Definición, origen, visión, importancia, capacitación y ejemplos de miembros afiliados.

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACION SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSIATRIO TECNOLOGICO
“ANTONIO JOSE DE SUCRE”
EXTENCION BARQUISIMETO
Barquisimeto, FEBRERO-2016
Autor:
Carlos Carmona
CI 25526684
Expo
Vendimia
2 0 1 6
F E N A H O V E N
Federación Nacional de Hoteles de Venezuela

2. F E N A H O V E N
FEDERACIÓN NACIONAL DE HOTELES DE
VENEZUELA.
Qué
Es?
Es una asociación civil con personalidad jurídica propia, sin fines
lucrativos que promueve acciones para el desarrollo de las
empresas de alojamiento Turístico de Venezuela. Además brinda a
sus afiliados servicios de calidad y conocimiento en el área para
que sientan que son respaldados por medio de la Federación.

3. Tiene sus orígenes en la ASOCIACIÓN NACIONAL DE HOTELES DE
VENEZUELA (ANAHOVEN) la cual fue creada por un grupo de emprendedores
profesionales de la hotelería en Octubre de 1958, grupo que encabezó Don
Pedro Blanco como presidente. Luego de algunos años tras abandonar la
organización por capítulos regionales en 1993 la ANAHOVEN dio paso
a FENAHOVEN.
F E N A H O V E N
Federación Nacional de Hoteles de Venezuela
V I S I Ó N
La defensa, desarrollo y protección de los intereses de las empresas dedicadas a
prestar servicios de Alojamiento Turístico y de las Cámaras y Asociaciones
Empresariales que los agrupan.
I M P O R T A N C I A
Entre muchas responsabilidades que toma esta federación, una de ellas es cooperar
con el mejoramiento de la formación profesional de los trabajadores hoteleros.
Implementando iniciativas de capacitación y desarrollo de escuelas, logra formar
profesionales integrales, además brinda apoyo oportuno a sus afiliados.

4. F E N A H O V E N
Federación Nacional de Hoteles de Venezuela
•Comercializar y mantenerlos informados a través de una Pagina Web.
•Obtención del carnet de socios de la Federación.
•Asesoría integrada para la creación de Centros de Capacitación
Hotelera.
•Tramitar a través de nuestras oficinas las solicitudes de RTN y
Licencias de Operaciones.
•Participar en las Comisiones y Mesas de trabajo en conjunto con entes
del estado.
•Acceso al Sistema de Estadísticas continuo nacional y regional del
Sector de Alojamiento del Turismo en general.
•Capacitación y selección de personal para laborar en hoteles.
B
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5. F E N A H O V E N
Federación Nacional de Hoteles de Venezuela
Ofrece Capacitación:
•Cursos y Talleres FENAHOVEN
•Diploma en Gerencia de Hospitalidad: son cursos exigidos para la
certificación del título de Gerente de la Hospitalidad, otorgado por el Instituto.
•Desarrollo de Habilidades de Supervisión: trata acerca de la habilidad y
desarrollo de administrar el tiempo, comunicarse en forma efectiva, motivar a
empleados, resolver conflictos laborales y evaluar el rendimiento de
subordinados.
•Servicio Dorado al Huésped: está diseñado para mostrarles a los
empleados y gerentes la forma de lograr un nuevo nivel de servicio de alta
calidad para los huéspedes, brindando un servicio impecable.
•Curso On-Line de Seguridad Hotelera

6. F E N A H O V E N
Federación Nacional de Hoteles de Venezuela
Miembros Individuales en el estado Lara:
Hotel El Portón Hotel Príncipe
Hotel El Conquistador Hotel Gran Hotel de Bqto.

7. F E N A H O V E N
Federación Nacional de Hoteles de Venezuela
http://www.fenahoven.org/blog/