Engagement, la nueva métrica mobile.
Obtené mayores y mejores resultados en tu campaña, pensando la creatividad y estrategia mobile first.
A cargo de Pedro Forwe, CoFounder Kickads
Generacion Mobile – Desmitificar a que mobile es igual a millenilas. Hoy todos usamos mobile , desde alguien chico de 2 años hasta neuestros abuelos . Incluso estos ultimos adptaron mas rapido la tecnologia mobile con respecto a desktop. ENTANDAMOS este contexto y cada uno de sus c{odigos a la hora de plantear estrategias enfocados en neuestros target,s ya que lo que cambian son las formas de consumir el medio mobile.
(esta presenta se autpdestruira en los proximos 5 segndos). Y como impaactamos a esta generaci{on mobile? Cuaqiera sera el caso , siempre contamos con 5 seg, este tiempo es el que hoy tenemos para logra la atención de los usuarios en Mobile.
Hoy desarrollar contenidos creativos para Mobile, es crear contenido y mensajes que estimulen la acción de nuestra mano y fundamentalmente de nuestro pulgar.
Y sea cual sea la edad, siempre Todo esta Manejado Por nuestos pulgares
Mobile como medio hoy nos abre un montón de nuevas posibilidades creativas y de interacción, pero tenemos que entender cómo es el comportamiento de los usuarios con estos dispositivos para poder explotar esas creatividades y poder lograr campañas efectivas.
El Tamaño, la tecnóloga y la maneras en que es usado, nos determinan los límites y las potencialidades para nuestra creatividad.
Algo tan sencillo como buscar en google nos demuestra una realidad.
Medio: Dekstop.
Podemos imaginar un entorno?
Esto tiene pocas variables los usuario se encuentra en un lugar fijo, ya sea su oficina o su casa, sentado enfrente a computadora. Estáticos.
Medio: En mobile,
Podemos imaginar un entorno?
Caminando, acostado, centado, en el colectivo, en la parada de colectivo.
Acá es donde el entorno nos entrega una gran cantidad de posibilidades y característica que lo convierte uno de los medios más dinámicos para la ejecución de campañas Creativas
Cual es la conclusión de esto ?
A colocación de lo anterior ahora explicar los formatos más innovadores de Kickads. Mostrar ejemplos en .gif
A colocación de lo anterior ahora explicar los formatos más innovadores de Kickads. Mostrar ejemplos en .gif
Slide separador que habla un poco sobre la audiencia.
Discurso: además de lo que ya le contamos sobre nosotros, algo que nos gusta impulsar desde Kickads es el crear experiencias para las audiencias, para el consumidor, frente tanto a estímulo, hoy debemos atrapar la atención del usuario en pocos segundos, y para ello debemos entender un poco sobre el uso y costumbre mobile por parte del usuario.
¿Cuándo fue la última vez que se sorprendieron con algo en la vida cotidiana?
Seguramente no fue con una publicidad. Seguro fue un pedido de casamiento, el nacimiento de un hijo, o haber cumplido el sueño de conocer el país que siempre quisieron conocer.
Seguramente todos tuvieron “ese” momento que no van a olvidar nunca en sus vidas.
La gran pregunta es ¿desde la publicidad cómo hacemos para lograr generar algo así en las personas? Desde la experiencia.
El gran reto de la publicidad es justamente ese, lograr que un aviso sorprenda y genere un recuerdo especial en el público. Lograr ir más allá.
Desde Kickads nuestro compromiso es claro: Generar experiencia en el usuario. Lograr acercar a las personas y a las marcas desde la experiencia, desde los sentidos.
¿Cuándo fue la última vez que se sorprendieron con algo en la vida cotidiana?
Seguramente no fue con una publicidad. Seguro fue un pedido de casamiento, el nacimiento de un hijo, o haber cumplido el sueño de conocer el país que siempre quisieron conocer.
Seguramente todos tuvieron “ese” momento que no van a olvidar nunca en sus vidas.
La gran pregunta es ¿desde la publicidad cómo hacemos para lograr generar algo así en las personas? Desde la experiencia.
El gran reto de la publicidad es justamente ese, lograr que un aviso sorprenda y genere un recuerdo especial en el público. Lograr ir más allá.
Desde Kickads nuestro compromiso es claro: Generar experiencia en el usuario. Lograr acercar a las personas y a las marcas desde la experiencia, desde los sentidos.
Cómo hacer contenidos lo suficientemente atractivos como para lograr que los usuarios que están usando el teléfono, y se detengan a interactuar con un aviso.
TENEMOS esos 5seg.
Nuestra experiencia hoy nos demuestra q la interacción es el camino.
Clicks VS ETR
Ahora… ¿Lograr un click es lograr experiencia? Un click es una simple métrica digital.
¿Dónde está la experiencia? ¿En el click o en la interacción? ¿En el click o en la información que te da la interacción y que permite a las marcas conocer en profundidad a su consumidor?
Queremos contarles qué sucede una vez que nos llega un brief o e-mail y como interactúa cada área de la empresa, para que conozcan más sobre nuestro trabajo y el destino de cada una de las campañas / proyectos.
Tópico: Explicación de procesos en Kickads
Alguna similitud con la realidad es mera coincidencia, ¿qué piensan?
Sabemos que esto pasa, todos los días, y estamos acostumbrados. Este es el puntapié inicial que despierte en nosotros el proceso creativo.
¿Cómo hago algo para ayer?
Apoyo: Explicación de procesos en Kickads: pedido de propuesta para X campaña. Les damos a entender que somos un partner para ellos ante la presión y la urgencia de los clientes.
Contar nuestros 3 pilares en base a lo que hacemos.
Proponemos estrategias que ayuden a cumplir los objetivos de campaña, tanto en media como de la mano de creatividad, acompañado por un buen servicio y análisis de información.
Algo que me gusta remarcar en el equipo cuando pensamos en un creativo es imaginar el entorno donde los usuarios pueden ser impactados por un aviso.
Dónde están? Que están haciendo? Como puedo captar su atención?
Algo que me gusta remarcar en el equipo cuando pensamos en un creativo es imaginar el entorno donde los usuarios pueden ser impactados por un aviso.
Dónde están? Que están haciendo? Como puedo captar su atención?.
En el caso de Halls, tuvimos posibilidad de armar un cluster ya que anteriormente teníamos información previa de una campaña del mismo grupo, Mondelez, que apuntaba a un target similar, en este caso fue una campaña de Beldent. Con esta información, pudimos entonces configurar este cluster para la audiencia, incluyendo el mix de medios que teníamos armado, los horarios que mejor funcionaron, los carrier y dispositivos más utilizados por el target (TENER A MANO LA DATA DE ESTA CAMPAÑA), así como también los días de mayor interacción y su ubicación geográfica.
Pero en Kickads vamos allá, y pensamos la creatividad tmabién en función de conocer el punto de conexión entre el dispositivo mobile y la persona.
Por eso nos gusta entender y conocer que hace la audiencia con su dedo. Si si, no es black Mirror, es la realidad. ESTÁ PASANDO.
Entender cuales son los puntos de interacción y las zonas de calor nos ayuda muchísimo a la hora de pensar un aviso publicitario y apuntar a la fórmula de 5 segundos. Tenemos máximo 5 segundos para impactar a nuestra audiencia.
Volviendo a nuestro objetivo, el clientes nos solicitó un acción lúdica, divertida, entretenida y fundamentalmente INTERACTIVA. Y aquí fue lo que pensamos y desarrollamos.
(PONER PLAY A LA ACCIÓN)
Todo muy bonito, el creativo es super lindo, divertido, pero… ¿Qué pasa durante y luego de la campaña? Obtenemos muchísima información, pero muchísima. Por un lado desde el lado creativo y de las interacciones y por el otro a nivel comportamiento de audiencia y sus intereses. Esto nos lleva a hablar del análisis que hacemos en Kickads luego de finalizar una campaña.
Mobile es igual a Engagement. Y el engagement se genera a partir de las interacciones. Por eso desde Kickads impulsamos una herramienta que nos ayuda a conocer como interactuó el usuario con la pieza. Este el resultado de HALLS (MOSTRAR RESULTADOS REALES).
Resultados: Brand Exposition:
-15 segundos frente a la marca
-Interacciones – 5 frutas explotadas por usuario. 3 moras, 2 frambuesas.
-Mapa de Calor - (poner una gráfica tipo layer que indique las zonas de mayor interacción)
-Acciones: Rich Media Gaming. El creativo consistía en una interacción similar a la aplicación Fruit Ninja. El usuario debía explotar las frutas que aparecían en pantalla hasta llegar a establecer su propio récord.
-Medios: Hobbies & Interest. Lo medios más destacados fueron: My Talking Tom (APP), My Talking Angela (APP), Outfit7.com, NineManga.com, Four Points (APP)
•Interacciones: 1.379.805•CTR Final: 2,82% - Benchmark de la categoría: 0,50%•Tiempo promedio de permanencia en la pieza: 8 segundos - Benchmark de la categoría
Y lo más importante, toda esta información la volvimos a utilizar en varias campañas que sucedieron del mismo cliente, apuntando siempre al mismo target. ¿Qué sucedió? Al tener el target ya clusterizado, apuntamos a las personas que interactuaon con la campaña anterior.
Resultado – Incremento de 40% engagement (basado en las interacciones). Es aqui donde todo cobra mucho más valor y podemos potenciar mucho más la estrategia y las audiencias, más allá de las campañas puntuales.
Para ir cerrando queremos contarles sobre algo que nos encanta en Kickads y solemos hacer: Hackear formatos
A veces ser creativo, es hacker un formato o una plataforma, obviamente sin perjudicar a los usuarios.
En Kickads por ejemplo fuimos pioneros en desarrollar en 2015 las primeras campañas. de publicidad en WhatsApp, incluso cuando la plataforma no brindada formatos y espacios oficiales para marcas.
Nosotros ayudamos a algunas marcas a comunicarse con sus clientes vía WhatsApp. Lo importante es no hacer campañas intrusivas que spamen a las audiencias. Nosotros trabajamos con clientes que ya tiene una base de datos con usuarios que aceptaron recibir información. Impulsamos a que las marcas utilicen un enganche creativo y le den algún beneficio al cliente que recibe el mensaje vía WhatsApp, para que no sea una mala experiencia.