La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones web enfocadas en el usuario final que generan colaboración y reemplazan aplicaciones de escritorio. Dos ejemplos importantes son Facebook, una red social originalmente para estudiantes universitarios pero ahora abierta a todos, y Wikipedia, una enciclopedia en línea colaborativa donde cualquier persona puede editar contenido usando solo un navegador web.