Este documento resume la responsabilidad social corporativa (RSC) y su importancia para las empresas. Explica que la RSC implica compromisos con los derechos humanos y el desarrollo sostenible. También destaca que la RSC genera beneficios como mayor productividad y mejor reputación. Además, señala que las empresas españolas suelen cumplir con la RSC y que la crisis puede ser una oportunidad para reforzar estos compromisos. Por último, advierte sobre prácticas de "greenwashing" donde las empresas fingen ser ecológic

1. La RSC: ¿sólo una
cuestión de imagen
empresarial?
Dublin Iniciativa TIC. 1er semetre 2012
Eva Ruiz/Esteban Alvarellos/Ana Gutierrez/ Victor Palacio
Enlace al proyecto digital WIKI

2. Índice
Origen de la RSC Efecto de la crisis en el
Qué es la RSC:Compromiso cumplimiento de RSC
ante nuevas realidades Crisis - RSC : ¿incompatibles?
y Beneficios para la Interesa ser responsable??
Empresa Cómo mejorar la RSC en la
Derechos Humanos empresa
Desarrollo sostenible Algunas consideraciones
Empresas que realmente sobre variables ...
cumplen con la RSC Empresas que utilizan la RSC
Algunos concursos a nivel para dar buena imagen
mundial cuando en realidad no
¿Cumplen las empresas cumplen
españolas con la RSC? Greenwashing o engaño verde
Las 25 empresas con mejor Los errores o engaños verdes
reputación en España, Ejemplos de engaños verdes

3. 2. Origen de la RSC
2.1. ¿Qué es la RSC?
2.2. Derechos humanos
2.3. Desarrollo sostenible

4. 2.1. ¿Qué es la RSC?
• Compromiso ante nuevas realidades

5. 2.1. ¿Qué es la RSC?
• Beneficios para la Empresa
• Estimula la productividad de los trabajadores:
Las iniciativas empresariales enfocadas a la mejora de la calidad de vida del
trabajador, estimulan la productividad de los mismos.
Ejemplo, el cuidado de los hijos de los empleado produce una disminucion del
estres y el absentismo.
• Incrementa la satisfacción del cliente:
Las empresas que mejoran su funcionamiento social interno y ofrecen un
horario flexible pueden ofrecen un servicio mas adaptado a lo que pide el
cliente.
• Mejora la imagen y reputación de la empresa
Varios estudios han demostrado como las practicas comprometidas con el
respeto del medio ambiente y en la integridad de los trabajadores influyen en la
buena imagen de la empresa.
• Disminuye los costes
La flexibilidad en las condiciones de trabajo permiten una mayor productividad
y una mejor gestión de la planificación del trabajo, a la vez que maximizan el
bienestar de los trabajadores y disminuyen las bajas, por lo que provocan una
reducción de costes.

6. 2.2. Derechos humanos
Webgrafia: http://www.hegoa.ehu.es/congreso/bilbo/doku/bat/responsabilidadsocialcorporativa.p

7. 2.3. Desarrollo sostenible
Hacia el desarrollo sostenible
Los actores sociales asumen responsabilidades y apoyan al Estado en la
resolución de los problemas públicos.
Rol fundamental de las empresas como motor de desarrollo.
Tienen un peso económico cada vez más importante en relación con otros
actores sociales.
Esa influencia conlleva responsabilidades (adecuada gestión de los impactos
económicos, sociales y ambientales)

8. 2.3. Desarrollo sostenible
• Al servicio de las personas

9. 2.3. Desarrollo sostenible
• Impactos a C/P y L/P
El desarrollo sostenible se basa en cuatro puntos;
economico, social, medioambiental y gobernanza mundial, examinándose de
forma coordinada y teniendo en cuenta el momento en el que deben adoptarse
las politicas que permitan este desarrollo sostenible.
La UE debe asumir asimismo sus responsabilidades internacionales en materia
de desarrollo sostenible, incluyendo aspectos relativos a la democracia, la
paz, la seguridad y la libertad.
Principios de la "Estrategia de Lisboa" :
• promoción y protección de los derechos fundamentales;
• solidaridad intra e intergeneracional;
• garantía de una sociedad abierta y democrática;
• participación de los ciudadanos, empresas e interlocutores sociales;
• coherencia e integración de las políticas;
• explotación de los mejores conocimientos disponibles; y
• principios de precaución y de «quien contamina, paga».

10. 2.3. Desarrollo sostenible
• Análisis conjunto de las variables
La RSC debe ser entendida como un elemento esencial de la estrategia de
negocios y debe inscribirse en el ADN de la compañía. Una buena estrategia de
RSE debe desprenderse de un análisis de la cadena de valor de la empresa a la
vez que toma en cuenta el contexto competitivo de esta y las expectativas de
sus grupos de interés.
Webgrafía: http://www.sumar.com.co/como-entendemos-la-rse-y-el-desarrollo-sostenible

11. 3. Empresas que realmente cumplen con la
RSC (premios, reconocimientos...)
3.1. Empresas premiadas a nivel mundial
Los premios otorgados a
nivel mundial, recalcan la
importancia que se da a la
RSC en las empresas.

12. Algunos concursos a nivel mundial
•Ranking RSE PROhumana (Chile)
Mide la RSE a través de variables cuantificables. Los datos obtenidos en
el ranking sirven a las empresas, como una importante herramienta de
gestión, ya que les permite evaluarse a sí misma y en comparación con
las demás empresas de su actividad.
•Premios Corresponsables (España)
Los Premios Corresponsables distinguirán las mejores prácticas de
Responsabilidad Social y Sostenibilidad, los principales criterios a tener
en cuenta durante la valoración de las iniciativas serán: la
creatividad, la innovación, la alineación de la iniciativa con la actividad
básica de la entidad, la sostenibilidad, la comunicación realizada y la
creación de valor compartido

13. 3.2. ¿Cumplen las empresas españolas
con la RSC?
Los datos de las empresas Españolas indican
que la aplicación de la RSC en las mismas es
una condición “sine qua non” para el éxito.
“el principal reto hoy para las
empresas es aumentar la calidad
de la información y ganar
confianza entre aquellos que leen
y utilizan esta información”
(José Luis Blasco, Socio KPMG en España)

14. España, entre los países en los que las prácticas de reporting en Responsabilidad
Corporativa se encuentran más generalizadas

15. Reputation Institute, publicó el 04-05-2011 el informe
RepTrak™ Pulse España 2011, en el cual, lleva a cabo un
análisis de la reputación de las empresas que operan en España.
"una buena reputación es
imprescindible para
asegurar el crecimiento
sostenible de una "Una buena reputación, así lo
empresa" confirma nuestro informe,
siempre permite afrontar las
crisis económicas en mejores
condiciones"
(Fernando Prado, director general de Reputation Institute en España)

16. La lista completa de las 25 empresas con mejor reputación en
España, según Reputation Institute es:
Comparativa de las 5 primeras
respecto al Informe del 2010
Google, Obtuvo en 2011 una
puntuación de 83,30 puntos sobre
100 posibles, en 2010, dicha
empresa ocupó la 4ª
posición, Nokia (83,02 puntos y 8ª
en 2010), Danone (82,05 puntos y
1ª en 2010), Nestlé (81,36 puntos
y 5ª en 2010) y Mercadona (81,06
puntos y 10ª en 2010)

17. 4. EFECTO DE LA CRISIS EN LA RSC
Crisis= Peligro
+ Oportunidad
DEBILITAMIENTO
ó IMPULSO DE LA
RSC EN LAS
EMPRESAS ?

18. Crisis - RSC : ¿incompatibles?
Pasado! Actualidad!
• REVISAR Y PRIORIZAR POLÍTICAS RSC
• ADECUARLAS A LAS EXPECTATIVAS DE LOS
GRUPOS DE INTERÉS
• ESTABLECER MEJORES LAZOS CON LOS
GRUPOS DE INTERÉS
• OBJETIVOS CONCRETOS
• GENERAR CONFIANZA
• PARTICIPACIÓN DE LOS AGENTES SOCIALES
=todo valía! • INVOLUCRAR A LA CADENA DE SUMINISTRO EN
EL CUMPLIMIENTO DE RSC
• INVOLUCRAR A LA ALTA DIRECCIÓN EN EL
CONTROL DEL CUMPLIMIENTO DE LA RSC
• REVISAR LOS INDICADORES DE RSC

19. Interesa ser responsable??
GLOBALIZACION
CLIENTE EXIGENTE ADMON COMPROMETIDA
RSC= VENTAJAS
COMPETITIVAS =
AUMENTO DE
BENEFICIOS

20. Cómo mejorar la RSC en la empresa
CONSEJO ADMON IMPLICADO
OPTIMIZACIÓN PROCESOS RSC
POLITICA RETRIBUTIVA

21. Aún queda recorrido por hacer:
Algunas consideraciones sobre variables cuantificadas en
las 173 mejores empresas empleadoras españolas
Proporción entre la retribución a sus trabajadores, su talento y el cumplimiento
de la RSC. Aún estamos lejos para ver proporcionalidad directa entre ellas.
http://www.actualidadeconomica.com/2011/08/ListaCompletaMEPT.pdf

22. RELACION ENTRE EL AMBIENTE LABORAL Y EL
CUMPLIMIENTO DE LA RSC EN LA EMPRESA
No se detecta paralelismo entre el ambiente laboral que se vive en las
173 mejores empleadoras del pais y el cumplimiento de las RSC

23. 5. Empresas que utilizan la RSC
para dar buena imagen cuando
en realidad no cumplen:
Buena imagen Beneficios a
cualquier precio
vs Realidad

24. Greenwashing o engaño verde
Definición:
“un término que describe el uso engañoso de marketing verde para promover
una percepción errónea de que las políticas o los productos de una
compañía son adecuados desde el punto de vista medioambiental”
Asociaciones como GREENPEACE denuncian casos de greenwashing, por
ejemplo:
Pesca masiva de atún rojo
Vertidos de petróleo en el Delta del
Níger, responsabilidad de Shell

25. Los errores o engaños verdes
La publicidad juega con el consumidor para
hacerle creer que compra productos
sostenibles, cuando la realidad es otra.
Juegan a lavarnos el cerebro. Prefieren gastar
el dinero en publicidad que en llevar a cabo la RSC

26. Ejemplos de engaños verdes:
Algunos ejemplos
serían:

27. CONCLUSIONES
La RSC implica Compromiso Crisis: ocasión para replantear
ante nuevas realidad y aporta la RSC.
Beneficios a la empresa. Análisis actualizado y realista.
El desarrollo sostenible El cumplimiento de RSC se
descansa en aspectos incorpora a la cadena de valor
economicos , sociales, y y genera beneficios.
medioambiantales Las empresas de mayor éxito
La RSC es esencial en la son cumplidoras estrictas de
estrategia de negocios y forma las RSC.
parte del ADN de la empresa
Las Empresas Españolas Greenwashing = engaño verde
interpretan que es muy La mayoría de empresas
importante la RSC a la hora de utilizan una imagen "verde" en
situarse en el mundo. su publicidad para mostrarse
Por eso España ocupa el responsable frente a la
séptimo lugar a nivel mundial, y sociedad, pero realmente no
el cuarto lugar a nivel Europeo. cumplen con la RSC, siendo
nocivas para el medioambiente.