del servidor
• Puede usar sus teléfonos
favoritos
• Ud. usa la funcionalidad que
necesita
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18. Como Appliance es una solución completa !
Desde 20 hasta 200 usuarios
por appliance
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19. ¿ Por qué elegir DreamPBX ?
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20. 1. Todas las funcionalidades
2. Muchos productos en uno
3. Máxima interoperabilidad
4. Mínimo costo de propiedad
5. Excelente retorno de inversión
*. Fácil de usar
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21. {
Es equivalente a...
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22. {
Es superior a...
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23. ¿ Cómo se compara en Costos ?
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24. Llevar un Asterisk al mismo nivel...
... cuesta más de US$18.000
Basic IP PBX $599, or more
•IP PBX
• Editor de IVR Visual Dialplan (IVR Editor) $199
• Interfaz de Usuario Fonality HUD (Switchboard) $995
• Presencia Personal $$
• Comunicaciones Unificadas $$
• ...
Fonality Basic Call Center from $3000
•Call Center Suite
• Reportes de Call Center Queuemetrics (Call Center Reports) $7250
• Interfaz de Agente Queuemetrics (Agent Switchboard x50) $3000
• Supervisión en Tiempo Real $$
• Marcador SmoothTorque (Dialer) $2000 - $4000
• Live Chat $$
• ...
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25. ¿ Dónde comprar DreamPBX ?
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26. Países con distribuidores...
Pronto en el resto del mundo
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27. Demo Online
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28. Historias de Exito
Featured Enterprise
Featured Enterprise
“Peak periods used to flood our biggest
contact centers, but the DreamPBX Call
”
Center Suite changed that
“We are extremely grateful to DreamPBX for
giving us the opportunity of handling
communications in such easy and effective
way, and much more for saving us around
$150.000 per year. ”
CASE STUDY! ! DREAMPBX
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29. Más información
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@dreampbx
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