3. La verdad sobre RSE
Escenario 1: enfocándose en
filantropía
Escenario 2: mejorando la efectividad
operacional
Escenario 3: transformando el modelo de
negocios
Los programas en este
escenario no están
diseñados para producir
beneficios o mejorar
directamente el rendimiento
del negocio.
Los programas en este escenario funcionan
dentro de los modelos de negocio existentes
para proporcionar beneficios sociales o
medioambientales de forma que apoyen las
operaciones de una empresa a través de la
cadena de valor, a menudo la mejora de la
eficiencia y la eficacia. Por lo que pueden,
pero no siempre-aumentar los ingresos,
reducir los costes, o ambos.
Los programas en este escenario crean nuevas
formas de negocio, específicamente para
abordar los temas sociales o medioambientales.
Mejorando el rendimiento del negocio
(exigencia de iniciativas para este escenario) se
basa en el logro de resultados sociales o
medioambientales.
Los ejemplos incluyen: las
donaciones de dinero o
equipos a organizaciones
civiles, el compromiso con
las iniciativas de la
comunidad y el apoyo al
voluntariado de los
empleados
Los ejemplos incluyen las iniciativas de
sostenibilidad que reduzcan el uso de
recursos, residuos o emisiones, que puede a
su vez reducir los costos; y las inversiones en
las condiciones de trabajo de los empleados,
la atención de la salud o la educación, que
pueden mejorar la productividad, la retención
y la reputación de la empresa.
Proyecto Shakti de Hindustan Unilever
("empoderamiento") en la India es un buen
ejemplo. En lugar de utilizar su modelo de
distribución usual-mayorista-minorista para
llegar a aldeas remotas, la empresa recluta a
las mujeres del pueblo, les proporciona acceso
a los microcréditos, y los capacita en la venta de
jabones, detergentes y otros productos de
puerta a puerta. Más de 65.000 mujeres
empresarias participan ahora, doblando sus
ingresos monetarios de hogar en promedio, al
tiempo que aumenta el acceso rural a los
productos de higiene y contribuyendo así a la
salud pública. Estas ganancias sociales se han
cumplido por las ganancias de negocio para la
empresa: A partir de 2012 el proyecto Shakti
había alcanzado más de $100 millones en
ventas.
4. La verdad sobre RSE – desarrollando una
plataforma de práctica unificada
1. Filtrar y alinear los programas
dentro de los escenarios
2. Desarrollando métricas para
medir el rendimiento
5. La verdad sobre RSE – desarrollando una
plataforma de práctica unificada
3. Coordinando programas a
través de los escenarios
4. Desarrollando una estrategia de
RSE interdisciplinaria