PPT análisis crisis Feria Mix

1. FeriaMix
CasoPractico:
“El ciego que no quiso ver”
////// EQUIPO DE TRABAJO // CAMILA CAYUPE F. // GABRIELA DIAZ N. //
VALENTINA MONTEVCINOS T. // RODRIGO POBLETE O.////// PROFESOR
PABLO MORALES C. ////// TALLER INVESTIGACIÓN DE MERCADO ////////

2. • Originalmente Feria Del Disco, fundada en 1956.
• Se convirtió en Feria Mix el año 2006, ampliando su
línea de negocios, vendiendo libros, videojuegos,
música y películas.
• El año 2008 iniciaron las perdidas que llevaron a la
quiebra.
EMPRESA

3. MARCOS

4. MARCO
CONCEPTUAL
Crisis discografica Nuevas oportunidades
Nuevos soportes
musicales
Cd´s
UEN
Niños
Reproductores musicales
Jovenes
Adultos
Avance
tecnológico
Internet
Música gratuita
Practicas de
consumo
Mercado Discográfico
Cambio cultural

5. MARCO
REFFeErRiaE MNiCxIAL Económico
Demográfico Político
Cultural
+ Inversión
-Ingresos
Música
gratuita
Fácil acceso a
los
consumidores
No
disponible en
todos los
rincones del
país
Cambio de gustos
y preferencias
Con el avance
tecnológico se fue
Control de
piratería
Fácil acceso a la
música
Ampliar cultura
con la música

6. ANÁLISIS

7. ANÁLISIS
• No se adaptaron a los cambios del mercado.
• Buscaron soluciones a corto plazo para su problemática en el
mercado.
• El mercado nacional e internacional entregaban información
relevante respecto a ella que la empresa no supo ver.
• Napster y ITunes fueron una señal de la industria respecto a el
comportamiento de la industria a futuro.

8. DIAGNOST
ICO
No generaron una estrategia, de conocer lo que quieren
sus clientes, no imponiendo ante ellos el cómo lo deben
querer.

9. ANÁLISIS DE
OPCIONES

10. OPCIÓN 1
Concentración unidad estratégica de negocio (página web) y Distribución
por Internet
• micro segmentación de su mercado, para así lograr una estabilidad y un
resurgimiento de la marca, con el fin de aumentar la rentabilidad,
asegurando su presencia en el mercado seleccionado, abarcando un
nicho especifico.
• estrategia digital que permita cercanía con los clientes, creando sus
propios catálogos, comprando la música que ellos quieran, con un
soporte digital capaz de competir en el mercado actual

11. Producción de eventos
• El apoyo de una marca de prestigio en la industria
musical nacional.
• Aprovechar su línea de venta de entrada para entrar en
la industria.
• Uso de las redes de conocimiento para implementación de
plan.
OPCIÓN 2

12. SOLUCIÓN

13. MÉTODO
•Cambio en la estrategia de la empresa
•Definir un micro segmento y nicho de mercado donde
incursionar.
•Implementar un soporte digital y logístico para la
implementación de estrategia digital.
•Fidelización y CRM hacia los nuevos clientes. Creación de
•Medición de resultados y progresos.

14. METRICAS
•Nivel de ventas (Cantidad de compras)
• Frecuencia de compras (Frecuencia por cliente en periodos de
tiempo)
• Utilidades ($)
• Visitas (visitas en la web, analizar el momento de visita y como se
traduce en compras)
• Niveles de satisfacción (Encuestas de satisfacción)

15. SINTESIS
• Feria mix no quiso ver lo que ocurría en el mercado, lo que genero
perdida de competitividad.
• Leer las oportunidades del mercado en todo momento, generando la
posibilidad de no perder la posición en el mercado.
• La generación de una estrategia digital, competitiva con el mercado,
busca centrarse en mercados específicos.
• La creación de clusters busca que la empresa tenga un control y
conocimiento de sus clientes, sirviendo como forma de previsión de
tendencias.

16. FeriaMix
CasoPractico:
“El ciego que no quiso ver”
////// EQUIPO DE TRABAJO // CAMILA CAYUPE F. // GABRIELA DIAZ N. //
VALENTINA MONTEVCINOS T. // RODRIGO POBLETE O.////// PROFESOR
PABLO MORALES C. ////// TALLER INVESTIGACIÓN DE MERCADO ////////