3. Las tecnologías de la información y la comunicación (las TIC) son el eje central de
la digitalización a nivel mundial. Nos conectaron a través de internet, cambiando
la forma en cómo nos comunicamos e intercambiamos la información. Los medios
de comunicación tradicionales, anteriormente, tenían otro modelo que hacía a los
usuarios receptores pasivos. Sin embargo las TIC actualmente interactúan con
nosotros y a partir de ellas obtenemos y aportamos información, en este proceso
nos convertimos en usuarios activos.
Ahora la dinámica ha cambiado, el usuario no espera solo recibir información,
sino que también emite una opinión. Eso nos vuelve conscientes de que nos
encontramos en medio de una revolución que supone el desplazamiento de toda
la cultura hacia nuevas formas de producción, comunicación y distribución
mediatizadas por las tecnologías.
4. El desarrollo web del Museo Federico Silva, ha pasado
por tres diferentes momentos; cada uno buscando
satisfacer los criterios y necesidades de difusión de la
institución y de los cibernautas. A continuación los
menciono para generar una visión más amplia y
constructiva de este gran proyecto.
5.
6. V.1.0
Fue llevado a cabo a partir del 2003 – 2008 como un proyecto
autoadministrable, informativo y con algunas animaciones, a
pesar de su extenso contenido interno producto del registro de
las exposiciones, mantenía una estructura rígida, amigable pero
limitada en su retroalimentación y ligeramente desfasada al
entorno gráfico en sus últimos 2 años.
7. V.2.0
Surgió como una necesidad de proyectar un nuevo esquema
de difusión con un sentido más fresco y dinámico. Se
desarrolló del 2009 al 2012, con nuevas secciones para
brindar mayor contenido e información al navegante; por
otra parte los elementos multimedia se fortalecieron
brindando múltiples galerías y videos, además de la incursión
por primera vez de las redes sociales, las cuales en algún
momento estuvieron separadas del sitio web, por lo cual
buscando entrar a la nueva era de la Web 2.0 se genero está
red a modo de difundir con mayor eficiencia los contenidos y
actividades del Museo Federico Silva.
8. V.3.0
Se reinterpreto el proyecto anterior en el 2012 y se busco
nuevamente modernizar su estructura visual, ahora se
incluyeron imágenes animadas en la “home page” para dictar el
contenido el cual ahora se presenta de forma mensual, con lo
que se logra una frescura de información, así como nuevas
secciones incluyendo “Prensa”, “Descargas”, “Servicios
Educativos” y una versión del todo el portal en Ingles para los
cibernautas de otros países, pues además de conocer los
demandantes cambios de esta nueva era de la información,
reconocimos el flujo y el comportamiento de los usuarios a
través de diversas aplicaciones que a continuación se describen,
las cuales también algunas fueron incluidas en la Versión 2.0.
9. HERRAMIENTAS
Google Analytics.
Es un servicio gratuito de estadísticas de sitios web por parte del buscador
Google. Ofrece información agrupada según los intereses de tres tipos
distintos de personas involucradas en el funcionamiento de una
página: ejecutivos, técnicos de marketing y webmasters.
Se pueden obtener informes como el seguimiento de usuarios exclusivos, el
rendimiento del segmento de usuarios, los resultados de la campaña de
marketing, el marketing de motores de búsqueda, las pruebas de versión de
anuncios, el rendimiento del contenido, el análisis de navegación, los
objetivos y proceso de re-direccionamiento o los parámetros de diseño web.
Con esta herramienta conocemos el 100% del número de visitas al portal, y
su interés real en la información del Museo, en base a su comportamiento en
el portal.
10.
11. Google AdWords
Es el programa que utiliza Google para ofrecer publicidad patrocinada a
potenciales anunciantes. Los anuncios patrocinados de Adwords aparecen
en:
a) Simultáneamente a los resultados de búsquedas naturales u orgánicas. En
la zona superior o lateral derecha, suelen tener un fondo de color distinto a
los resultados orgánicos para diferenciarlos, así como un indicador en la
parte superior derecha. Esta zona se denomina en Adwords Red de
Búsqueda y Socios de Red de Búsqueda, que incluyen otras fuentes
relacionadas con Google.
b) En zonas de páginas web, en forma de banners, que pueden ser
imágenes, vídeos o texto. Esto se conoce por los creadores de páginas web
como Google Adsense. Google comparte los ingresos de este tipo de
publicidad con los propietarios de las páginas web. En Adwords, esta área se
denomina Red de Display. Los anuncios son más flexibles que los anuncios
de texto de la Red de Búsqueda. Entre los tipos de anuncios se incluyen
imágenes, banners dinámicos, Youtube, etc.
12.
13. Lamentablemente por recursos financieros, este último
esquema de Google AdWords concluyo rápidamente con el
posicionamiento agigantado que estaba logrando el sitio en la
V.2.0; sin embargo y contrario a las expectativas, el sitio en su
V.3.0 logro obtener el tan anhelado 1º lugar en el listado
orgánico de Google debido al coadyuvante de la Web 2.0 con
su incursión en Facebook y Twitter.
14. REDES SOCIALES
La web 2.0 ha permitido vincular de forma rápida, sencilla e
inmediata el Museo con sus visitantes, pues a partir del perfil
en Facebook (link incluido en el sitio web
www.museofedericosilva.org), se desarrollo una dinámica de
información que lograr impactar a más de 5000 usuarios a la
vez obteniendo respuesta casi inmediata de los usuarios, sin
embargo llegando a este límite de “solicitudes de amistad” se
tuvo que desarrollar la “fanpage” permitiendo incluir ahora
más seguidores con el ya tan famoso “Like” o “Me gusta” en
el perfil de la página social.
15.
16. Por otra parte la red social Twitter ha permitido difundir
reseñas y noticias inmediatas en los eventos inaugurales del
Museo, tales como exposiciones temporales, charlas,
conferencias y eventos varios. Debido a la dinámica de esta
red es un poco complicado estar manteniendo un 100 de su
dominio pues en menos de 1 hora la información posteada
es casi obsoleta.
17.
18. Por último el material multimedia es ahora más sencillo de
distribuir, difundir y montar en el portal web gracias a los
códigos fuente abiertos que nos permiten incluir diversas
galerías tanto en Flash como en CSS, así como también de
videos provenientes de YouTube.