El documento describe diferentes tipos de software colaborativo como brainstorming electrónico, grupos de discusión online y workflow. También discute dos ejemplos de software colaborativo, Microsoft SharePoint y Google Apps, e indica tres ventajas y desventajas de aplicar este tipo de software en una empresa. Por último, explica cómo se podría implementar el software colaborativo en una empresa que maneja vendedores para facilitar la comunicación, colaboración y coordinación entre ellos.

1. SOFTWARE COLABORATIVO
PROFESOR
RICARDO BECERRA
APLICACIONES PARA LA WEB 2.0

2. 1. ANALICE LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS SIGUIENTES GROUPWARE:
a. Brainstroming electrónico
El Brainstorming o tormenta de ideas consiste en una técnica de
trabajo grupal, utilizada habitualmente para la generación de nuevas
y originales ideas, para resolver una situación o simplemente generar
ideas útiles para un proceso determinado. suelen ser reuniones
planteadas en un ambiente relajado.
b. Grupos de discusión online
Debido al desarrollo de la tecnología de las comunicaciones cada vez
se emplea de forma más habitual los grupos de discusión on-line, ya
que facilita el reunir expertos que se encuentren a grandes distancias,
además de contar con ventajas como el ahorro y la rapidez. para el
desarrollo de este tipo de discusiones hay que seguir una serie de fases
como la selección del grupo de discusión y la elaboración del
programa de chat que permita una fácil comunicación.

3. c. workflow
Dentro de la tecnología de groupware, los sistemas de workflow son considerados como
un poderoso entorno que permite la colaboración computacional al automatizar los
procesos de trabajo. el workflow o flujo de trabajo se define como cualquier secuencia
de tareas desempeñadas en serie o en paralelo por dos o más miembros de un grupo de
trabajo para lograr una meta común, normalmente es automatizado (aunque también
existe manual). al automatizar los procesos de trabajo, podemos describir estos sistemas
como: proceso de trabajo colaborativo asistido por computadora (o cscwp por sus siglas
en inglés).

4. 2. INDIQUE DOS EJEMPLOS DE SOFTWARE COLABORATIVO, INDICANDO SUS
CARACTERÍSTICAS Y SU APLICACIÓN
EN LA EMPRESA.
MICROSOFT SHAREPOINT. Microsoft SharePoint, es una plataforma de colaboración
empresarial, formada por productos y elementos de software que incluye, entre una
selección cada vez mayor de componentes, funciones de colaboración, basado en el
Explorador web, módulos de administración de proceso, módulos de búsqueda y una
plataforma de administración de documento. SharePoint puede utilizarse para sitios de web
host que acceda a espacios de trabajo compartidos, almacenes de información y
documentos, así como para alojar aplicaciones definidas como los wikis y blogs. Todos los
usuarios pueden manipular los controles propietarios llamados "web parts" o interactuar con
piezas de contenido, como listas y bibliotecas de documentos.

5. Características principales Compartir Ponga las características sociales a trabajar Comparta
ideas, descubra respuestas y realice un seguimiento del trabajo de sus compañeros con las
nuevas características sociales a través de SharePoint. Comparta sus cosas Publique
contenido en SharePoint desde cualquier aplicación de Office y comparta con personas de
dentro y de fuera de su organización en unos cuantos clics. Lleve SharePoint cuando esté
fuera Comparta documentos, actualice su fuente de actividad y manténgase en contacto
con sus compañeros desde el teléfono móvil o la tableta. Organización Mantenga un
seguimiento de los proyectos Organice los proyectos y las tareas para ver mejor las próximas
entregas en SharePoint, Outlook y Microsoft Project. Mantenga el equipo conectado
Configure un nuevo sitio de grupo en cuestión de minutos, haga un seguimiento de las notas
de reuniones y coloque todo el correo electrónico y los documentos de su equipo en un lugar.
Almacene y sincronice los documentos Sincronice el contenido de SharePoint en su escritorio
con SkyDrive Pro, de modo que los documentos estén a tan solo un clic, incluso si está
desconectado.

6. Detectar Encuentre expertos que ni siquiera sabía que existían Conéctese con personas de
su organización y descubra fácilmente intereses, proyectos anteriores y documentos en los
que han trabajado. Descubra impresiones y respuestas Convierta datos sin procesar en
fantásticos informes interactivos con Excel 2013 y publíquelos en SharePoint para compartir
impresiones con las personas con las que trabaja. Encuentre lo que busca Personalice y
precise la búsqueda para proporcionar resultados más relevantes, y reciba
recomendaciones sobre personas y documentos que seguir. Compilar Compile
aplicaciones en la nube Compile aplicaciones en tecnologías web comunes como
JavaScript, HTML y oAuth con el nuevo Modelo de aplicaciones en la nube para SharePoint.
Publique aplicaciones en la Tienda de SharePoint Ponga sus aplicaciones a disposición de
todos para que las prueben y las compren a través de la Tienda pública o solamente a
disposición de sus empleados a través del catálogo corporativo. Cree sitios atractivos Use
herramientas de diseño familiares y controles flexibles para crear sitios de intranet e Internet
dinámicos para compartir el punto de vista de su organización con las demás personas.

7. GOOGLE APPS. Google Apps es un servicio de Google que proporciona de manera
independiente las versiones personalizadas de varios productos de Google con un nombre de
dominio personalizado. Cuenta con varias aplicaciones Web con funciones similares a las suites
informáticas tradicionales: Gmail, Google Groups, Google Calendar, Google Talk, Google Docs
y Google Sites. Una nueva forma de trabajar mucho más colaborativa y sencilla. Ahorra tiempo
y dinero y recibe la información en tiempo real. Consúltala en cualquier momento, donde
estés, desde el móvil, o tu ordenador personal. Características principales Docs: crea y
comparte una gran variedad de archivos en línea; documentos, hojas de
cálculo, presentaciones, formularios, dibujos... envíalos por correo rápidamente. Compatible
con cualquier tipo de archivo de otros programas, como el office o Open Office. Sites:
crea, sin conocimientos de programación, sitios web para tener un punto de encuentro entre
alumnos y profesores. Utiliza esta herramienta como servidor para compartir archivos e
información, crea intranets privadas, listados de alumnos, publicación de noticias y redes
sociales, y todo lo que se te ocurra, admite casi cualquier posibilidad. Grupos: con esta
herramienta puedes ordenar tu centro en cursos y asignaturas, para que la información no
llegue a usuarios a los que no les interesa. Los profesores podrán comunicarse directamente
con su clase o curso de forma sencilla y ágil. comparte video dentro del centro, así podrás
crear comunicados, clases online, etc... Sin costo alguno y fácilmente.

8. 3. INDIQUE TRES VENTAJAS Y TRES DESVENTAJAS DE APLICAR SOFTWARE COLABORATIVO EN
UNA EMPRESA.
VENTAJAS
Ventajas
- La comunicación fluye más rápido y de manera más precisa
- Permite hacer un mejor uso de los recursos humanos al permitir la colaboración entre
personas ubicadas en sitios remotos y con diferentes horarios de trabajo.
- Mejora la productividad al ``obligar'' a los participantes a colaborar de una manera más
ordenada.
-Facilita los consensos y la toma de decisiones grupales mediante la automatización de
estas actividades.
Desventajas
-La comunicación interactiva entre los participantes es bastante deficiente, si se le
compara con la comunicación directa.
-El uso de esta tecnología no es transparente para los usuarios, lo cual puede provocar
cierta resistencia durante su implantación.

9. 4. En una empresa, como se podría implementar el uso del software colaborativo. Explique
su respuesta.
Resulta más barato instalar una Intranet y comprar o implementar un sistema de colaboración
a estar transportando personal de un lugar a otro. Además si se necesita tomar una decisión
urgente y las personas se encuentran en diferentes partes del mundo, para cuando se reúnan
la decisión posiblemente ya no funcione, o peor aún que la empresa quiebre; con los
Groupwares esto no pasaría, ya que se pueden tomar decisiones sin importar la distancia entre
cada miembro del equipo de la empresa, para esto sería muy útil contar con un calendario
electrónico.

10. 5. En una empresa que maneje vendedores, como se podría implementar el software
colaborativo para realizar sus actividades? Explique sus respuestas
La Comunicación con los vendedores es la función más importante, ya que es el medio en que la
información es compartida con los demás clientes, la Colaboración, utilizada para unir la
cooperación y resolver problemas de negocios o alguna actividad empresarial. Proporciona la
ventaja de resolver problemas del lugar y tiempo para la realización de la misma o la
disponibilidad de información. Además de mejorar la eficiencia en la toma de decisiones con la
contribución de todos los miembros de la empresa. La Coordinación, es la acción de asegurar
que el equipo está trabajando eficientemente y en conjunto para alcanzar una meta. Esto
incluye la distribución de tareas y revisión de su ejecución.