Hablaremos de las cualidades que debe tener un Project Manager internacional, así como de los retos a los que se enfrenta a la hora de ejercer su liderazgo, con escasa autoridad y debiendo actuar como mediador de conflictos en distintos contextos culturales. También repasaremos los estándares y buenas prácticas en gestión de proyectos más valoradas a nivel internacional, y conoceremos la metodología de trabajo y herramientas adoptadas por Gfi-GaiaTradeFactory para gestionar sus proyectos europeos.
Presentación Kbi Digital - VIII Betabeers Bilbao 27/02/2015
Gestión de proyectos y consorcios internacionales - Iñigo Cañadas (GFI)
1. Gestión de proyectos y
consorcios internacionales
Iñigo Cañadas Manso
www.gfi.es
#gfispain
@GFI_informatica
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2. Introducción a la gestión de proyectos
Metodologías de gestión de proyectos
La profesión del Gestor de Proyectos
Proyectos internacionales
Conformación y coordinación de consorcios
Comunicación Intercultural
Iniciativa GAIATRADEFACTORY
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Contenidos
Gestión de proyectos y consorcios internacionales
3. La disciplina de la planificación, organización, motivación y control de
recursos con el propósito de alcanzar los objetivos definidos para un
proyecto concreto (limitado en el tiempo, coste y alcance).
Especialmente en proyectos tecnológicos se trata de “gestionar
personas” optimizando sus aportaciones y logrando alcanzar la meta
del proyecto: consecución del alcance definido en plazos, coste,
tiempo y con la calidad requerida.
Procesos establecidos:
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Gestión de Proyectos
Gestión de proyectos y consorcios internacionales
4. Adaptativo - Agile – SCRUM /
KANBAN
flexibilidad y adaptabilidad a los
cambios, foco en el resultado final
auto-organización de equipos
multidisciplinarios, solapamiento de
actividades, colaboración y entregas
continuas con el cliente, sin requisitos
detallados inicialmente…
Predictivo - Waterfall – RUP
planificación sólida, control y
seguimiento del plan riguroso, foco en
los procesos
organización vertical, especialización,
flujos de trabajo definidos, reglas
establecidas, requisitos detallados…
4
Metodologías/Modelos de gestión de proyectos
Gestión de proyectos y consorcios internacionales
5. Encargado de gestionar a las personas involucradas en el proyecto
Debe poseer una combinación de habilidades, incluidas una gran
capacidad inquisitiva, de detectar asunciones sin especificar y de
resolución de conflictos interpersonales.
Principal tarea a lo largo del ciclo de vida del proyecto “gestión de
riesgos”
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Project Manager
Gestión de proyectos y consorcios internacionales
identificación,
constante medición, formal e
informal,
toma de decisiones necesarias
para que los riesgos estén
controlados y la incertidumbre se
reduzca al mínimo.
6. Certificaciones profesionales basadas en estándares de gestión de
proyectos:
PMI (Project Management Institute): https://www.pmi.org - PMBoK
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments): https://www.prince2.com/uk -
PRINCE2
IPMA (International Project Management Association): http://www.ipma.world/ - ICB
ISO-21500: International Standard publicado en 2012
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Profesión reconocida a nivel internacional
Gestión de proyectos y consorcios internacionales
7. Programas de Financiación:
Europeos relacionados con “Digital Single Market” o “I+D+i”
Programa H2020: http://ec.europa.eu/programmes/horizon2020/en
Programa CEF (Connecting Europe Facility): https://ec.europa.eu/cefdigital/
Locales de impulso a la internacionalización
Fomento de Consorcios Internacionales de 2016 (DFB)
Promueven internacionalización de Pymes con cooperación interempresarial.
Búsqueda de oportunidades
Distintos tipos de búsquedas y posibilidad de configuración de alertas.
Establecimiento de filtros en base a códigos CPV (Common Procurement
Vocabulary - Vocabulario Común de Contratación Pública).
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Proyectos Internacionales
Gestión de proyectos y consorcios internacionales
8. Proyectos Internacionales financiados con fondos públicos suelen
tener la transnacionalidad como requisito Socios en otros países.
Búsqueda de socios es clave en el éxito de un proyecto.
en diversas BBDD y/o fuentes de Información: Enterprise Europe Network
(EEN), Cámaras de Comercio, Buscadores de diversos organismos…
a través de Networking y participación en eventos para darse a conocer.
necesario que todos los socios participantes sean adecuados a los criterios
de la convocatoria y al perfil del proyecto y, a su vez, que sean
complementarios entre ellos.
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Formación de Consorcios Internacionales
Gestión de proyectos y consorcios internacionales
La confección de propuestas debe ser
considerada como un proyecto en sí mismo
9. Cultura: son las reglas para vivir y funcionar en una sociedad.
Estas reglas cambian entre culturas necesario aprender a jugar conforme a
reglas para relacionarse efectivamente con otras culturas.
Comunicación Intercultural: disciplina que estudia la forma en que se
comunica gente con diferentes orígenes culturales.
Importancia de la fluidez en idiomas y de la experiencia en
conocimientos técnicos requeridos en el contexto del proyecto.
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Coordinación y Comunicación Intercultural
Gestión de proyectos y consorcios internacionales
10. Debemos considerar varios aspectos culturales para evitar los
conflictos:
1) normas y tradiciones,
2) valores y creencias,
3) actitudes y comportamientos.
El Proceso de integración entre comunicación y cultura consta de:
1) percepción, 2) patrones cognitivos, 3) comportamiento verbal,
4) comportamiento no verbal, 5) influencia del contexto
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Integración entre Comunicación y Cultura
Gestión de proyectos y consorcios internacionales
¡Cuidado con las asunciones!
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Gestión de Riesgos
Gestión de proyectos y consorcios internacionales
Problemas/Riesgos específicos Acciones de mitigación propuestas
Falta de cohesión interna y fuidez • Puesta en común previa asegurar que todos
compartimos los mismos objetivos
• Mecanismos, dinámicas, rutinas “Se hace
camino al andar”
Diversas formas de entender el
trabajo en equipo
• Coordinar formas diversas de trabajar en
equipo
Carencia de vínculos personales
derivados de la distancia física,
idiomática y cultural
• Adaptar estilo de liderazgo a características
culturales de gente desconocida
• Contactos frecuentes, tanto formales como
informales
Falta de confianza entre los miembros
del consorcio
• Búsqueda de sintonía emocional y atención a
códigos comunicativos ambiguos
• Recordar el bien común superior
Aparición de diferencias de criterio
generadoras de tensiones y conflictos
• Mediación y reconducción de conflictos: aplicar
tolerancia, aprecio por diferencias y flexibilidad
de juicio
12. Grupo de Empresas punteras del sector TIC en Euskadi
+ 40 años de experiencia
+ 5 000 profesionales
+ € 230 Millones de facturación
sólida presencia en el conjunto de España y LATAM
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GAIA TRADE FACTORY
Gestión de proyectos y consorcios internacionales
13. GTF en dos frases:
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Internacionalización focalizada: Unión Europea
Gestión de proyectos y consorcios internacionales
“If you want to go fast, go alone;
If you want to go far, go together”
“un proyecto innovador,
con vocación internacional,
que fomenta la competitividad empresarial
en un sector clave para el desarrollo”
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Objetivos de GTF
Gestión de proyectos y consorcios internacionales
1- Posicionamiento
Ante organismos clave de nuestro
mercado objetivo
Medios: Ofertas a licitaciones, misiones
comerciales, mejora continua
2- Networking
Darse a conocer en el mercado, multiplicar
las oportunidades y aprovecharlas
Medios: Comunicación (web, twitter, linkedin),
visitas, eventos
Posicionamiento / Networking
Actor sólido y reconocido en licitaciones Internacionales
Aumentar presencia internacional / diversificación
Proyecto Actuación única y concreta
Objetivos Triple restricción
Control riguroso para identificar y verificar cualquier tipo de desviación en el transcurso de los procesos (visión de proceso).
Abordando desarrollos con el foco en el resultado final (visión de producto).
ICB IPMA Competence Baseline
130K€ Publicación en el TED
Interleian Gobierno Vasco
Normalmente es necesario crear un consorcio para presentar una propuesta (Conocimientos/Experiencia y Capacidades)
Actitudes y Comportamientos: como se comunican o verifican confianza, concienciación y motivación
Actitudes y Comportamientos: como se comunican o verifican confianza, concienciación y motivación
Aprovechar el potencial de las diferencias.
Responsable: Project Manager