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SOSTENIBILIDAD EN LA EMPRESA
Propósito de la materia
• Al término del curso, el estudiante desarrollará una propuesta
que integre ya sea una idea, producto o empresa de carácter
sostenible bajo la metodología de proyectos; con el propósito
de implementar, asesorar o evaluar en el ámbito profesional
empresas sostenibles, contribuyendo así a las metas del Pacto
Mundial.
Unidad IV
Modelos de Impacto
Objetivo
• Determinarás el modelo de negocio más adecuado para dar
solución a una problemática social/ambiental mediante
herramientas y metodologías.
Temario
4.1 Modelos de negocio de empresas sociales
4.2 Modelos de impacto
4.3 Social Business Canvas
Modelos de negocio de empresas
sociales
• Una empresa social utiliza mecanismos de mercado mediante los cuales
ofrece un bien o servicio por el cual recibe un pago o remuneración para
cubrir los costos y gastos que requiere para mantenerse operando; a su
vez puede generar excedentes que brinden mayores beneficios a sectores
de la sociedad que hoy están excluidos.
Modelos de negocio de empresas
sociales
• Las empresas sociales buscan crear
soluciones sostenibles, por medio de la
generación de valor social, ambiental y
económico.
• Lo anterior resulta de gran complejidad en la
práctica, puesto que el problema de
introducir una solución al mercado conlleva
una pregunta: ¿cómo se puede ofrecer valor
y transformar la solución en retorno
financiero mientras se mantienen objetivos
centrales y específicos de sostenibilidad?
Modelos de negocio de empresas
sociales
Modelos de impacto
• Los modelos de impacto son métodos que
permiten que una organización sin ánimo de
lucro, opere sostenible y efectivamente,
mientras que maximiza su impacto en la
comunidad a la que sirve.
• A continuación se muestran ejemplos de los
modelos de negocio de impacto:
Modelos de impacto
1. Product Designed for
Developing Countries. El
término hace referencia a
negocios que desarrollan
productos con el
propósito específico de
asistir personas en países
en desarrollo.
Portador de carga multiusos, innovador y más económico para
mano de obra diseñado por Vikram Panchal
Modelos de impacto
2. One for One. Es un
modelo que permite a los
consumidores comprar un
producto que adicionalmente
patrocina otro producto de
menor o igual valor para ser
distribuido a personas,
comunidades u organizaciones
en necesidad.
TOMS, la marca de calzado que fundaron el estadounidense Blake Mycoskie y el argentino Alejo Nitti, está celebrando su primera
década este año. La compañía está basada en la idea solidaria del uno por uno. Se trata de un modelo de negocios con el que se
ayuda a las personas con ciertas necesidades a partir de los productos vendidos. Es decir que por cada par de zapatos que se
comercializa, se dona otro par.
Modelos de impacto
3. 1% of the Planet. Se
describe como un
compromiso asumido por
compañías para donar, por lo
menos, 1% de sus utilidades a
causas medioambientales.
Además de colaborar en
filantropía a nivel micro, este
modelo hace posible que las
compañías desarrollen redes
con colegas. .
En el Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables organizado por el Centro Mexicano para la Filantropía, fueron
reconocidas mil 126 empresas con el Distintivo ESR. Todas las empresas que obtuvieron este Distintivo adoptaron como política de
inversión social, destinar al menos el 1% de sus utilidades antes de impuestos a acciones de beneficio social. Las empresas que así lo
hicieran, serían reconocidas públicamente y podrían ostentar el Distintivo ESR con la frase 1% Inversión Social.
Grupo Experiencias Xcaret
Grupo Herdez, S.A.B. de C.V.
Grupo Modelo, S.A.B. de C.V.
STEREOREY México, S.A. (MVS Radio)
Grupo Nacional Provincial, S.A.B.
The Home Depot México
Urrea Tecnología Para Vivir el Agua
Afore InverCap, S.A. de C.V.
CEMEX México
Coca-Cola de México
Cooperativa La Cruz Azul, S.C.L.
Minera Santa Rita, S. de R.L. de C.V.
Monex Grupo Financiero, S.A. de C.V.
Notaría Pública No. 27 de Ciudad
Obregón, Sonora
Modelos de impacto
4. Micro-Lending. Es una
forma de financiamiento que
permite que el público general
y las instituciones privadas
distribuyan pequeños
préstamos a prestatarios de
bajos recursos que
comúnmente no cuentan con
garantías colaterales e
historial crediticio verificable.
Las microfinancieras son organizaciones que brindan créditos en pequeñas cantidades para emprender o ampliar un
negocio. De hecho, los montos parten desde $500. Entre sus beneficios destaca que no exigen trámites complicados,
ofrecen capacitación para el manejo del crédito y, en algunos casos, te ayudan a ahorrar.
Modelos de impacto
5. Naturaleza + Preservación
del agua. Es un modelo de
negocio en el que las
empresas trabajan con el
propósito específico de
preservar y proteger nuestro
medio ambiente así como
nuestros recursos hídricos.
Keep Tahoe Blue, Save the
Redwoods..
Para las empresas B2B, en particular, compartir tu historia de sustentabilidad en las redes sociales es una oportunidad para compartir
contenido atractivo y crear una conexión emocional con la audiencia. Impulsa la narrativa en las redes sociales desde lo que está
haciendo hasta por qué lo está haciendo, qué es la historia que tu audiencia realmente quiere escuchar.
Modelos de impacto
6. Modelo 1-1-1. Un
compromiso de donar el 1%
de las ganancias, el 1% del
tiempo y el 1% de los
productos.
Salesforce, es una empresa estadounidense de software bajo demanda, más conocida por producir un CRM llamado Sales Cloud
Patagonia Inc., es una compañía estadounidense de ropa para el aire libre comercializada como sostenible.
Modelos de impacto
7. 20% de tiempo . Es un modelo de
gestión del tiempo en el que se
anima a los miembros del personal a
asignar un porcentaje (20%) de su
tiempo a proyectos independientes
de su elección, es un método para
fomentar los esfuerzos
intraemprendedores dentro de una
gran organización.
.
Es una compañía principal subsidiaria de la multinacional estadounidense Alphabet cuya especialización son los productos y servicios
relacionados con internet, software, dispositivos electrónicos y otras tecnologías
Modelos de impacto
8. Acceso a la educación. Productos
/ servicios / iniciativas / programas
con el propósito específico de
hacer que la educación y el
desarrollo personal sean más
accesibles y agradables para sus
usuarios finales.
Es una empresa de entretenimiento educativo y electrónica con sede en California. Diseña, desarrolla y comercializa productos de
aprendizaje basados en la tecnología y contenido relacionado para la educación de niños desde la infancia hasta la escuela primaria.
Modelos de impacto
9. Programas de participación de los
empleados): Empresas que prestan
especial atención al compromiso y
los beneficios de los empleados,
incluido el tiempo libre remunerado
para voluntariado, participación en
las ganancias o entornos laborales
flexibles que fomentan el desarrollo
personal.
Zappos.com es un minorista estadounidense de ropa y calzado en línea con sede en Las Vegas, Nevada, Estados Unidos.
Ben&Jerry´s es una empresa estadounidense de la división del conglomerado anglo-neerlandés Unilever que fabrica helados, yogures
Modelos de impacto
10. Acción social: Una empresa
en el espacio comercial
orientada a servicios o
productos, que se dedica a
inventar productos o brindar
servicios que inspiran acciones
en torno a una causa o
problema importante.
Es una organización o corporación estadounidense constituida legalmente como persona jurídica cuyo negocio se basa en la venta de
publicidad en su propia plataforma, peticiones patrocinadas y micromecenazgo.​
Modelos de impacto
11. Maratones Pro-Bono: Un modelo
en el que los proveedores de
servicios emprenden un proyecto
pro-bono en una sesión intensiva
que generalmente dura 24 horas y
aprovecha todos los recursos
humanos en ese día para maximizar
el impacto.
Fundación Teletón es una organización sin fines de lucro que busca servir a personas con discapacidad, cáncer y autismo, ofreciéndoles
una atención integral y de calidad que promueva desarrollar su máximo potencial, así como su inclusión en la sociedad.
Modelos de impacto
12. 100% de ganancias / ingresos:
un modelo en el que una empresa
dona el 100% de sus ganancias o
ingresos de forma anual, trimestral
o con mayor frecuencia. Esto es más
común entre las organizaciones sin
fines de lucro o las fundaciones
privadas, pero históricamente se ha
aprovechado del sector privado.
Charity: water es una organización sin fines de lucro fundada en 2006 que proporciona agua potable a personas en países
en desarrollo.
Social Business Canvas
• Es una adaptación del Bussines Canvas; su
principal objetivo es definir el modelo de
negocio de una iniciativa de emprendimiento
con fines sociales. Se compone por los
siguientes elementos:
Social Business Canvas
Social Business Canvas
Segmentos de
clientes.
• Los clientes son la
base del modelo de
negocio, Se dividen
en:
•Clientes (pagan por
el producto/servicio)
•Beneficiarios (se
benefician con el
producto/servicio)
Propuesta de valor.
• Hace referencia al
problema que
soluciona al cliente
y cómo se le da
respuesta con los
productos o
servicios. Se divide
en:
•Propuesta Social
•Propuesta Cliente
•Medidas de impacto
Canal.
• Es la vía por la cual
se le entregará la
propuesta de valor
a cada segmento
de clientes.
Intervención.
• Se refiere a ¿Cuál
es el formato de tu
intervención?
•¿Un taller?
• ¿Un servicio?
• ¿Un producto?
Flujos de ingresos.
• Es la forma en que
la empresa
obtendrá entradas
económicas para
poder monetizar su
modelo de
negocio.
Social Business Canvas
Actividades clave
• En este punto se
describen las
actividades propias
del modelo para
utilizar los recursos
de una empresa.
Recursos clave.
• En este punto se
describen los
recursos necesarios
para llevar a cabo
las actividades de
una empresa. Se
dividen en:
•Humanos
•Tecnológicos
•Financieros
•Materiales
Alianzas.
• En este apartado se
definen los
acuerdos
necesarios para
ejecutar el modelo
de negocio.
Estructura de costes.
• Su objetivo es
determinar los
costos para diseñar
un modelo de
negocio escalable
que posibilite la
reducción de los
mismos.
Surplus
• Se refiere a en
donde se
reinvertirán las
ganancias del
negocio
Empresas sociales
Conclusión
• Cuando se emprende una nueva idea de negocio existen
herramientas y metodologías que permiten a los
emprendedores establecer los elementos más importantes de
su modelo de negocio tales como, el perfil de cliente o
usuario al que se pretende satisfacer, los canales de
distribución y comunicación, los recursos clave y la estructura
de costos. En el caso particular de los proyectos de
emprendimiento social, existen modelos específicos para
empresas de este tipo, llamado de impacto, mismos que han
sido probados por emprendedores sociales de todo el mundo.
Referencias
• Del Cerro, J. (2016). ¿Qué es el emprendimiento social? Disruptivo tv.
• Models of Impact. (Vigente). Models of impact: the business model design
game. Recuperado el 29/11/17 <http://www.modelsofimpact.co/>
• Osterwalder, A.; Pigneur, Y.; Bernarda, G.; Smith, A. (2014). Prototyping
Possibilities. En: Value Proposition Design. (Pp. 76- 83). New Jersey: Wiley.
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  • 2. Propósito de la materia • Al término del curso, el estudiante desarrollará una propuesta que integre ya sea una idea, producto o empresa de carácter sostenible bajo la metodología de proyectos; con el propósito de implementar, asesorar o evaluar en el ámbito profesional empresas sostenibles, contribuyendo así a las metas del Pacto Mundial.
  • 4. Objetivo • Determinarás el modelo de negocio más adecuado para dar solución a una problemática social/ambiental mediante herramientas y metodologías.
  • 5. Temario 4.1 Modelos de negocio de empresas sociales 4.2 Modelos de impacto 4.3 Social Business Canvas
  • 6. Modelos de negocio de empresas sociales • Una empresa social utiliza mecanismos de mercado mediante los cuales ofrece un bien o servicio por el cual recibe un pago o remuneración para cubrir los costos y gastos que requiere para mantenerse operando; a su vez puede generar excedentes que brinden mayores beneficios a sectores de la sociedad que hoy están excluidos.
  • 7. Modelos de negocio de empresas sociales • Las empresas sociales buscan crear soluciones sostenibles, por medio de la generación de valor social, ambiental y económico. • Lo anterior resulta de gran complejidad en la práctica, puesto que el problema de introducir una solución al mercado conlleva una pregunta: ¿cómo se puede ofrecer valor y transformar la solución en retorno financiero mientras se mantienen objetivos centrales y específicos de sostenibilidad?
  • 8. Modelos de negocio de empresas sociales
  • 9. Modelos de impacto • Los modelos de impacto son métodos que permiten que una organización sin ánimo de lucro, opere sostenible y efectivamente, mientras que maximiza su impacto en la comunidad a la que sirve. • A continuación se muestran ejemplos de los modelos de negocio de impacto:
  • 10. Modelos de impacto 1. Product Designed for Developing Countries. El término hace referencia a negocios que desarrollan productos con el propósito específico de asistir personas en países en desarrollo. Portador de carga multiusos, innovador y más económico para mano de obra diseñado por Vikram Panchal
  • 11. Modelos de impacto 2. One for One. Es un modelo que permite a los consumidores comprar un producto que adicionalmente patrocina otro producto de menor o igual valor para ser distribuido a personas, comunidades u organizaciones en necesidad. TOMS, la marca de calzado que fundaron el estadounidense Blake Mycoskie y el argentino Alejo Nitti, está celebrando su primera década este año. La compañía está basada en la idea solidaria del uno por uno. Se trata de un modelo de negocios con el que se ayuda a las personas con ciertas necesidades a partir de los productos vendidos. Es decir que por cada par de zapatos que se comercializa, se dona otro par.
  • 12. Modelos de impacto 3. 1% of the Planet. Se describe como un compromiso asumido por compañías para donar, por lo menos, 1% de sus utilidades a causas medioambientales. Además de colaborar en filantropía a nivel micro, este modelo hace posible que las compañías desarrollen redes con colegas. . En el Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables organizado por el Centro Mexicano para la Filantropía, fueron reconocidas mil 126 empresas con el Distintivo ESR. Todas las empresas que obtuvieron este Distintivo adoptaron como política de inversión social, destinar al menos el 1% de sus utilidades antes de impuestos a acciones de beneficio social. Las empresas que así lo hicieran, serían reconocidas públicamente y podrían ostentar el Distintivo ESR con la frase 1% Inversión Social. Grupo Experiencias Xcaret Grupo Herdez, S.A.B. de C.V. Grupo Modelo, S.A.B. de C.V. STEREOREY México, S.A. (MVS Radio) Grupo Nacional Provincial, S.A.B. The Home Depot México Urrea Tecnología Para Vivir el Agua Afore InverCap, S.A. de C.V. CEMEX México Coca-Cola de México Cooperativa La Cruz Azul, S.C.L. Minera Santa Rita, S. de R.L. de C.V. Monex Grupo Financiero, S.A. de C.V. Notaría Pública No. 27 de Ciudad Obregón, Sonora
  • 13. Modelos de impacto 4. Micro-Lending. Es una forma de financiamiento que permite que el público general y las instituciones privadas distribuyan pequeños préstamos a prestatarios de bajos recursos que comúnmente no cuentan con garantías colaterales e historial crediticio verificable. Las microfinancieras son organizaciones que brindan créditos en pequeñas cantidades para emprender o ampliar un negocio. De hecho, los montos parten desde $500. Entre sus beneficios destaca que no exigen trámites complicados, ofrecen capacitación para el manejo del crédito y, en algunos casos, te ayudan a ahorrar.
  • 14. Modelos de impacto 5. Naturaleza + Preservación del agua. Es un modelo de negocio en el que las empresas trabajan con el propósito específico de preservar y proteger nuestro medio ambiente así como nuestros recursos hídricos. Keep Tahoe Blue, Save the Redwoods.. Para las empresas B2B, en particular, compartir tu historia de sustentabilidad en las redes sociales es una oportunidad para compartir contenido atractivo y crear una conexión emocional con la audiencia. Impulsa la narrativa en las redes sociales desde lo que está haciendo hasta por qué lo está haciendo, qué es la historia que tu audiencia realmente quiere escuchar.
  • 15. Modelos de impacto 6. Modelo 1-1-1. Un compromiso de donar el 1% de las ganancias, el 1% del tiempo y el 1% de los productos. Salesforce, es una empresa estadounidense de software bajo demanda, más conocida por producir un CRM llamado Sales Cloud Patagonia Inc., es una compañía estadounidense de ropa para el aire libre comercializada como sostenible.
  • 16. Modelos de impacto 7. 20% de tiempo . Es un modelo de gestión del tiempo en el que se anima a los miembros del personal a asignar un porcentaje (20%) de su tiempo a proyectos independientes de su elección, es un método para fomentar los esfuerzos intraemprendedores dentro de una gran organización. . Es una compañía principal subsidiaria de la multinacional estadounidense Alphabet cuya especialización son los productos y servicios relacionados con internet, software, dispositivos electrónicos y otras tecnologías
  • 17. Modelos de impacto 8. Acceso a la educación. Productos / servicios / iniciativas / programas con el propósito específico de hacer que la educación y el desarrollo personal sean más accesibles y agradables para sus usuarios finales. Es una empresa de entretenimiento educativo y electrónica con sede en California. Diseña, desarrolla y comercializa productos de aprendizaje basados en la tecnología y contenido relacionado para la educación de niños desde la infancia hasta la escuela primaria.
  • 18. Modelos de impacto 9. Programas de participación de los empleados): Empresas que prestan especial atención al compromiso y los beneficios de los empleados, incluido el tiempo libre remunerado para voluntariado, participación en las ganancias o entornos laborales flexibles que fomentan el desarrollo personal. Zappos.com es un minorista estadounidense de ropa y calzado en línea con sede en Las Vegas, Nevada, Estados Unidos. Ben&Jerry´s es una empresa estadounidense de la división del conglomerado anglo-neerlandés Unilever que fabrica helados, yogures
  • 19. Modelos de impacto 10. Acción social: Una empresa en el espacio comercial orientada a servicios o productos, que se dedica a inventar productos o brindar servicios que inspiran acciones en torno a una causa o problema importante. Es una organización o corporación estadounidense constituida legalmente como persona jurídica cuyo negocio se basa en la venta de publicidad en su propia plataforma, peticiones patrocinadas y micromecenazgo.​
  • 20. Modelos de impacto 11. Maratones Pro-Bono: Un modelo en el que los proveedores de servicios emprenden un proyecto pro-bono en una sesión intensiva que generalmente dura 24 horas y aprovecha todos los recursos humanos en ese día para maximizar el impacto. Fundación Teletón es una organización sin fines de lucro que busca servir a personas con discapacidad, cáncer y autismo, ofreciéndoles una atención integral y de calidad que promueva desarrollar su máximo potencial, así como su inclusión en la sociedad.
  • 21. Modelos de impacto 12. 100% de ganancias / ingresos: un modelo en el que una empresa dona el 100% de sus ganancias o ingresos de forma anual, trimestral o con mayor frecuencia. Esto es más común entre las organizaciones sin fines de lucro o las fundaciones privadas, pero históricamente se ha aprovechado del sector privado. Charity: water es una organización sin fines de lucro fundada en 2006 que proporciona agua potable a personas en países en desarrollo.
  • 22. Social Business Canvas • Es una adaptación del Bussines Canvas; su principal objetivo es definir el modelo de negocio de una iniciativa de emprendimiento con fines sociales. Se compone por los siguientes elementos:
  • 24. Social Business Canvas Segmentos de clientes. • Los clientes son la base del modelo de negocio, Se dividen en: •Clientes (pagan por el producto/servicio) •Beneficiarios (se benefician con el producto/servicio) Propuesta de valor. • Hace referencia al problema que soluciona al cliente y cómo se le da respuesta con los productos o servicios. Se divide en: •Propuesta Social •Propuesta Cliente •Medidas de impacto Canal. • Es la vía por la cual se le entregará la propuesta de valor a cada segmento de clientes. Intervención. • Se refiere a ¿Cuál es el formato de tu intervención? •¿Un taller? • ¿Un servicio? • ¿Un producto? Flujos de ingresos. • Es la forma en que la empresa obtendrá entradas económicas para poder monetizar su modelo de negocio.
  • 25. Social Business Canvas Actividades clave • En este punto se describen las actividades propias del modelo para utilizar los recursos de una empresa. Recursos clave. • En este punto se describen los recursos necesarios para llevar a cabo las actividades de una empresa. Se dividen en: •Humanos •Tecnológicos •Financieros •Materiales Alianzas. • En este apartado se definen los acuerdos necesarios para ejecutar el modelo de negocio. Estructura de costes. • Su objetivo es determinar los costos para diseñar un modelo de negocio escalable que posibilite la reducción de los mismos. Surplus • Se refiere a en donde se reinvertirán las ganancias del negocio
  • 27. Conclusión • Cuando se emprende una nueva idea de negocio existen herramientas y metodologías que permiten a los emprendedores establecer los elementos más importantes de su modelo de negocio tales como, el perfil de cliente o usuario al que se pretende satisfacer, los canales de distribución y comunicación, los recursos clave y la estructura de costos. En el caso particular de los proyectos de emprendimiento social, existen modelos específicos para empresas de este tipo, llamado de impacto, mismos que han sido probados por emprendedores sociales de todo el mundo.
  • 28. Referencias • Del Cerro, J. (2016). ¿Qué es el emprendimiento social? Disruptivo tv. • Models of Impact. (Vigente). Models of impact: the business model design game. Recuperado el 29/11/17 <http://www.modelsofimpact.co/> • Osterwalder, A.; Pigneur, Y.; Bernarda, G.; Smith, A. (2014). Prototyping Possibilities. En: Value Proposition Design. (Pp. 76- 83). New Jersey: Wiley.