Este documento presenta la revista número 74 de Cáritas Madrid. Incluye un resumen de sus servicios de empleo en 2013, donde atendió a más de 12,000 personas y capacitó a más de 1,100 a través de 102 cursos. También incluye artículos sobre su campaña contra el paro de 2014 y testimonios de personas ayudadas por Cáritas. El objetivo es concienciar sobre el desempleo y pedir compromiso para crear oportunidades de empleo digno.

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2. CÁRITAS MADRID
Martín de los Heros, 21
28008 MADRID • Telf.: 91 548 95 80
caritasmadrid@caritasmadrid.org
www.caritasmadrid.org
Nº 74 - Marzo - 2014
• Consejo de Redacción:
Javier Hernando, María Blanc,
Mónica Cabezón, Pilar Algarate,
María José Casado
• Fotografía: Archivo Cáritas
• Diseño: Escriña
• Depósito legal: M. 13.795-1995
• Imprime: Gráficas Arias
Montano, S.A.
COMPROMISO
SOLIDARIO
Sumario
A s í a c t ú a C á r i t a s . . .
Noticias de Cáritas
Redacción
Abrimos página
Redacción
Portada
Campaña contra el Paro
Reportaje
“Este curso nos ha abierto
otros caminos más grandes”
María Blanc
Entrevista
Mauricio, el compromiso
hecho esperanza
María Blanc
Para conocernos
Héctor Casado Belda
Visto, oído, leído
Redacción
De buena tinta
Papa Francisco
SERVICIO DIOCESANO DE EMPLEO 2013
Servicios de Orientación e Información
para el Empleo (RED SOIE) 34
Personas atendidas en Red SOIE 12.747
Personas atendidas en Aulas de Empleo 2.740
Centros de Capacitación
para el Empleo 4
Cursos impartidos 102
Alumnos capacitados 1.172
Empresas de Inserción 2
Taller 99 y Asiscar
Ayudas Económicas y Autoempleo 6.766
Recursos Económicos (euros) 1.606.661
Personas voluntarias 646
Cáritas Madrid ante el Paro
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3. A b r i m o s p á g i n a
Juntos lo conseguiremos
La situación social y económica que estamos viviendo no ha
variado mucho de la que vivíamos el año pasado, el desempleo
sigue siendo el mayor problema de nuestra sociedad y siguen sien-
do muchas las personas que sufren sus consecuencias.
Cáritas Madrid quiere seguir renovando su compromiso con
aquellos que están sufriendo las consecuencias de esta crisis social
y económica y creemos que Juntos conseguiremos ejercer el dere-
cho al trabajo de todos aquellos para los que hoy esto es un impo-
sible en esta sociedad.
En este número de Compromiso Solidario os presentamos la Cam-
paña de Paro 2014 con la que queremos transmitir a aquellas per-
sonas que sufren el desempleo un mensaje de apoyo y esperanza.
Queremos concienciar a las personas, a las comunidades, a nues-
tra sociedad, sobre la situación que estamos viviendo y pedirles
que se comprometan en este empeño común de crear oportunida-
des de empleo digno. Donde los valores de la esperanza, justicia y
fraternidad son tan necesarios.
Bajo el lema de campaña “Juntos lo conseguiremos”, queremos
seguir acompañando y haciendo camino con ellos. Queremos pro-
poner una nueva forma de entender el trabajo, en la que más que
una cuestión individual y de riqueza el empleo pase a convertirse
en un proyecto solidario y una fuente de desarrollo personal y
social a partir del cual podemos reconstruir otra forma de vivir
y relacionarnos juntos, por el bien común. Y queremos recordar a
todos los que están pasando por una situación compleja y difícil,
como las que contamos en los distintos testimonios que reflejamos
en estas páginas, que no estan solos.
Esperanzados por los testimonios de voluntariado y gran corazón
que inundan algunas de nuestras secciones, sabemos que “juntos lo
conseguiremos”.
3
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4. 4
Queremos compartir con todos vosotros el mensaje
del papa Francisco para la Cuaresma 2014
Queridos hermanos y queridas hermanas:
Con ocasión de la Cuaresma, os propongo algunas reflexiones a fin de que os sirvan para el
camino personal y comunitario de conversión. Comienzo recordando las palabras de san
Pablo: “Pues conocéis la gracia de nuestro Señor Jesucristo, el cual, siendo rico, se hizo pobre
por vosotros para enriqueceros con su pobreza” (2 Cor 8, 9). El Apóstol se dirige a los cristia-
nos de Corinto para alentarlos a ser generosos y ayudar a los fieles de Jerusalén que pasan
necesidad. ¿Qué nos dicen, a los cristianos de hoy, estas palabras de san Pablo? ¿Qué nos
dice hoy, a nosotros, la invitación a la pobreza, a una vida pobre en sentido evangélico?
La gracia de Cristo
Ante todo, estas palabras nos dicen cuál es el estilo de Dios. Dios no se revela mediante el
poder y la riqueza del mundo, sino mediante la debilidad y la pobreza: “Siendo rico, se hizo
pobre por vosotros…” Cristo, el Hijo eterno de Dios, igual al Padre en poder y gloria, se hizo
pobre; descendió en medio de nosotros, se acercó a cada uno de nosotros; se desnudó, se
“vació”, para ser en todo semejante a nosotros (cfr. Flp 2, 7; Heb 4, 15). ¡Qué gran misterio
la encarnación de Dios! La razón de todo esto es el amor divino, un amor que es gracia,
generosidad, deseo de proximidad, y que no duda en darse y sacrificarse por las criaturas a
las que ama. La caridad, el amor es compartir en todo la suerte del amado. El amor nos hace
semejantes, crea igualdad, derriba los muros y las distancias. Y Dios hizo esto con nosotros.
Jesús, en efecto, “trabajó con manos de hombre, pensó con inteligencia de hombre, obró con
voluntad de hombre, amó con corazón de hombre. Nacido de la Virgen María, se hizo verda-
deramente uno de nosotros, en todo semejante a nosotros excepto en el pecado” (Conc.
Ecum. Vat. II, Const. past. Gaudium et spes, 22).
La finalidad de Jesús al hacerse pobre no es la pobreza en sí misma, sino –dice san Pablo–
“...para enriqueceros con su pobreza”. No se trata de un juego de palabras ni de una expre-
sión para causar sensación. Al contrario, es una síntesis de la lógica de Dios, la lógica del
amor, la lógica de la Encarnación y de la Cruz. Dios no hizo caer sobre nosotros la salvación
desde lo alto, como la limosna de quien da parte de lo que para él es superfluo con aparente
piedad filantrópica. ¡El amor de Cristo no es esto! Cuando Jesús entra en las aguas del Jordán
y se hace bautizar por Juan el Bautista, no lo hace porque necesita penitencia, conversión; lo
hace para estar en medio de la gente, necesitada de perdón, entre nosotros, pecadores, y
cargar con el peso de nuestros pecados. Este es el camino que ha elegido para consolarnos,
salvarnos, liberarnos de nuestra miseria. Nos sorprende que el Apóstol diga que fuimos libera-
dos no por medio de la riqueza de Cristo, sino por medio de su pobreza. Y, sin embargo, san
Pablo conoce bien la “riqueza insondable de Cristo” (Ef 3, 8), “heredero de todo” (Heb 1, 2).
¿Qué es, pues, esta pobreza con la que Jesús nos libera y nos enriquece? Es precisamente su
modo de amarnos, de estar cerca de nosotros, como el buen samaritano que se acerca a ese
hombre al que todos habían abandonado medio muerto al borde del camino (cfr. Lc 10,
25ss). Lo que nos da verdadera libertad, verdadera salvación y verdadera felicidad es su
amor lleno de compasión, de ternura, que quiere compartir con nosotros. La pobreza de Cristo
que nos enriquece consiste en el hecho de que se hizo carne, cargó con nuestras debilidades
y nuestros pecados, comunicándonos la misericordia infinita de Dios. La pobreza de Cristo es
la mayor riqueza: la riqueza de Jesús es su confianza ilimitada en Dios Padre, es encomen-
darse con Él en todo momento, buscando siempre y solamente su voluntad y su gloria. Es rico
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5. D e b u e n a t i n t a
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como lo es un niño que se siente amado por sus padres y los ama, sin dudar ni un instante de
su amor y de su ternura. La riqueza de Jesús radica en el hecho de ser el Hijo, su relación
única con el Padre es la prerrogativa soberana de este Mesías pobre. Cuando Jesús nos invita
a tomar su “yugo llevadero”, nos invita a enriquecernos con esta “rica pobreza” y “pobre
riqueza” suyas, a compartir con Él su espíritu filial y fraterno, a convertirnos en hijos en el
Hijo, hermanos en el Hermano Primogénito (cfr Rom 8, 29).
Se ha dicho que la única verdadera tristeza es no ser santos (L. Bloy); podríamos decir tam-
bién que hay una única verdadera miseria: no vivir como hijos de Dios y hermanos de Cristo.
Nuestro testimonio
Podríamos pensar que este “camino” de la pobreza fue el de Jesús, mientras que nosotros,
que venimos después de Él, podemos salvar el mundo con los medios humanos adecuados.
No es así. En toda época y en todo lugar, Dios sigue salvando a los hombres y salvando el
mundo mediante la pobreza de Cristo, el cual se hace pobre en los Sacramentos, en la Pala-
bra y en su Iglesia, que es un pueblo de pobres. La riqueza de Dios no puede pasar a través
de nuestra riqueza, sino siempre y solamente a través de nuestra pobreza, personal y comuni-
taria, animada por el Espíritu de Cristo.
A imitación de nuestro Maestro, los cristianos estamos llamados a mirar las miserias de los hermanos,
a tocarlas, a hacernos cargo de ellas y a realizar obras concretas a fin de aliviarlas. La miseria no
coincide con la pobreza; la miseria es la pobreza sin confianza, sin solidaridad, sin esperanza.
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6. A
6
Podemos distinguir tres tipos de miseria: la miseria material, la miseria moral y la miseria espiritual.
La miseria material es la que habitualmente llamamos pobreza y toca a cuantos viven en una condi-
ción que no es digna de la persona humana: privados de sus derechos fundamentales y de los bie-
nes de primera necesidad como la comida, el agua, las condiciones higiénicas, el trabajo, la posibili-
dad de desarrollo y de crecimiento cultural. Frente a esta miseria, la Iglesia ofrece su servicio, su dia-
konía, para responder a las necesidades y curar estas heridas que desfiguran el rostro de la humani-
dad. En los pobres y en los últimos, vemos el rostro de Cristo; amando y ayudando a los pobres,
amamos y servimos a Cristo. Nuestros esfuerzos se orientan, asimismo, a encontrar el modo de que
cesen en el mundo las violaciones de la dignidad humana, las discriminaciones y los abusos, que, en
tantos casos, son el origen de la miseria. Cuando el poder, el lujo y el dinero se convierten en ídolos,
se anteponen a la exigencia de una distribución justa de las riquezas. Por tanto, es necesario que las
conciencias se conviertan a la justicia, a la igualdad, a la sobriedad y al compartir.
No es menos preocupante la miseria moral, que consiste en convertirse en esclavos del vicio y del
pecado. ¡Cuántas familias viven angustiadas porque alguno de sus miembros –a menudo joven–
tiene dependencia del alcohol, de las drogas, del juego o de la pornografía! ¡Cuántas personas
han perdido el sentido de la vida, están privadas de perspectivas para el futuro y han perdido la
esperanza! Y cuántas personas se ven obligadas a vivir esta miseria por condiciones sociales
injustas, por falta de un trabajo, lo cual les priva de la dignidad que da llevar el pan a casa, por
falta de igualdad respecto de los derechos a la educación y a la salud. En estos casos, la miseria
moral bien podría llamarse casi suicidio incipiente. Esta forma de miseria, que también es causa
de ruina económica, siempre va unida a la miseria espiritual, que nos golpea cuando nos aleja-
mos de Dios y rechazamos su amor. Si consideramos que no necesitamos a Dios, que en Cristo
nos tiende la mano, porque pensamos que nos bastamos a nosotros mismos, nos encaminamos
por un camino de fracaso. Dios es el único que verdaderamente salva y libera.
El Evangelio es el verdadero antídoto contra la miseria espiritual: en cada ambiente, el cristia-
no está llamado a llevar el anuncio liberador de que existe el perdón del mal cometido, que
Dios es más grande que nuestro pecado y nos ama gratuitamente, siempre, y que estamos
hechos para la comunión y para la vida eterna. ¡El Señor nos invita a anunciar con gozo este
mensaje de misericordia y de esperanza! Es hermoso experimentar la alegría de extender esta
buena nueva, de compartir el tesoro que se nos ha confiado, para consolar los corazones afli-
gidos y dar esperanza a tantos hermanos y hermanas sumidos en el vacío. Se trata de seguir
e imitar a Jesús, que fue en busca de los pobres y de los pecadores como el pastor con la
oveja perdida, y lo hizo lleno de amor. Unidos a Él, podemos abrir con valentía nuevos cami-
nos de evangelización y promoción humana.
Queridos hermanos y queridas hermanas, que este tiempo de Cuaresma encuentre a toda la
Iglesia dispuesta y solícita a la hora de testimoniar a cuantos viven en la miseria material,
moral y espiritual el mensaje evangélico, que se resume en el anuncio del amor del Padre
misericordioso, listo para abrazar en Cristo a cada persona. Podremos hacerlo en la medida
en que nos conformemos a Cristo, que se hizo pobre y nos enriqueció con su pobreza. La
Cuaresma es un tiempo adecuado para despojarse; y nos hará bien preguntarnos de qué
podemos privarnos a fin de ayudar y enriquecer a otros con nuestra pobreza. No olvidemos
que la verdadera pobreza duele: no sería válido un despojo sin esta dimensión penitencial.
Desconfío de la limosna que no cuesta y no duele.
Que el Espíritu Santo, gracias al cual “[somos] como pobres, pero que enriquecen a muchos;
como necesitados, pero poseyéndolo todo” (2 Cor 6, 10), sostenga nuestros propósitos y for-
talezca en nosotros la atención y la responsabilidad ante la miseria humana para que seamos
misericordiosos y agentes de misericordia. Con este deseo, aseguro mi oración por todos los
creyentes. Que cada comunidad eclesial recorra provechosamente el camino cuaresmal. Os
pido que recéis por mí. Que el Señor os bendiga y la Virgen os guarde.
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7. Entre los más de 50 bele-
nes recibidos para participar
en este concurso, el jurado
decidió que el premio de la
categoría individual fuera
para Yousef Mounir, un
menor de primero de la ESO
del Colegio Agustiniano de
Madrid quien, a través de un
belén hecho con palillos, ha
cautivado el corazón de
nuestro jurado.
Respecto a la categoría
colectiva, el premio ha sido
para el PCPI Electricidad del
Centro de Formación Sociola-
boral de Cáritas Madrid que,
mediante el uso del cable,
reproducen un hermoso y ori-
ginal belén.
Los criterios que el jurado
ha seguido para la elección
de los ganadores han sido:
los materiales utilizados, la
creatividad, el trabajo de ela-
boración y el resultado final.
Tras la evaluación y vota-
ción de los belenes presenta-
dos a concurso, los miembros
del jurado han estado de
acuerdo en que ha sido una
difícil votación, dada la alta
calidad de los trabajos pre-
sentados. Además de la crea-
tividad y originalidad de
estos, el buen trabajo y el
detalle que cada proyecto
muestra ha hecho que sea
muy difícil decantarse por
uno sólo.
¡Enhorabuena a todos los
participantes y, en especial,
a los ganadores!
A c c i ó n
S o c i a l
7
N o t i c i a s d e C á r i t a s
¡ENHORABUENA!
Ganadores del I Concurso de Belenes
Reciclados de Cáritas Madrid
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8. A
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Noticias del Centro de Estudios Sociales
El Centro de Estudios Sociales
os presenta algunas de las
actividades formativas para
este trimestre:
SOIE: INICIACIÓN
Fechas: martes, 18 y
miércoles, 19 de marzo,
de 17 a 19 h.
Destinatarios: voluntarios nue-
vos que se incorporan al servi-
cio o no han realizado la for-
mación.
Precio: 20 euros
(Forma de pago: subvenciona-
do para personas de Cáritas)
PRIMEROS AUXILIOS
Fechas: Viernes, 21 y 28
de marzo, de 10 a 14 h.
El curso pretende dar nocio-
nes básicas de primeros auxi-
lios necesarias para cuando
desarrollamos nuestro trabajo
con personas.
Precio: 40 euros
SOIE: ITINERARIO DE
BÚSQUEDA DE EMPLEO
Fechas: Martes, 25 y
miércoles, 26 de marzo,
de 17 a 19 h.
El itinerario laboral es un con-
junto de actividades que fija-
mos con el usuario con el fin
de facilitarle los recursos para
que gestione su proceso de
inserción laboral. Objetivos,
fases y herramientas.
Precio: 20 euros
(Forma de pago: subvenciona-
do para personas de Cáritas)
TALLER DE
MANUALIDADES
RÁPIDAS
Fecha: Sábado, 29 de marzo,
de 10 a 14 y de 15 a 17 h.
Espacio para experimentar a
partir de 50 manualidades
propuestas.
Precio: 40 euros
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9. A c c i ó n
S o c i a l
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N o t i c i a s d e C á r i t a s
C/ Cerro de la Plata, 8. 28007 Madrid
(Metro: Pacífico)
Tel.: 91 416 33 53 Fax: 91 416 33 54
e-mail: escuela@caritasmadrid.org
www.caritasmadrid.org/centro-estudios-sociales
BANCO POPULAR ESPAÑOL (Agencia Urbana 5,
Avda. Ciudad de Barcelona, 35. 28007 Madrid)
C.C.C: 0075-0077-66-0600117272
CENTRO DE ESTUDIOS SOCIALES
DE CÁRITAS MADRID
EDUCACIÓN PARA
LA SALUD. PRIMEROS
AUXILIOS
Fecha: Sábado, 5 de abril,
de 10 a 19 h.
Nociones básicas de prime-
ros auxilios necesarias para
cuando desarrollamos nues-
tro trabajo con personas.
Precio: 40 euros
ALZHEIMER: CÓMO
AYUDAR A LAS PERSO-
NAS QUE LO PADECEN
Fecha: Miércoles, 23, 30 de
abril, 7 y 14 de mayo, de
16:30 a 19:30 h.
Destrezas y técnicas en el
ámbito familiar y en centros
de mayores.
Precio: 60 euros
EDUCACIÓN PARA
LA INTEGRACIÓN
Fecha: sábado 26 de abril,
de 10 a 14 h.
En los grupos, conviven
menores y jóvenes con capa-
cidades diferentes. Para que
todos puedan participar, hay
que adaptar las actividades
de forma creativa. Dificulta-
des y formas de hacerlo.
Casos adaptados a personas
con discapacidad.
Precio: 20 euros
MUSICOTERAPIA
PARA TRABAJAR
CON MENORES CON
DISCAPACIDAD
Fechas: Lunes, 28 de abril,
5 y 12 de mayo,
de 18 a 21 h.
La musicoterapia es una activi-
dad que ayuda a los menores
con discapacidad a experi-
mentar la música de forma
viva, desarrollando las capaci-
dades auditivas, creativas y
sobretodo expresivas. Hasta
la persona con más grado de
discapacidad tiene necesida-
des básicas como amor, éxito,
seguridad en sí mismo y acep-
tación. La música puede llegar
a ser un buen camino hacia la
autorrealización y por consi-
guiente a la integración.
Precio: 45 euros
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10. El Centro Educacional del
Menor (CEM) es un proyecto
de prevención e intervención
socio-educativa dirigido a
menores de entre seis y doce
años, pertenecientes a fami-
lias en situaciones de dificul-
tad social, y con intervención
social por parte de Cáritas
Madrid, desde alguno de los
niveles de su red (parroquia,
arciprestazgo, vicaría, recur-
sos residenciales…).
Integra cuatro ámbitos de
actuación: formativo-escolar,
ocio y tiempo libre, habilidades
sociales y hábitos saludables.
Se trabaja con los menores
en grupos por edad, por las
tardes después de salir del
colegio; el equipo lo confor-
ma el técnico de referencia
para las familias y que
acompaña el proyecto, así
como los voluntarios que con
el buen hacer, su alegría y
naturalidad, convierten cada
tarde en una aventura que
constituye una gran ayuda
para aquellas familias que lo
necesitan.
Dentro de estos proyectos,
encontramos diversos espa-
cios o momentos:
• El primero al llegar al pro-
yecto es el espacio para
hacer deberes, aprender a
organizarse las tareas, moti-
varles para el aprendizaje,
que adquieran autonomía y
responsabilidades, posibili-
dad de repasar contenidos…,
pues muchos de estos meno-
res no tienen los medios nece-
sarios (espacio para el estu-
dio, libros y ordenador para
consultas…) o no pueden
tener el apoyo de sus padres
pues están trabajando.
• El segundo espacio suele
ser la merienda, donde aparte
de, en muchos casos, garanti-
zar una merienda-cena que en
sus casas no tienen posibili-
dad de ofrecerles, aprenden
lo que es una dieta equilibra-
da y hábitos de higiene.
• El tercer espacio, y el más
divertido, es el de juegos
orientados a relacionarse y
adquirir valores positivos como
el compartir, la no violencia, la
igualdad… y cómo no, pasar-
lo bien con sus amigos.
• Algunos proyectos tam-
bién disponen de actividad de
psicomotricidad, atención psi-
cológica y colonias urbanas,
en función de las necesidades
de los menores y sus familias.
Porque al fin y al cabo, los
proyectos del Centro Educa-
cional del Menor, pretenden
ser un espacio de crecimiento
y desarrollo para los niños
desde el cariño, de apoyo y
orientación a los padres y de
apuesta para que accedan a
nuevas oportunidades.
Una gran parte de estos
proyectos se realizan en cola-
boración con el Programa
CaixaProinfancia de Obra
Social “la Caixa”.
COMPARTIR Y EDUCAR
Nuestros campamentos
urbanos son espacios de ocio
con los que ya cuentan los
cerca de 300 niños que vie-
nen compartiéndolos con
nosotros año tras año. La ale-
gría de los niños, la entrega
de los monitores llenos de ilu-
sión que en cada campamen-
to trabajan por ofrecer nuevas
actividades y retos, consiguen
que estos campamentos urba-
nos sean todo un éxito.
Son espacios de ocio positivo
y alternativo para los niños
entre cuatro y dieciséis años
durante los períodos vacaciona-
les, que facilitan la conciliación
de la vida familiar y laboral y
dan continuidad al trabajo rea-
lizado en muchos casos desde
los proyectos del Centro Educa-
cional del Menor. Muchos
menores no pueden disfrutar de
la playa o de la montaña en los
momentos de vacaciones esco-
lares, porque sus padres tienen
que trabajar y no pueden que-
darse con ellos; nosotros quere-
mos, a través de los Campa-
mentos Urbanos de Cáritas
Madrid, ofrecer un poco de ese
tiempo de juegos, de vacacio-
nes, a muchos de esos niños.
A
10
APRENDIENDO ENTRE SONRISAS
Centro Educacional del Menor
Campamentos urbanos
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11. A c c i ó n
S o c i a l
11
N o t i c i a s d e C á r i t a s
Desde Cáritas Madrid,
entendemos la calidad como
un compromiso de nuestra
Red para que las personas y
familias que atendemos reci-
ban una atención y segui-
miento cercano, cálido y
digno que los ayude a estabi-
lizar una realidad difícil.
Queremos conocer su reali-
dad para poder encontrar
caminos que solucionen y
mejoren su vida.
Entendemos la calidad en
la gestión desde la perspecti-
va ética con las personas y
con la sociedad, facilitando
que nuestros Centros y Servi-
cios acojan, respeten y pro-
muevan valores esenciales.
Queremos integrar dentro
de su gestión conceptos y
prácticas acordes con el Sis-
tema de Gestión de Calidad:
• Planificar procesos y los
resultados que se quieren
obtener.
• Desarrollar la tarea como
se ha planificado.
• Comprobar y evaluar la
tarea realizada y, por último,
actuar en consecuencia.
En definitiva, además de
actuar, tenemos que compro-
bar de manera permanente lo
que estamos haciendo para
poder hacerlo mejor, para
reajustar y adaptarnos a las
nuevas situaciones cuando
estas surjan.
La adopción de un Sistema
de Gestión de la Calidad por
parte de la dirección de Cári-
tas Madrid se origina por la
autoexigencia de demostrar
que se tiene capacidad para
realizar acciones acordes
con las necesidades plantea-
das por las personas y las
familias atendidas.
La Certificación Externa se
ha realizado a través de la
Asociación Española de Nor-
malización y Certificación
(AENOR) en ISO 9001: 2008
en los siguientes Centros:
• Servicio Diocesano de
Empleo, centros de capacita-
ción laboral (2011).
• Centro de Estudios Socia-
les (2012).
• Centro de Tratamiento de
Adicciones (2013).
CÁRITAS MADRID,
CALIDAD CON COMPROMISO
La calidad en la gestión desde la perspectiva ética
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12. 12
“Este curso nos ha abierto
OTROS CAMINOS
MÁS GRANDES”
Son las nueve menos diez de la mañana y, como en cualquier aula,
los alumnos comienzan a entrar en la clase y a sentarse donde más
les gusta. Es un frío mes de enero y no saben lo que van a encontrar
dentro de estas aulas: qué les enseñarán, qué amigos harán, qué
pasará cuando terminen el curso de un año que ahora comienzan...
Estos 15 alumnos de los Programas de Cualificación Profesional Inicial
de Cáritas Madrid acaban de dar el primer paso hacia un futuro
mucho más esperanzador.
V
ienen de una situación familiar y social
complicada, han abandonado los estu-
dios antes de los dieciocho años por
diversas razones y tienen pocas salidas ante sí.
Estos cursos pretenden abrirles caminos que
puedan facilitarles una inserción laboral plena y
digna en un futuro no muy lejano.
Programas de Cualificación
Profesional Inicial
Son cursos destinados al alumnado mayor de
dieciséis años, cumplidos antes del 31 de
diciembre del año del inicio del programa, que
no hayan obtenido el título de Graduado en
Educación Secundaria Obligatoria. Excepcio-
nalmente, y con el acuerdo de alumnos y
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13. 13
R e p o r t a j e
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14. 14
padres o tutores, dicha edad podrá reducirse a
quince años para aquellos que, una vez cursa-
do segundo, no estén en condiciones de promo-
cionar a tercero y hayan repetido ya una vez
en secundaria.
Por diversos motivos, algunos alumnos termi-
nan la etapa de Educación Secundaria Obliga-
toria sin alcanzar los objetivos previstos y, en
consecuencia, sin obtener la titulación de Gra-
duado en esta etapa escolar. En estas circuns-
tancias, es muy probable que tengan que afron-
tar una situación laboral de precariedad, debi-
do a su falta de cualificación.
Con estos programas, se intenta evitar esa
falta de cualificación, dando respuesta a una
necesidad formativa mínima necesaria para
abrirse camino en ciertas profesiones como es
peluquería o electricidad.
Con esta formación, se pretende dar respues-
ta a tres objetivos fundamentales: formar en las
competencias profesionales propias de una cua-
lificación de nivel 1 de la estructura actual del
Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesio-
nales; favorecer una inserción sociolaboral
satisfactoria; y adquirir las competencias bási-
cas para proseguir estudios en las diferentes
enseñanzas.
La falta de cualificación profesional es una de
las principales razones por las que es dificil acce-
der a un empleo normalizado, pero, si dotamos
de conocimientos básicos a los más jóvenes, con-
seguiremos que muchos de ellos puedan optar a
un futuro lleno de oportunidades.
Daniel y Fernando
Son dos de los alumnos del Programa de Elec-
tricidad Básica que acaban de terminar el curso,
llegaron a este programa derivados de sus cen-
tros educativos; ante el inminente abandono
escolar, sus tutores les propusieron continuar con
su formación dentro de este programa educativo.
“Iba a pasar a cuarto de la ESO y me resulta-
ba muy difícil, hacía tres años que no estudiaba
Revista 74 17/3/14 15:57 Página 14

15. “
15
R e p o r t a j e
y no me atrevía a volver. Mi profesor me habló
del Programa de Electricidad y pensé que sería
una buena idea probar. Me gusta mucho el
tema de las herramientas y poder arreglar
cosas, así que me apunté.” Nos cuenta Daniel,
de diecisiete años.
Estos cursos comienzan cada mes de enero y
abren sus puertas a no más de 15 alumnos por
año. “Este último curso han terminado el año
ocho de los 15 alumnos que comenzaron, lo
cual es todo un éxito”, nos cuenta Miguel, el
profesor titular del curso que cada año acoge y
acompaña a cada uno de estos alumnos.
Y ¿por qué ese nivel tan alto de abandono?:
nos explican los propios chicos que, poco a
poco, entre las exigencias de estudio del propio
curso y los difíciles problemas familiares y
sociales que muchos de ellos tienen, es fácil
abandonar.
Fernando, de dieciocho años, nos confesaba:
“Yo mismo estuve a punto de abandonar el
curso, mi situación personal no era fácil y no
”
Nos llevábamos muy bien,
había compañerismo y
estábamos todos muy
involucrados en lo que
hacíamos. Me sentía bien
viniendo cada mañana,
me gustaba mucho y nos
animábamos unos a otros
para seguir viniendo.
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quería venir a estudiar, pero, gracias a mis ami-
gos, como Daniel, me convencieron para que no
abandonara y siguiera viniendo cada mañana.”
Quizá, esto es lo que más me conmovió de
toda mi conversación con ellos; que a pesar de
las dificultades que, a tan temprana edad, pue-
dan estar pasando, se cuidan unos a otros. De
hecho, Fernando y Daniel me transmitieron de
una forma increíble cómo este curso era para
ellos un lugar de referencia, un lugar donde
están a gusto y en paz.
“Nos llevábamos muy bien, había compañe-
rismo y estábamos todos muy involucrados en lo
que hacíamos. Me sentía bien viniendo cada
mañana, me gustaba mucho y nos animábamos
unos a otros para seguir viniendo. El curso es
muy interesante y te sientes muy cómodo vinien-
do aquí”, nos contaban Fernando y Daniel.
“Hemos aprendido más de lo que esperába-
mos, todos los días nos ayudábamos y trabaja-
mos en parejas aprendiendo a confiar en tu
compañero. Es genial todo lo que aprendes.”
Este Programa de Cualificación Profesional
Inicial cuenta con una parte teórica y una parte
práctica en la que los chicos ejercitan todo lo
aprendido en las clases teóricas. Esto completa
la formación y les da la oportunidad de probar-
se a sí mismos cuanto han aprendido.
Fernando nos comenta: “Me gustan mucho las
prácticas, siempre con un compañero hacíamos
lo que nos mandaban. Arreglábamos pequeñas
cosas que se estropeaban en el centro y, al final
del curso, nos mandaron a hacer prácticas rea-
les a tiendas y empresas para hacer trabajos de
electricidad. Las prácticas es lo esencial, en los
talleres trabajábamos sin presión, pero, cuando
fuimos a las empresas, eso ya era otra cosa.”
“Este curso nos ha abierto
caminos más grandes”
Cuando llegué al centro para entrevistar a
Daniel y Fernando, me encontré con dos jóve-
nes llenos de optimismo y esperanza. Supuse
que el año pasado antes de comenzar el curso
no estarían así, por eso les pregunté: “¿cómo os
imagináis de aquí a quince años?” “Tenemos
muchas metas: viajar, trabajar, estar tranquilos
con una familia. Este curso nos ha abierto otros
caminos más grandes que de otra forma serían
imposibles.”
Esta es la respuesta que queremos dar con
estos Programas de Cualificación: son un recur-
so socioeducativo para jóvenes con carencias
formativas y sociales cuyo principal objetivo es
generar y ofrecer oportunidades reales de inser-
ción social y laboral.
El último día de clase, les enseñan las diferen-
tes salidas y opciones que tienen tras realizar el
curso que acaban, por dónde tirar, hacia
dónde ir, cómo seguir formándose.
Fernando y Daniel lo tienen muy claro, los
dos van a seguir estudiando electricidad.
Daniel quiere ser mecánico de aviones, le
encantan los aviones y sería para él un sueño
hecho realidad. Por eso, en junio va a exami-
narse para entrar en el segundo grado de
electricidad.
Fernando también tiene claro que quiere
seguir estudiando y va a presentarse al mismo
examen que Daniel, pero, mientras espera, está
dando clases de inglés porque uno de sus sue-
ños es viajar y vivir en otros países para cono-
cer otras culturas.
Son dos claros ejemplos de esperanza, de
que, a pesar de vivir en una época marcada
por la crisis, aún existen personas que creen
en un futuro lleno de oportunidades y una vida
feliz.
Desde aquí, queremos desear a Fernando y
Daniel esa vida futura que añoran y desean
y estamos seguros de que con esfuerzo, trabajo y
tesón conseguirán todo lo que se propongan.
María Blanc
Los Programas de
Cualificación son un
recurso socioeducativo
para jóvenes con
carencias formativas y
sociales cuyo principal
objetivo es generar y
ofrecer oportunidades
reales de inserción
social y laboral.
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17. Mauricio,
El compromiso hecho
esperanza
17
N o s e n t r e v i s t a m o s c o n …
C
on simpatía, buen humor y ganas de luchar
y trabajar por los demás, Mauri acude
cada semana al Servicio de Orientación e
Información para el Empleo (SOIE) para atender
y acompañar a muchas personas que no encuen-
tran ni salida, ni ayuda en su problema del
desempleo.
La experiencia de este voluntario ha tocado
muchos corazones, con entrega, humildad y com-
Mauricio,
El compromiso hecho
esperanza
Hoy queremos traer a estas páginas la experiencia de vida de un voluntario
muy especial, Mauricio o Mauri (como le llaman cariñosamente sus
compañeros y amigos). Voluntario de Caritas Madrid y, en este año,
coordinador del voluntariado del Servicio de Orientación e Información
para el Empleo de Cáritas en la Parroquia Santísima Trinidad
de Collado Villalba.
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18. “Cáritas, en todas
sus facetas, está
logrando que las
personas se
incorporen, con
nueva alegría,
a una sociedad que
en muchas ocasiones
les volvió la espalda.
18
promiso y, día a día, ofrece a los que más lo
necesitan lo que es y tiene, un gran corazón.
¿Por qué razón decidiste hacerte voluntario
de Cáritas Madrid?
Con el fin de dar, de alguna forma, respuesta
a mi propia inquietud, dedicar un poco de mi
tiempo prestando ayuda a los demás.
¿Cuál fue tu primer trabajo de voluntario?
Mi primer trabajo como voluntario fue colabo-
rar en Preacogida y, aparte de rellenar formula-
rios, abrir caminos a las personas que atendía.
¿Y, ahora, en qué consiste tu voluntariado?
Actualmente, soy un poco comodín en las tareas
del SOIE, como su coordinador, aparte de seguir
desempeñando mi trabajo en las mañanas de
los jueves. Cuando mis compañeros de Cáritas
requieren mi colaboración en casos concretos
(alimentos, etc.), allí me tienen.
Cada día que atiendes en el Servicio, ¿qué te
encuentras? ¿Qué problemas, qué personas, qué
situaciones?
Creo que acudo al SOIE preparado para
encontrarme con esa realidad social agravada
por la crisis. Todas las personas que llegan al
SOIE vienen buscando, además de un puesto de
trabajo, un rayo de esperanza que les devuelva
Mauricio, junto algunos
usuarios del SOIE
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19. 19
N o s e n t r e v i s t a m o s c o n …
la dignidad perdida sin culpa alguna. Los proble-
mas que nos presentan son de toda índole, ade-
más de los propios de su situación laboral. Falta
de autoestima, familiares, desarraigo, desahu-
cios, marginación, pobreza, etc.
¿Cómo afrontas todas esas dificultades, toda
esa desesperanza que os llega cada día al
SOIE?
Intentando no acostumbrarme a ver a todas
esas personas sufriendo en situaciones injustas.
Pidiendo al Señor: ternura en mi mirada, saber
escuchar, acertar en mi lenguaje con entonación
adecuada y misericordia en mis juicios.
¿Crees que puedes hacer algo para ayudarlos?
No sólo lo creo, sino que, además, pienso que
Cáritas, en todas sus facetas, lo está realizando y,
en muchísimos casos, logrando que esas personas
se incorporen, con nueva alegría, a una sociedad
que en muchas ocasiones les volvió la espalda.
Si pudieras crear un proyecto que diera res-
puesta a las necesidades que te encuentras cada
día, ¿cuál sería?
Difícil contestación, pues un proyecto concreto
que dé respuesta a todas esas necesidades que
encuentro en mi día a día no lo tengo.
Mi proyecto es: que mi corazón no se acos-
tumbre nunca al dolor del hermano, que entien-
da su historia y juntos, con alegría, recorramos
el camino.
Si tuvieras que resumir qué te aporta tu volunta-
riado y qué aportas tú a las personas que atien-
des, ¿qué dirías?
Creo que recibo mucho más de cada persona
que se cruza en mi voluntariado que lo que yo apor-
to. Mi acción correcta y continuada se une a otras
muchas personas con el fin de señalar la pobreza,
sufrimiento de muchos hombres y mujeres y para
decir que son posibles otros modos de convivir.
¿Cuál es el caso que más te ha impactado?
¿Por qué?
No puedo referirme a ninguno en concreto por-
que cada uno de ellos lleva consigo una vida.
¿Recomendarías a la gente que se hiciera
voluntaria? ¿Qué les dirías?
Sí. Sólo desde la experiencia se puede enten-
der a tantas personas que han decidido confiar y
cooperar con los que menos tienen, ponen su
tiempo, escucha y sabiduría por la felicidad y
dignidad de las personas.
Cuando se experimenta esto, la impotencia se
rompe y la luz se abre camino, aunque sigan
sobre nosotros los mismos problemas.
María Blanc
Diferentes momentos del día día
en el SOIE de la Parroquia Santísima
Trinidad de Collado Villalba
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V i s t o / o í d o / l e í d o
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En este número de Compromiso Solidario, queremos transmitiros esperanza,
y la mejor manera de hacerlo es con un testimonio cargado de ella, un
testimonio de entrega y generosidad con los que más la necesitan.
E
n sentido amplio, el Aula de Empleo puede
concebirse como un lugar donde las perso-
nas que buscan trabajo y desean recibir
apoyo, pueden encontrar información y asesora-
miento, así como actividades formativas que los
ayuden a incrementar sus posibilidades de
encontrar empleo. El Aula se establece como un
espacio donde compartir información, recursos y
experiencias que pueden ser de interés común.
El Aula de Empleo en Cáritas Madrid da un
paso más: “llegar donde otros no llegan.” Los
servicios del Aula siempre intentan ir más allá
de lo meramente formativo, permaneciendo
atentos para ayudar en su integridad a esas
personas que han acudido a nosotros. Múltiples
ejemplos avalan este acompañamiento. Si sólo
nos limitáramos a impartir el contenido de los
talleres, dejaríamos de lado uno de los pilares
básicos de nuestra misión: el compromiso con
los más desfavorecidos. Un par de intervencio-
nes o experiencias cercanas me reafirman en
esta necesidad de estar atentos:
• Hombre, de unos treinta y cinco o cuarenta
años. Sin trabajo y con cargas familiares. En el
taller de internet y correo electrónico, percibo
que en una búsqueda fijaba cierta atención en
un anuncio de pintura de vehículos. Al preguntar-
le que por qué se paraba ahí, si no era su perfil
de acuerdo al currículum, me dijo que conocía el
nombre y donde estaba la empresa anunciante,
El Aula de Empleo
en Cáritas Madrid,
llegar donde otros no llegan
“Los servicios del Aula
siempre intentan ir más
allá de lo meramente
formativo, permaneciendo
atentos para ayudar en
su integridad a esas
personas que han
acudido a nosotros”
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P a r a c o n o c e r n o s
que era pintor industrial en su país, pero que le
habían dicho que las experiencias de origen no
las incluyera, pues en España no se tenían en
cuenta. ¡Era esa precisamente su principal expe-
riencia y lo que realmente sabía hacer! Cambia-
mos el CV incluyendo esa experiencia, hicimos
fotocopias, y se marchó de inmediato a esa
empresa a solicitar que le hicieran una prueba.
Le hicieron un contrato temporal. ¿Os imagináis
cuando vino a dar la noticia?
• Mujer de cuarenta años, separada, con car-
gas familiares, buscaba empleo en el sector de la
limpieza. Oí en el pasillo, en un descanso, que
habían llamado al Servicio de Orientación bus-
cando a alguien para cuidar a un mayor. Entré al
aula y se lo comenté y ¡oh, sorpresa!, esta mujer
tenía la acreditación oficial para el cuidado de
mayores. Contactó rápidamente y tuvo suerte;
tras entrevistarla, le hicieron un contrato. Este
caso puede ser fruto de la casualidad, pero lo
resalto ¡porque no hay que dejar pasar una!
Esas personas que han confiado en nosotros,
que no piden nada especial, a quienes los servi-
cios de acogida del Servicio de Orientación
para el Empleo les han indicado que pueden
cubrir alguna visible carencia por medio de la
realización de algún taller –que lo aceptan
desde su angustia y necesidad urgente e impe-
riosa de formación y cualificación–, ellos son
nuestro campo de trabajo, la razón por la que
hacemos todo esto. ¿Puede un voluntario imagi-
nar mayor grandeza? Servir y ofrecer su tiempo
a quienes no pueden pagarle.
El Aula de Empleo representa esta solidaridad
comprometida y organizada de Cáritas
Madrid. Tiempo, voluntariedad, solidaridad…
Manifestación de la iniciativa para el progreso
social. No hay límites para la participación;
sólo hace falta querer participar. Cáritas, y los
valores que encarna, es un vehículo privilegia-
do para ejercitar solidaridad. Si quieres sentir
la satisfacción y el placer de ayudar, escucha tu
llamada interior y deja de esperar. El tiempo no
espera por nadie. Tu tiempo es “aquel en el que
tomes tu decisión”.
Colaboro con Cáritas en el Servicio de Orien-
tación y Acogida para el Empleo de Villaverde
desde el año 2007. Llegué a través de una invi-
tación que me realizaron unos antiguos amigos
–quienes aún continúan en este servicio–; esas
“casualidades que la Providencia prepara” y
que modificaron los planes de un recién jubila-
do. El Aula de Empleo ha sido mi cometido
específico donde imparto talleres de Iniciación
informática, Internet y correo electrónico y
Word básico. A veces, pienso, –cuando veo la
cantidad de horas y trabajo que asumen com-
pañeros del servicio, y el cariño y alegría con
que lo hacen, fruto de un corazón enamorado y
solidario, con Jesús en el centro de sus vidas a
través de los últimos–, que yo no puedo llamar-
me voluntario como ellos; que soy, como
mucho, colaborador en la misión de la Iglesia,
colaboración que me llena de orgullo y me
ensancha el alma.
Es cierto eso tan repetido de que se obtiene
más en el dar que en el recibir. No es fácil des-
cribir la ilusión que se experimenta cuando per-
sonas con baja alfabetización u otras carencias
obtienen buenos resultados fruto de su tremendo
interés, ganas y necesidad de aprender. El
alumno se motiva y también quien imparte el
taller, que obtiene fuerzas renovadas para conti-
nuar tan ilusionante misión, sabiendo, además,
que el éxito no es propio, sino de Aquél en
quien hemos puesto nuestra confianza.
Héctor Casado Belda, voluntario del
Aula de Empleo del SOIE (Vicaría V)
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24. Campaña contra el Paro 2014
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