Un estudio identificó ocho tipos de consumidores ante la crisis económica: 1) "Crash-dieters" que han reducido drásticamente sus gastos superfluos y representan más del 20% de la población, 2) "Scrimpers" que buscan ahorrar comprando más barato y representan el 18,7%, 3) "Abstainers" que han pospuesto grandes compras pero no han dejado de gastar y son el 9,2%
Ocho tipos de consumidores ante la crisis según mc saatchi
1. Ocho tipos de consumidores ante la crisis según MC Saatchi
Ante la crisis económica, cada consumidor actúa de una manera diferente. Un estudio de M&C
Saatchi, llamado “Reacting to Recession” (Reaccionando ante la recesión), señala las actitudes
y comportamientos de los consumidores y distingue ocho grupos.
1. Los llamados “Crash-dieters” (seguidores de regímenes estrictos) son el grupo más
grande, ya que representa a más del 20% de los adultos. Son los que han reaccionado
de manera más dramática a la crisis, cortando sus gastos superfluos.
2. Los “Scrimpers” (escatimadores) también están mirando cómo ahorrar. Sin embargo
quieren mantener su estilo de vida, por lo que en lugar de cortar por lo sano compran
más barato: se van de vacaciones a destinos nacionales o hacen la compra en tiendas
de bajo coste. Este segmento, que representa al 18,7% de la población, puede ser una
gran oportunidad para las marcas que ofrecen precios bajos.
3. Los “Abstainers” (abstemios) son el 9,2% de la población. No han parado de gastar
completamente ya que quieren seguir con su forma de vida, pero son previsores y han
pospuesto los grandes desembolsos. Una nueva televisión, un nuevo coche o un nuevo
cuarto de baño tendrán que esperar.
4. Los “Clothcutters” (recortadores) adoptan un diferente comportamiento. Como los
abstemios, son reacios a que su estilo de vida de vida decaiga y en lugar de eso
compensan sus presupuestos. Por ejemplo, sacrifican sus vacaciones para hacer un
cuarto de baño nuevo o renuncian a cenar fuera para comprarse un sofá nuevo.
5. Cerca del 12% de los consumidores son “Treaters” (regaladores). No les es fácil cortar,
pero saben que deben hacerlo. Así que ellos premian su frugal comportamiento con
pequeños lujos o regalos por lo que son una oportunidad para negocios como los de
alquiler de DVDs y la comida para llevar.
6. También son una oportunidad los "Justifiers" (justificadores), que por debajo del 15%
de la población, son felices gastando, pero que ahora más que nunca buscan una
buena razón para hacerlo. Justifican su compra con las ofertas limitadas, promociones
de valor añadido o los nuevos modelos.
7. Los denominados como "Ostriches" (avestruces) tienen una conducta irracional. Se
creen que la situación financiera no les afecta y gastan felizmente como si nada
ocurriese.
8. El grupo más pequeño, con solo un 4% de la población, son los "Vultures" (buitres). Les
gusta la crisis económica. Mientras otros sufren, se aprovechan de las gangas y
consiguen beneficiarse de la desgracia ajena.
(Fuente: marketingnews.es/).