Este documento presenta una agenda para una exposición sobre gestión de proyectos de TI. La agenda incluye introducción al tema, controles y desarrollo, desarrollo de proyectos informáticos, regulaciones como ITIL y COBIT, entrega, administración de riesgos, gobierno de TI y mejores prácticas.
Gestión de proyectos TI, regulaciones y mejores prácticas
1. EXPOSITORES
GRUPO 201014-16
A CARGO DE ALFONSO USCATEGUI GUTIERREZ COD 80931832
CURSO ACADEMICO: PROYECTO DE GRADO INGENIERIA DE SISTEMAS
TUTOR: ING. LUIS ENRIQUE CAMARGO
NOVIEMBRE 06 DE 2011
2. AGENDA
INTRODUCCION AL TEMARIO
CONTROLES Y DESARROLLO
PROCESOS PARA LA ADMINISTRACION
DEFINICIONES (PLANEACION, CONTROL, SEGUIMIENTO, ALCANCES)
GESTION DE LA CALIDAD
DESARROLLO DE UN PROYECTO INFORMATICO
REGULACIONES
ITIL
COBIT
TRANSICION, DISEÑO, OPERACION, ESTRATEGIA DE SERVICIO, (DELIVERY)
ADMINISTRACION DEL RIESGO
GOBIERNO DE TI (organización, personas, procesos, tecnología)
MEJORES PRACTICAS
3. INTRODUCCION AL TEMARIO
La gestión de proyectos y específicamente los relacionados con TI,
son el factor que hoy en día los Ingenieros del área manipulan
como materia prima establecida para la consecución de logros
específicos en todas y cada una de las sub-divisiones que IT puede
tener.
- El proceso de proyectos tiene un principio y un fin establecido
- Cuenta con características y parámetros establecidos mediantes
métricas y sistemas de control de calidad
- Cuentan con metodologías de trabajo las cuales cobran fuerza
desde el primero hasta el último momento del ciclo de vida del
proyecto
- Se deben establecer mecanismos de planeación, seguimiento,
control, y evaluación para garantizar la calidad del proceso
5. ITEMS A TENER EN CUENTA PARA EL
PROCESO DE IMPLEMENTACION
ARQUITECTURA DEL PROYECTO
GRUPOS DE PROCESOS
FASES DEL PROYECTO
PLANEACION DEL INICIO
PRESUPUESTO
VENTA DEL PROYECTO COMO IDEA
MEDIOS DE FINANCIACION
GERENCIA
OUTSOURCING - TERCERIZACION
DELEGACION
CORE DE NEGOCIO - CONSULTORIA
OFICINAS SATELITES
6. DESARROLLO DEL PROYECTO
INFORMATICO
GESTION DE SERVICIOS DE TI: Especificación correcta de
las funciones de TI en la organización
ITSM: Information technology service management
BSM: Business Service Management
DIRECCION Y DELIVERY: Suma de
múltiples áreas enfocadas en entregar
un producto de calidad
7. DESARROLLO DEL PROYECTO INFORMATICO
ESPECIFICACIONES BASICAS DE UN PROYECTO DE TI
Diseño por parte del cliente
Entendimiento
Diseño y usabilidad
Ejecución
Pruebas de los prototipos
Consultoría de negocios
Documentación
Implementación
Soporte y planes de Mtmto
8. REGULACIONES
Mecanismos encargados de velar por la correcta gestión de
las tecnologías de TI usadas en el proyecto, la normalización
de los componentes, la estandarización de los objetos, y la
plena certificación de la compatibilidad del todo, dentro del
ambiente TI
** Los proyectos gestionados mediante IT Governance,
cumplen con estándares que garantizan la calidad
ESTANDARES DE NORMALIZACION
ITIL:Information Technology Infrastructure Library
COBIT: Control Objectives for Information and related Technology
9. DELIVERY
Definimos así el proceso de entrega tanto a la gerencia,
como a los usuarios finales de los componentes establecidos
previamente dentro del proceso de análisis de
requerimientos y la puesta en marcha de los componentes
que son políticamente usables por el cliente.
Políticas y esquemas que respaldan la calidad del proyecto
• TRANSICION – DISEÑO – OPERACIÓN – ESTRATEGIA DE
SERVICIO
• METODOLOGIA DE ENCADENAMIENTO HACIA
ADELANTE PARA LA ENTREGA DE UNA SOLUCION
10. ADMINISTRACION DEL RIESGO
Relacionar los objetivos de seguridad con los
objetivos de negocio
Desarrollar un marco para la definición de
métricas de seguridad basado en la medida
continua de los procesos y herramientas
utilizadas
Administración de riesgos de tipo legal,
operativo y que afecte el desarrollo
normal de las operaciones
Controles que permitan minimizar los
impactos que puedan tener acciones
imprevistas
Continuidad del negocio
11. GOBIERNO DE TI
GESTION DE ALTA DIRECCION
ALINEAR TI CON LA ESTRATEGIA DEL NEGOCIO
ADMINISTRACION TOTAL DEL RIESGOS -
GOBERNABILIDAD
PLENO ENTENDIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE
GESTION DE TI, ENFOCADAS A CUMPLIR CON METAS
QUE SOPORTAN LAS OPERACIONES DE LA COMPAÑIA.
12. GOBIERNO DE TI
ORGANIZACION
PERSONAS.
PROCESOS
TECNOLOGIA
GESTION DE TI
CONJUNTO DE METODOS Y PRACTICAS CON EL FIN DE:
GESTIONAR LOS RECURSOS
GESTION DE LOS PROCESOS
MEDICION DEL RENDIMIENTO
13. MEJORES PRACTICAS
Orientar procesos como metas de negocio y no de
tecnología
Entender que el desempeño de los usuarios beneficiarios de
proyectos depende directamente de la velocidad de
ejecución y consecución de los resultados
Especificar de manera concreta los objetivos por alcanzar de
tal manera que el marco de referencia quede bien estipulado
Granularizar los componentes para evitar aglomeración de
metas
Desarrollar iterativamente los componentes del
proyecto para obtener resultados parciales
Siempre verificar la calidad de los resultados
Siempre adoptar políticas de modularización con
el fin de poder adoptar una gestión flexible