El documento describe la evolución de las aplicaciones tradicionales de formación y aprendizaje hacia aplicaciones que facilitan la comunicación, el contenido compartido, la interacción y la participación social a través de conversaciones, recomendaciones, compartir información, interfaces enriquecidas y redes sociales. También menciona algunos ejemplos tempranos como blogs, etiquetas, publicidad en línea y compartir fotos y música.