El documento discute cómo el internet ha transformado la gestión de las empresas. Señala que las nuevas tecnologías, especialmente Internet, han causado un cambio dramático en todas las empresas y son ahora esenciales para cualquier empresa. También menciona que algunas empresas operan a nivel mundial a través de Internet a pesar de su pequeño tamaño de empleados, y que las PYME están empezando a darse cuenta de que el uso de las TIC es fundamental para su expansión y supervivencia.