2. Que
es
un
checklist?
Un
checklist
se
u<liza
para
la
reunion
de
datos
y
ofrece
un
acercamiento
para
reunir
datos
para
poder
cumplir
con
una
necesidad
especifica.
Un
CheckList
para
la
reunion
de
datos
es
una
herramienta
que
nos
ayuda
a
determinar
como
estamos
progresando
en
nuestro
proceso
de
reunion
de
datos
3. Cuando
se
U<liza?
El
checkList
se
u<liza
en
cualquier
momento
que
necesitemos
asegurar
que
se
han
tomado
todos
los
pasos
o
acciones
necesarios
para
facilitar
la
reunion
apropiada
de
datos
4. Como
se
U<liza?
Revisar
las
10
preguntas
en
el
cheklist
en
equipo
para
determinar
elñ
nivel
o
la
falta
de
progreso
en
cada
una
de
las
areas
de
reunion
de
datos.
5. Consejos
para
la
construccion/
Interpretacion.
1.-‐
Tiempo:
Reunir
informacion
sobre
cuando
ocurre
el
problema
(ej.
Hora
del
dia,
semana,
mes,
turno,
estacion).
2.-‐
Ubicación:
Reunir
informacion
sobre
donde
ocurre
el
problema
(ej.
Debitos,
credito,
dentro
de
un
departamento,
en
un
punto
de
procesamiento
o
de
ventas).
3.-‐
Tipo:
Reunir
informacion
por
caracteris<cas
unicas
(ej.
Items
mal
escrito,
direcciones
incorrectas,
numero
errado
de
cuenta,
error
en
la
suma).
4.-‐
Categoria:
Reunir
informacion
por
categoria
(ej.
Producto
o
servicio
bancario).
6. Lista
de
chequeo
o
Checklist
CARACTERISTICAS:
La
inspección
y
estudio
realizado
por
el
inves<gador,
mediante
el
empleo
de
sus
propios
sen<dos,
con
o
sin
ayuda
de
aparatos
técnicos,
de
las
cosas
o
hechos
de
interés
social.
VENTAJAS
:
Se
ob<ene
una
informacion
de
<po
logica
y
permisiva
por
parte
personal
sin
la
u<lizacion
de
metodos
de
ayuda
diferentes
a
las
capacidades
humanas.
DESVENTAJAS
:-‐La
información
puede
ser
influenciada
por
el
observador
(subje<va)
-‐es
di]cil
que
una
conducta
se
presente
en
el
momento
que
observamos
-‐no
se
puede
controlar
la
situación
