6. 6
Problema
Sobresaturación de información
Se muestran demasiados productos
No se intenta conocer al cliente
No se fomenta la recurrencia
Bajas tasas de conversión
7. 7
...la clave
VS
Comercio tradicional
Grandes superficies
Escaparate cuidado
Self-service
Atención personalizada
8. 8
basarse en el Comercio tradicional
Conocer al cliente
Atención personalizada
Escaparate cuidado
9. 9
Pero automatizando el proceso
Nos integramos en cualquier tienda online
Recibimos toda la información de actividad de sus usuarios (tipo
Google Analytics)
Calculamos recomendaciones en tiempo real para cada usuario
Devolvemos la información a la tienda para que muestre los
productos a los usuarios
10. 10
Claves del producto
Facilidad de integración
Ofrecer recomendaciones que aporten valor al usuario
Que las recomendaciones también aporten valor a la tienda
Transparencia (black-box vs. glass-box)
Continua evolución
11. 11
Facilidad de integración
API REST
API JavaScript (JSONP)
Google-Analytics-like
Plug-ins para las principales plataformas de eCommerce (Magento,
Prestashop, osCommerce, ZenCart)
15. 15
...pero al momento
Son procesos complejos, pero tenemos que responder en tiempo real
Batch
Database
User Client API
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Reglas de negocio
Permiten interactuar a nuestros clientes con el sistema de
recomendación.
La idea no es “forzar” recomendaciones, si no fomentarlas