Charla que di en Tomelloso sobre insourcing.

1. Insourcing
Dic 2011 Tomelloso
Roberto Canales Mora
@rcanalesmora
Autentia Real Business Solutions SL
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2. Servicios ofrecidos por Autentia
• Soporte a Desarrollo.
• Factoría de Software.
• Comunidad e I+D
• Formación
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3. ¿Por qué se nos conoce?
• Por compartir todo lo que
sabemos. Gestionamos
conocimiento interno
públicamente:
– AdictosAlTrabajo.com
– 25 personas.
– 9 años.
– 1.085 Tutoriales.
– 17 MM descargas.
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4. Soporte a desarrollo
• Ayuda puntual por periodos cortos y transferencia
tecnológica.
• Arranque de proyectos con Frameworks Java.
• Mejoras de sistemas de gestión de la configuración.
• Implantación de metodologías ágiles: Scrum + XP.
• Coaching técnico durante el ciclo de vida.
• Asesoramiento en evolución arquitectónica.
• Auditoría de código y certificación de calidad.
• Identificación de problemas en producción.
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5. Sabemos mucho de..
• Desarrollo Open Source en el mundo Java
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6. Factoría de Software
• … mensajes publicitarios y un detalle interesante
– Transparencia total: ¿Quién nos ha engañado diciendo
que al subcontratar la construcción no podemos
meternos en cómo esta se ejecuta?
– Ofrecemos algo único:
• Si el proyecto dura más de 2 meses, una persona
de su personal se puede integrar con nosotros al
equipo de trabajo. La formamos para usted.
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7. Predicar con el ejemplo
Producción Terrakas.com y
gestión Social Media
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8. 8

9. Eficacia vs eficiencia
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10. ¿Por qué outsourcing?
Aumento de la presión empresarial:
– Mejora de las fuentes de información y capacidad de comparación
entre negocios similares.
– Cambio de mentalidad de estructuras altamente jerarquizadas a
más planas.
– Envejecimiento “mental más que físico” de la fuerza laboral.
– Agenda continua de reducción de costes: Océanos cada vez más
rojos.
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11. Contratación vs Outsourcing
Contratación
– Quiero que pintes de blanco con estos productos esta pared.
Outsourcing
– Quiero que la pared se mantenga blanca.
Diferencias significativas:
– Se contrata un servicio, no individuos concretos.
– El control del proceso está en el proveedor.
– Sólo podemos controlar el resultado “a menos que lo hayamos
pactado de otro modo”.
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12. Promesas del Outsourcing
– Mejoras de los flujos de caja.
– Evitar transformación traumática.
– Liberar recursos a dedicar a temas más estratégicos.
– Transferir riesgos.
– Ganar velocidad.
– Capacidad de adaptación a cambios regulatorios.
– Facilidad de cuantificar costes (TCO).
– Evitar recursos escasos. El especialista cada vez lo es más.
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13. Riesgos del Outsourcing
– Clonar la estructura sustituida.
– Dar demasiado poder al proveedor.
– Que el proveedor deje de innovar y se acomode.
– Pensar que es una fuente de liquidez inmediata.
– Los servicios trasferidos serán un activo del proveedor y decida
emprender su propio negocio. Riesgo de datos/procesos.
– Rotaciones de empleados que no sienten suyo el negocio.
– ¿Cómo determinar cuando se ha completado la transferencia?
– Dependencia de un sistema judicial externo
(internacionalización).
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14. Palomas y gatos gordos
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15. Nos falta algo Nos sobra algo
– Ambición o auto-critica. – Ego
– Capacidad de innovación. – Burocracia.
– Personal adecuado. – Conflictos de intereses.
– Conocimientos. – Carga de trabajo diaria.
– Recursos humanos o – Inercia.
medios físicos.
– Motivación.
– Flexibilidad
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16. ¿Función de un CEO?

17. Hasta hace poco
las grandes empresas tenían el dinero y el conocimiento.
El conocimiento era un recurso escaso.

18. Desde hace poco
Internet ha democratizado el acceso al conocimiento (gran parte).
Tenemos acceso a la información.

19. ¿Y ahora?
¿ Cuál es el
recurso
escaso
?

20. No es la información
La tenemos
en exceso

21. No son los medios
Estoy pensando en
comprar una impresora
3D para mi oficina

22. El recurso escaso es la capacidad de:

23. ¿Puedo descapitalizar mi empresa
de conocimiento estratégico?
NO
Si el cambio dentro de la empresa es más lento que
fuera de ella, el final es inevitable. Jack Welch.

24. ¿Que tengo que asegurar?
Conocimiento funcional.
Velocidad de cambio.
Gestión de la configuración.
Arquitectura del sistema.
Niveles de calidad.
Capacidad de sustitución de proveedor.
Criterio de estimación y priorización.
Recuperación del sistema.
...

25. Pero si esto no lo tienes ya
NO HAGAS OUTSOURCING
porque todavía no estás preparado

26. Parte del equipo tiene que ser
propio
Debo ser capaz de gestionarlo bien
¿Qué te garantiza que una empresa
externa lo va ha hacer mejor que tu?
¿y si falla? ¿cuanto has perdido?

31. Locura: Hacer lo mismo que la vez anterior y esperar
resultados diferentes. Albert Einstein
http://farm1.static.flickr.com/45/114420037_f08201d9b8_m.jpg

32. Los método ágiles nos
pueden ayudar tanto si lo
hacemos internamente
como externamente

33. Si no manejamos números no estamos
gestionando
Mide lo que es importante no lo que
es fácil de medir

34. Principios Lean
– Mirar el todo.
– Entregar tan pronto como sea
posible.
– Decidir tan tarde como sea
posible.
– Eliminar el desperdicio.
– Amplificar el aprendizaje.
– Potenciar a las personas. http://www.poppendieck.com/reference.htm
– Integrar la calidad.

35. Riesgos y proyectos

36. Que valoremos los de la izquierda no significa que no sean necesarios los de la derecha
http://agilemanifesto.org/iso/es/

37. Artesania del software
(craftsmanship)
No solo software que funciona
sino también software bien diseñado.
No solo respuesta al cambio
sino también aportar valor continuamente.
No solo individuos e interacciones
sino también una comunidad de profesionales.
No solo colaboración con clientes
sino también asociaciones productivas.
En persecución de los elementos de la izquierda hemos encontrado
indispensables los elementos de la derecha.

39. Dinámicas ágiles

40. Gestión visual - numérica
Gestión Visual
Tareas
3 5 2
3 2
1
5 3
5 8

41. Gestión visual

42. Muchas gracias
Contacto:
Roberto Canales Mora
rcanales@autentia.com
655 99 11 72
AUTENTIA SL
Av de Castilla 1, Local 21B.
Edificio BestPoint, Segunda Planta
San Fernando de Henares
28830, Madrid
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