Comunicación Eficaz en una Organización - Guido Gallegos, Azteca Comunicaciones
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1. Técnicas de recopilación de
información: Formularios
Integrante :Cristian Jara
Docente :Pilar Pardo
2. En que consiste
Un formulario es un documento (físico o digital) diseñado con el propósito de que el
usuario introduzca datos estructurados (nombre, apellidos, dirección, etc.) para ser
almacenados y procesados posteriormente.
3. Objetivo
El objetivo de los formularios es facilitar el flujo de información y el procesamiento de datos,
imprimir uniformidad en los procedimientos, sintetizar y relacionar información y dar valor
legal a determinadas transacciones.
4. Organización del formulario
Todo formulario debe contener elementos básicos tales como:
• Titulo
• Instrucciones
• Identificación del encuestado y del formulario
• Servicio o áreas especificas
• Observaciones
• Identificación del encuestador
5. Formulario
Referente al tipo de preguntas se consideran dos: cerradas y las de respuestas múltiples.
Cerrada
Posee casa propia si_________ no________
La casa donde vive es alquilada si_________ no________
La casa donde vive la está pagando si_________ no________
Respuesta Múltiple
La casa donde vive:
Es propia ______
La esta pagando ______
Es alquilada ______
6. Consideraciones generales
Aspecto a considerar:
• Realizar una revisión y determinar la necesidad del formulario.
• Comparar con formularios que compartan en mismo objetivo.
• Elaborar una lista con toda la información que contendrá el formulario.
• Determinar espacios horizontales para cada dato.
• Evitar áreas libres o desperdicio de espacio.
Una vez realizada esta revisión se procede a poner a prueba el formulario, por tres
meses y constatar si cumple su objetivo.