Este documento resume un informe sobre la dirección estratégica en las universidades de Costa Rica. Resalta que el 100% de las universidades tienen un proyecto estratégico y el 82% lo formuló a través de un proceso formal. La mayoría utiliza un horizonte de 5 años para la planificación. Se destaca la necesidad de mejorar la comunicación de la estrategia y alinearla con los recursos para una mejor implementación.

1. PROYECTO RED DE OBSERVATORIOS DE BUENAS PRÁCTICAS
EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN AMERICA LATINA Y EUROPA
INFORME
SOBRE LA DIRECCIÓN ESTRATEGICA
EN LAS UNIVERSIDADES DE COSTA RICA
Maritza Monge M.
Seminario Nacional
San José, Costa Rica
18-19 de Noviembre, 2009
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2. Universidades participantes
Universidades públicas:
-Universidad de Costa Rica (UCR)
-Universidad Nacional (UNA)
-Universidad Estatal a Distancia (UNED)
-Instituto Tecnológico de Costa Rica (ITCR)
Universidades privadas:
-Universidad Escuela de Agricultura de la Región del Trópico Húmedo
(EARTH)
-Universidad para la Paz
-Universidad de Ciencias Médicas (UCIMED)
-Universidad Veritas
-Universidad Interamericana
-Universidad Escuela Libre de Derecho
-Universidad Latina de Costa Rica
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3. A. FORMULACIÓN
• El 100% de las universidades participantes cuentan
con un proyecto estratégico.
• El 82% ha formulado estrategias como resultado de
un proceso formal, solamente el 18% menciona que
su estrategia consiste en políticas institucionales
definidas por la administración y que la estrategia se
compone de algunas ideas y líneas generales.
• El horizonte habitualmente utilizado en la
planificación estratégica es de 5 años en el 91% de
los casos, solamente el 9% menciona que ha
utilizado un horizonte de 3 años.
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4. A. FORMULACIÓN
4

5. A. FORMULACIÓN
Planes estratégicos Frecuencia Cumplimiento del plan Frecuencia
(en años)
1 5
1,0
2 5
1
3 2,5
2 3
4 1 4,0
2
6 1
Ns-nr
Ns-nr 1 1
Total 11 Total
11
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6. A. FORMULACIÓN
Quien tuvo a cargo el proceso de
formulación
Personal a cargo Frecuencia
Personal interno 7
Ambos 4
Total 11
6

7. A. FORMULACIÓN
7

8. A. FORMULACIÓN
8

9. A. FORMULACIÓN
Nota: En el caso de las Universidades Públicas el proceso lo lleva a cabo las
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Oficinas de Planificación con el apoyo de las Rectorías

10. A. FORMULACIÓN
Gráfico FE5
Participación de la comunidad universitaria en la formulación de la
estrategia
Pers ona l Docente
Pers ona l
Admi ni s tra ti vo Muy
Buena -
Buena
Es tudi a ntes Regul a r -
Ma l a
No
Empl ea dores
pa rti ci pa
Pa dres de
Fa mi l i a
Otros
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Universidades
10

11. B. DESPLIEGUE Y ALINEAMIENTO
Respecto al nivel de despliegue y alineamiento ocho
universidades mencionan que fue tanto en el nivel superior como
en las unidades internas, así mismo tres universidades indican
que el nivel de despliegue se dio únicamente en el nivel superior o
jerárquico.
Nivel de despliegue estratégico
Frecuencia
Nivel superior o jerárquico 3
Superior y unidades internas 8
Total 11
11

12. B. DESPLIEGUE Y ALINEAMIENTO
Gráfico DA1
Elementos alineados con la estrategia en las universidades
Pres upues to
a nua l
Res pons a bi l i da d
Soci a l
Si s tema s de
Tota l
s egui mi ento
Parci a l
Pol íti ca de Ni nguna
pers ona l NR
Si s tema s de
Informa ci ón
Ges ti ón de
ca l i da d
Pol ítca TIC
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Universidades
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13. B. DESPLIEGUE Y ALINEAMIENTO
Metodologías utilizadas Públicas Privadas
Dirección por objetivos 3 6
Mapas estratégicos 1 5
Grupos de mejora 2 4
Cuadros de mando 1 3
Carta de servicio 0 1
Otras metodologías 1 1
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14. B. DESPLIEGUE Y ALINEAMIENTO
La visión estratégica se implementa de forma total en ocho
universidades, el resto de los elementos en forma parcial en las
públicas y total en las privadas.
Factores
Escasa Parcial Total
Visión estratégica
0 3 8
Compromiso 0 5 6
Alineamiento 0 5 6
Seguimiento 2 4 5
Integración 3 3 5
Comunicación 3 5 3
Despliegue 1 8 2
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15. C. SEGUIMIENTO
• Existen procesos de seguimiento formal
respecto a la implementación de la estrategia
definida en el 73% de las universidades.
• El 82% de las instituciones indican que las
herramientas más utilizadas para dar soporte
al seguimiento y la medición son
principalmente los sistemas de indicadores.
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16. D. RETROALIMENTACIÓN Y APRENDIZAJE
En el 91% de las universidades existe una revisión
periódica del plan estratégico en relación con su
despliegue y los resultados obtenidos.
La periodicidad con la que se revisa o actualiza la
estrategia de la universidad es entre dos y cinco años
en las universidades públicas y entre un semestre y un
año en la mayoría (5) de las universidades privadas,
otras universidades privadas, mencionaron una
periodicidad entre uno y dos años y entre dos y cinco
años.
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17. E. AREAS DE MEJORA
• En la formulación, el 91% cuenta con un plan
estratégico, solamente una de las instituciones
participantes utiliza las líneas generales y algunas
ideas, por lo que se considera importante colaborar
con esta institución.
• En el despliegue y alineamiento, es importante
mejorar la comunicación de la estrategia desde el
superior jerárquico hacia los otros niveles, así como
alinear la estrategia a los recursos necesarios, para
que se pueda implementar de forma más eficiente.
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18. D. RETROALIMENTACIÓN Y APRENDIZAJE
• Con respecto a las metodologías, es
conveniente, incursionar en otras que faciliten el
desarrollo de la estrategia, y que puedan servir
para dar soporte a la gestión.
• En el seguimiento, se requiere identificar
metodologías, o buenas prácticas que
fortalezcan el proceso de evaluación y la
ejecución de los proyectos.
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19. Muchas gracias!
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