La investigación de mercados es una herramienta importante para comprender las preferencias y restricciones de los consumidores en mercados nacionales y extranjeros. Esto permite determinar la viabilidad de un producto o servicio y realizar los ajustes necesarios para satisfacer las necesidades del mercado. La innovación implica actualizar constantemente los productos y servicios para adaptarse a los cambios en los gustos de los consumidores. Las empresas deben reinventarse y adoptar nuevas tecnologías para mantenerse vigentes y atractivas para su público objetivo.