El documento define varios términos relacionados con la Web 2.0 y la gestión del conocimiento. Web 2.0 se refiere a aplicaciones web que facilitan la interacción y colaboración entre usuarios. La gestión del conocimiento busca compartir experiencias entre miembros de una organización. Youtube, Flickr y Gmail son plataformas populares para compartir videos, fotos y correo electrónico respectivamente.

1. Definir los siguientes términos:<br />Web 2.0: está comúnmente asociado con un fenómeno social, basado en la interacción que se logra a partir de diferentes aplicaciones en la web, que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario o D.C.U. y la colaboración en la World Wide Web.<br />Gestión del conocimiento: es un concepto aplicado en las organizaciones, que busca transferir el conocimiento y la experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización.<br />Youtube: es un sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos.<br />Flickr: es un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender[1] y compartir fotografías y videos en línea.<br />Gmail: es un servicio de correo electrónico con posibilidades POP3 e IMAP gratuito proporcionado por la empresa estadounidense Google<br />