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1 de 17
Adaptarse a la audiencia de
  manera visual y verbal
         Rudolph Verderver
        Comunícate. Cap. 15

                                     Abril de 2012
                              Instructor: Eva Ávila
1. Crea un campo
                                      común con la audiencia.

7. Selecciona y construye                                               2. Crea o edifica el
apoyos visuales de acuerdo                                              interés.
a simples criterios.




                                     Adaptarse a la audiencia                     3. Adáptate al nivel
 6. Crea una estrategia de          de manera visual y verbal                     de comprensión del
 adaptación a la
                                                                                  público.
 audiencia.



                        5. Refuerza o cambia la                 4. Elabora la percepción
                        actitud que el público                  que el público tiene de ti
                        tiene del tema.                         como orador.
Crea un campo común con la audiencia.
                             Mírala, exprésala. Ustedes comparten misma información
                             Sentimientos, experiencias similares (llama atención con
                             atención).
                             1.Utiliza pronombres personales: nosotros, usted, nuestro
                             (sensación de inclusión).
                             2.Formula preguntas retóricas: invitas a la participación.
                             3. Comparte experiencias comunes:identificación y
                             empatía.
                             4. Personaliza la información: tus datos deben ser
                             modificados para hacerlos próximos al auditorio, geografía
                             y cotidiano.
7. Selecciona y construye                                               2. Crea o edifica el
apoyos visuales de acuerdo                                              interés.
a simples criterios.




                                        Adaptarse a la audiencia                  3. Adáptate al nivel
 6. Crea una estrategia de             de manera visual y verbal                  de comprensión del
 adaptación a la
                                                                                  público.
 audiencia.



                        5. Refuerza o cambia la                 4. Elabora la percepción
                        actitud que el público                  que el público tiene de ti
                        tiene del tema.                         como orador.
1. Crea un campo
                                      común con la audiencia.

7. Selecciona y construye                                               2. Crea o edifica el
apoyos visuales de acuerdo                                              interés.
a simples criterios.




                                     Adaptarse a la audiencia                     3. Adáptate al nivel
 6. Crea una estrategia de          de manera visual y verbal                     de comprensión del
 adaptación a la
                                                                                  público.
 audiencia.



                        5. Refuerza o cambia la                 4. Elabora la percepción
                        actitud que el público                  que el público tiene de ti
                        tiene del tema.                         como orador.
2. Crea o edifica el interés.
                                                                     1.Puntualidad: información oportuna que
                                                                     puede usar en ese momento.
                                                                     2.Proximidad: sentido de la importancia del
                                                                     tema en su contexto (espacio personal).
                                                                     3. Impacto: generar la sensación de que
                                                                     afecta física, económica, psicológicamente.
                                      1. Crea un campo               “Esto vendrá en el examen” (detonante).
                                      común con la audiencia.        4. Intensidad: despertar los sentidos por
                                                                     medio de anécdotas, ejemplos y
7. Selecciona y construye
                                                                     narraciones (información fuerte).
apoyos visuales de acuerdo
a simples criterios.




                                     Adaptarse a la audiencia                     3. Adáptate al nivel
 6. Crea una estrategia de          de manera visual y verbal                     de comprensión del
 adaptación a la
                                                                                  público.
 audiencia.



                        5. Refuerza o cambia la                 4. Elabora la percepción
                        actitud que el público                  que el público tiene de ti
                        tiene del tema.                         como orador.
1. Crea un campo
                                      común con la audiencia.

7. Selecciona y construye                                               2. Crea o edifica el
apoyos visuales de acuerdo                                              interés.
a simples criterios.




                                     Adaptarse a la audiencia                     3. Adáptate al nivel
 6. Crea una estrategia de          de manera visual y verbal                     de comprensión del
 adaptación a la
                                                                                  público.
 audiencia.



                        5. Refuerza o cambia la                 4. Elabora la percepción
                        actitud que el público                  que el público tiene de ti
                        tiene del tema.                         como orador.
3. Adáptate al nivel de
                                   1. Crea un campo                                         comprensión del público.
                                   común con la audiencia.                                  Ofrece antecedentes necesarios
                                                                                            para que se comprenda el todo.
 lecciona y construye
                                                                     2. Crea o edifica el   1. Orienta a los escuchas: hechos
 os visuales de acuerdo
                                                                     interés.               básicos para que sean punto de
mples criterios.
                                                                                            partida común del auditorio.
                                                                                            2. Al presentar información nueva:
                                                                                            a.Define términos clave.
                                                                                            b.Apoya con ejemplos específicos.
                                  Adaptarse a la audiencia                                  c.Compara y contrasta la nueva
 Crea una estrategia de          de manera visual y verbal                                  información relacionándola con
 aptación a la                                                                              datos conocidos.
 diencia.                                                                                   3.Trata de definir, comparar o
                                                                                            ejemplificar todos aquellos aspectos
                                                                                            donde se genere duda.
                     5. Refuerza o cambia la                 4. Elabora la percepción       4.Reitera, redunda, enfatiza: entre
                     actitud que el público                  que el público tiene de ti     más expliques de diferentes formas
                     tiene del tema.                         como orador.                   mayor puede ser el nivel de
                                                                                            entendimiento.

                                                                                            Pero ten en cuenta que redundar
                                                                                            demasiado puede generar ruido.
1. Crea un campo
                                      común con la audiencia.

7. Selecciona y construye                                               2. Crea o edifica el
apoyos visuales de acuerdo                                              interés.
a simples criterios.




                                     Adaptarse a la audiencia                     3. Adáptate al nivel
 6. Crea una estrategia de          de manera visual y verbal                     de comprensión del
 adaptación a la
                                                                                  público.
 audiencia.



                        5. Refuerza o cambia la                 4. Elabora la percepción
                        actitud que el público                  que el público tiene de ti
                        tiene del tema.                         como orador.
apoyos visuales de acuerdo                                         interés.
a simples criterios.




                                     Adaptarse a la audiencia                 3. Adáptate al nivel
 6. Crea una estrategia de          de manera visual y verbal                 de comprensión del
 adaptación a la
                                                                              público.
 audiencia.



                        5. Refuerza o cambia la   4. Elabora la percepción que el público tiene de
                        actitud que el público    ti como orador.
                        tiene del tema.
                                                  -La forma en que somos percibidos se relaciona con nuestra
                                                  credibilidad.La percepción se realiza en torno a nuestro
                                                  conocimiento/ experiencia, integridad personalidad.
                                                  1.Desarrolle la percepción de su conocimiento y experiencia
                                                  mostrando: a) Dominio del tema b) Calidad y cantidad de
                                                  ejemplos c) Implicación directa en el campo de conocimiento
                                                  2. Elabore la percepción de su integridad: a) Puede y debe
                                                  hablar del temab) Es como ellos, entonce tiene mayor
                                                  credibilidad (mujeres-mujeres) c) Llene espacios vacíos entre
                                                  usted y el otro d) La solidez de su carácter no debe estar en
                                                  duda (rasgos morales y éticos): muéstrese honesto, trabajador,
                                                  confiable, moralmente fuerte.
                                                  3. Usted debe convencer que la información fue presentada de
                                                  una manera honesta. a) por qué es necesario oír la
                                                  información? b) hay sincero interés común c) Los argumentos
                                                  son válidos y dan sustento a su información.
1. Crea un campo
                                      común con la audiencia.

7. Selecciona y construye                                               2. Crea o edifica el
apoyos visuales de acuerdo                                              interés.
a simples criterios.




                                     Adaptarse a la audiencia                     3. Adáptate al nivel
 6. Crea una estrategia de          de manera visual y verbal                     de comprensión del
 adaptación a la
                                                                                  público.
 audiencia.



                        5. Refuerza o cambia la                 4. Elabora la percepción
                        actitud que el público                  que el público tiene de ti
                        tiene del tema.                         como orador.
1. Crea un campo
                                                           común con la audiencia.

                  7. Selecciona y construye                                                  2. Crea o edifica el
                  apoyos visuales de acuerdo                                                 interés.
                  a simples criterios.




                                                          Adaptarse a la audiencia                     3. Adáptate al nivel
                    6. Crea una estrategia de            de manera visual y verbal                     de comprensión del
                    adaptación a la
                                                                                                       público.
                    audiencia.


                                                                                     4. Elabora la percepción
5. Refuerza o cambia la actitud que el público tiene del                             que el público tiene de ti
tema.                                                                                como orador.

Actitud: Predisposición pro o en contra de la gente, los lugares o las cosas que
por lo regular son expresados como una opinión. Pronostica entonces el tipo
de valoración que tendrá tu tema: positiva, negativa, neutra.

Aunque algunos consideran que es más fácil dar un discurso con un público
con predisposición positiva, puede que esta idea los lleve al fracaso (mantener
es a veces igual de difícil que buscar el interés).

Una predisposición negativa requerirá argumentos de mayor persuación.

Una neutra quizá no requiera tanto trabajo, pero igual nos exige esfuerzo para
romper la apatía del público ante un tema, situación que pude ser incómoda
1. Crea un campo
                                      común con la audiencia.

7. Selecciona y construye                                               2. Crea o edifica el
apoyos visuales de acuerdo                                              interés.
a simples criterios.




                                     Adaptarse a la audiencia                     3. Adáptate al nivel
 6. Crea una estrategia de          de manera visual y verbal                     de comprensión del
 adaptación a la
                                                                                  público.
 audiencia.



                        5. Refuerza o cambia la                 4. Elabora la percepción
                        actitud que el público                  que el público tiene de ti
                        tiene del tema.                         como orador.
1. Crea un campo
                                                            común con la audiencia.

                    7. Selecciona y construye                                                 2. Crea o edifica el
                    apoyos visuales de acuerdo                                                interés.
                    a simples criterios.


6. Crea una estrategia de
adaptación a la audiencia.                                  Adaptarse a la audiencia                    3. Adáptate al nivel
                                                           de manera visual y verbal                    de comprensión del
1.De lenguaje: por condiciones de relación
                                                                                                        público.
intercultural y cualquier otro aspecto que
condicione su presentación oral.

2.Adaptación de manera visual: los apoyos                                             4. Elabora la percepción
                                                 5. Refuerza o cambia la
visuales forman parte del discurso.                                                   que el público tiene de ti
                                                 actitud que el público
                                                 tiene del tema.                      como orador.
Ayudan a que la información permanezca
por más tiempo en la memoria (Pavio,
Madley y Ritchey).

Activar al mismo tiempo
oído y vista es más eficaz (Gadzella y
Withehead).
1. Crea un campo
                                      común con la audiencia.

7. Selecciona y construye                                               2. Crea o edifica el
apoyos visuales de acuerdo                                              interés.
a simples criterios.




                                     Adaptarse a la audiencia                     3. Adáptate al nivel
 6. Crea una estrategia de          de manera visual y verbal                     de comprensión del
 adaptación a la
                                                                                  público.
 audiencia.



                        5. Refuerza o cambia la                 4. Elabora la percepción
                        actitud que el público                  que el público tiene de ti
                        tiene del tema.                         como orador.
7. Selecciona y construye apoyos visuales
de acuerdo a simples criterios.
Pregúntate qué tipo de apoyos requerirás y ten en
cuenta:

1.   La naturaleza del tema y su contenido (no todos
     los temas requerirán de los mismos apoyos).
2.   La audiencia y el tipo de consumo que realiza
     comúnmente de materiales visuales.
                                                                  1. Crea un campo
3.   El lugar ( tanto el espacio como la
                                                                  común con la audiencia.
     infraestructura) donde se llevará a cabo la
     presentación.
4.   El equipo con el que contarás.                                                                 2. Crea o edifica el
5.   No abuses con presentaciones que requieran                                                     interés.
     demasiada participación, abrumarás.
6. Cada apoyo tiene un uso y un fin
   específico. Revisa sus alcances y sus
   posibles aplicaciones.                                        Adaptarse a la audiencia                     3. Adáptate al n
                          6. Crea una estrategia de             de manera visual y verbal                     de comprensión
                          adaptación a la
                                                                                                              público.
                          audiencia.



                                                    5. Refuerza o cambia la                 4. Elabora la percepción
                                                    actitud que el público                  que el público tiene de ti
                                                    tiene del tema.                         como orador.
1. Crea un campo
                                      común con la audiencia.

7. Selecciona y construye                                               2. Crea o edifica el
apoyos visuales de acuerdo                                              interés.
a simples criterios.




                                     Adaptarse a la audiencia                     3. Adáptate al nivel
 6. Crea una estrategia de          de manera visual y verbal                     de comprensión del
 adaptación a la
                                                                                  público.
 audiencia.



                        5. Refuerza o cambia la                 4. Elabora la percepción
                        actitud que el público                  que el público tiene de ti
                        tiene del tema.                         como orador.
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03 adaptarse a la audiencia

  • 1. Adaptarse a la audiencia de manera visual y verbal Rudolph Verderver Comunícate. Cap. 15 Abril de 2012 Instructor: Eva Ávila
  • 2. 1. Crea un campo común con la audiencia. 7. Selecciona y construye 2. Crea o edifica el apoyos visuales de acuerdo interés. a simples criterios. Adaptarse a la audiencia 3. Adáptate al nivel 6. Crea una estrategia de de manera visual y verbal de comprensión del adaptación a la público. audiencia. 5. Refuerza o cambia la 4. Elabora la percepción actitud que el público que el público tiene de ti tiene del tema. como orador.
  • 3. Crea un campo común con la audiencia. Mírala, exprésala. Ustedes comparten misma información Sentimientos, experiencias similares (llama atención con atención). 1.Utiliza pronombres personales: nosotros, usted, nuestro (sensación de inclusión). 2.Formula preguntas retóricas: invitas a la participación. 3. Comparte experiencias comunes:identificación y empatía. 4. Personaliza la información: tus datos deben ser modificados para hacerlos próximos al auditorio, geografía y cotidiano. 7. Selecciona y construye 2. Crea o edifica el apoyos visuales de acuerdo interés. a simples criterios. Adaptarse a la audiencia 3. Adáptate al nivel 6. Crea una estrategia de de manera visual y verbal de comprensión del adaptación a la público. audiencia. 5. Refuerza o cambia la 4. Elabora la percepción actitud que el público que el público tiene de ti tiene del tema. como orador.
  • 4. 1. Crea un campo común con la audiencia. 7. Selecciona y construye 2. Crea o edifica el apoyos visuales de acuerdo interés. a simples criterios. Adaptarse a la audiencia 3. Adáptate al nivel 6. Crea una estrategia de de manera visual y verbal de comprensión del adaptación a la público. audiencia. 5. Refuerza o cambia la 4. Elabora la percepción actitud que el público que el público tiene de ti tiene del tema. como orador.
  • 5. 2. Crea o edifica el interés. 1.Puntualidad: información oportuna que puede usar en ese momento. 2.Proximidad: sentido de la importancia del tema en su contexto (espacio personal). 3. Impacto: generar la sensación de que afecta física, económica, psicológicamente. 1. Crea un campo “Esto vendrá en el examen” (detonante). común con la audiencia. 4. Intensidad: despertar los sentidos por medio de anécdotas, ejemplos y 7. Selecciona y construye narraciones (información fuerte). apoyos visuales de acuerdo a simples criterios. Adaptarse a la audiencia 3. Adáptate al nivel 6. Crea una estrategia de de manera visual y verbal de comprensión del adaptación a la público. audiencia. 5. Refuerza o cambia la 4. Elabora la percepción actitud que el público que el público tiene de ti tiene del tema. como orador.
  • 6. 1. Crea un campo común con la audiencia. 7. Selecciona y construye 2. Crea o edifica el apoyos visuales de acuerdo interés. a simples criterios. Adaptarse a la audiencia 3. Adáptate al nivel 6. Crea una estrategia de de manera visual y verbal de comprensión del adaptación a la público. audiencia. 5. Refuerza o cambia la 4. Elabora la percepción actitud que el público que el público tiene de ti tiene del tema. como orador.
  • 7. 3. Adáptate al nivel de 1. Crea un campo comprensión del público. común con la audiencia. Ofrece antecedentes necesarios para que se comprenda el todo. lecciona y construye 2. Crea o edifica el 1. Orienta a los escuchas: hechos os visuales de acuerdo interés. básicos para que sean punto de mples criterios. partida común del auditorio. 2. Al presentar información nueva: a.Define términos clave. b.Apoya con ejemplos específicos. Adaptarse a la audiencia c.Compara y contrasta la nueva Crea una estrategia de de manera visual y verbal información relacionándola con aptación a la datos conocidos. diencia. 3.Trata de definir, comparar o ejemplificar todos aquellos aspectos donde se genere duda. 5. Refuerza o cambia la 4. Elabora la percepción 4.Reitera, redunda, enfatiza: entre actitud que el público que el público tiene de ti más expliques de diferentes formas tiene del tema. como orador. mayor puede ser el nivel de entendimiento. Pero ten en cuenta que redundar demasiado puede generar ruido.
  • 8. 1. Crea un campo común con la audiencia. 7. Selecciona y construye 2. Crea o edifica el apoyos visuales de acuerdo interés. a simples criterios. Adaptarse a la audiencia 3. Adáptate al nivel 6. Crea una estrategia de de manera visual y verbal de comprensión del adaptación a la público. audiencia. 5. Refuerza o cambia la 4. Elabora la percepción actitud que el público que el público tiene de ti tiene del tema. como orador.
  • 9. apoyos visuales de acuerdo interés. a simples criterios. Adaptarse a la audiencia 3. Adáptate al nivel 6. Crea una estrategia de de manera visual y verbal de comprensión del adaptación a la público. audiencia. 5. Refuerza o cambia la 4. Elabora la percepción que el público tiene de actitud que el público ti como orador. tiene del tema. -La forma en que somos percibidos se relaciona con nuestra credibilidad.La percepción se realiza en torno a nuestro conocimiento/ experiencia, integridad personalidad. 1.Desarrolle la percepción de su conocimiento y experiencia mostrando: a) Dominio del tema b) Calidad y cantidad de ejemplos c) Implicación directa en el campo de conocimiento 2. Elabore la percepción de su integridad: a) Puede y debe hablar del temab) Es como ellos, entonce tiene mayor credibilidad (mujeres-mujeres) c) Llene espacios vacíos entre usted y el otro d) La solidez de su carácter no debe estar en duda (rasgos morales y éticos): muéstrese honesto, trabajador, confiable, moralmente fuerte. 3. Usted debe convencer que la información fue presentada de una manera honesta. a) por qué es necesario oír la información? b) hay sincero interés común c) Los argumentos son válidos y dan sustento a su información.
  • 10. 1. Crea un campo común con la audiencia. 7. Selecciona y construye 2. Crea o edifica el apoyos visuales de acuerdo interés. a simples criterios. Adaptarse a la audiencia 3. Adáptate al nivel 6. Crea una estrategia de de manera visual y verbal de comprensión del adaptación a la público. audiencia. 5. Refuerza o cambia la 4. Elabora la percepción actitud que el público que el público tiene de ti tiene del tema. como orador.
  • 11. 1. Crea un campo común con la audiencia. 7. Selecciona y construye 2. Crea o edifica el apoyos visuales de acuerdo interés. a simples criterios. Adaptarse a la audiencia 3. Adáptate al nivel 6. Crea una estrategia de de manera visual y verbal de comprensión del adaptación a la público. audiencia. 4. Elabora la percepción 5. Refuerza o cambia la actitud que el público tiene del que el público tiene de ti tema. como orador. Actitud: Predisposición pro o en contra de la gente, los lugares o las cosas que por lo regular son expresados como una opinión. Pronostica entonces el tipo de valoración que tendrá tu tema: positiva, negativa, neutra. Aunque algunos consideran que es más fácil dar un discurso con un público con predisposición positiva, puede que esta idea los lleve al fracaso (mantener es a veces igual de difícil que buscar el interés). Una predisposición negativa requerirá argumentos de mayor persuación. Una neutra quizá no requiera tanto trabajo, pero igual nos exige esfuerzo para romper la apatía del público ante un tema, situación que pude ser incómoda
  • 12. 1. Crea un campo común con la audiencia. 7. Selecciona y construye 2. Crea o edifica el apoyos visuales de acuerdo interés. a simples criterios. Adaptarse a la audiencia 3. Adáptate al nivel 6. Crea una estrategia de de manera visual y verbal de comprensión del adaptación a la público. audiencia. 5. Refuerza o cambia la 4. Elabora la percepción actitud que el público que el público tiene de ti tiene del tema. como orador.
  • 13. 1. Crea un campo común con la audiencia. 7. Selecciona y construye 2. Crea o edifica el apoyos visuales de acuerdo interés. a simples criterios. 6. Crea una estrategia de adaptación a la audiencia. Adaptarse a la audiencia 3. Adáptate al nivel de manera visual y verbal de comprensión del 1.De lenguaje: por condiciones de relación público. intercultural y cualquier otro aspecto que condicione su presentación oral. 2.Adaptación de manera visual: los apoyos 4. Elabora la percepción 5. Refuerza o cambia la visuales forman parte del discurso. que el público tiene de ti actitud que el público tiene del tema. como orador. Ayudan a que la información permanezca por más tiempo en la memoria (Pavio, Madley y Ritchey). Activar al mismo tiempo oído y vista es más eficaz (Gadzella y Withehead).
  • 14. 1. Crea un campo común con la audiencia. 7. Selecciona y construye 2. Crea o edifica el apoyos visuales de acuerdo interés. a simples criterios. Adaptarse a la audiencia 3. Adáptate al nivel 6. Crea una estrategia de de manera visual y verbal de comprensión del adaptación a la público. audiencia. 5. Refuerza o cambia la 4. Elabora la percepción actitud que el público que el público tiene de ti tiene del tema. como orador.
  • 15. 7. Selecciona y construye apoyos visuales de acuerdo a simples criterios. Pregúntate qué tipo de apoyos requerirás y ten en cuenta: 1. La naturaleza del tema y su contenido (no todos los temas requerirán de los mismos apoyos). 2. La audiencia y el tipo de consumo que realiza comúnmente de materiales visuales. 1. Crea un campo 3. El lugar ( tanto el espacio como la común con la audiencia. infraestructura) donde se llevará a cabo la presentación. 4. El equipo con el que contarás. 2. Crea o edifica el 5. No abuses con presentaciones que requieran interés. demasiada participación, abrumarás. 6. Cada apoyo tiene un uso y un fin específico. Revisa sus alcances y sus posibles aplicaciones. Adaptarse a la audiencia 3. Adáptate al n 6. Crea una estrategia de de manera visual y verbal de comprensión adaptación a la público. audiencia. 5. Refuerza o cambia la 4. Elabora la percepción actitud que el público que el público tiene de ti tiene del tema. como orador.
  • 16. 1. Crea un campo común con la audiencia. 7. Selecciona y construye 2. Crea o edifica el apoyos visuales de acuerdo interés. a simples criterios. Adaptarse a la audiencia 3. Adáptate al nivel 6. Crea una estrategia de de manera visual y verbal de comprensión del adaptación a la público. audiencia. 5. Refuerza o cambia la 4. Elabora la percepción actitud que el público que el público tiene de ti tiene del tema. como orador.