1. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011) COMUNICACIÓNCORPORATIVA 2.0

2. CONOCIÉNDONOS EINTERACTUANDO COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

4. Analizarimpacto de las nuevas tecnologías Web 2.0 en la comunicación empresarial e institucional y en la estrategia de marketing.

5. Conocer el impacto de las herramientas web 2.0 ( blogs, wikis, podcast, videoblogs, redes sociales, nanoblogs, etc.) y su uso y aprovechamiento en la comunicación corporativa e institucional.COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

6. CONTENIDO Qué es la web 2.0 y sus principales herramientas de la comunicación 2.0 Entendiendo el comercio electrónico Marketing, Publicidad e Imagen efectiva en entornos 2.0 COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

8. Trabajo individual y en grupo.

9. Análisis de casos.COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

10. La gran pregunta: Qué es la COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

11. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

12. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011) Web 1.0, 2.0, 3.0 …..? ¡Y qué más dá! http://ciberprensa.com/de-web-10-a-web-20-a-web-30

13. WEB 2.0? El término Web 2.0(2004–presente) está comúnmente asociado con un fenómeno social, basado en la interacción que se logra a partir de diferentes aplicaciones en la web, que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en elusuarioo D.C.U. y la colaboración en la World Wide Web. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

14. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011) PORQUE ES IMPORTANTE EL USUARIO?

15. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011) En resumen el usuario crea, consume y comparte contenidos

16. Manifiesto del Manifiesto del Tren de Claves COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

17. TESIS WEB 2.0 COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

18. Las compañías que no se dan cuenta que sus mercados ahora están interconectadospersona-a-persona, y por consecuencia volviéndose más inteligentes y profundamente unidos en conversación, están perdiendo su mejor oportunidad COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

19. CONCEPTOS ESENCIALES DE LA WEB 2.0 COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

20. ”Una verdadera aplicación web 2.0 es una que mejora mientras más personas la usan. El corazón verdadero de web 2.0 es la capacidad de aprovechar (harnessing) la inteligencia colectiva” Tim O’Reilly Durante un discurso en la Universidad de Berkeley COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

21. En lugar de inteligencia individual y aislada COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

22. Diciembre 2010 Usuarios Registrados = 6.005.528 Posts Totales = 7.435.278 Comentarios Totales = 44.849.138 COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

23. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

24. El internet es una Plataforma de Trabajo COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

25. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

26. Gestión de Datoscomo competencia básica COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

27. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

28. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

29. Software Como Servicio COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

30. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

31. PARTICIPACION El usuario asume un rol protagónico COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

32. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

33. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

34. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

35. Perfil del usuario 2.0. ¿Por qué la gente participa en la web social? COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

36. El rasgo más distintivo de estos nuevos usuarios no es tanto lo qué saben o dejan de saber como el modo en que lo comunican. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011) Según Sergio Ortega Santamaría:

37. Podríamos definir una evolución de estos usuarios según su estructura de conocimiento y según su experiencia en diferentes contextos de uso. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011) Manchón (2003) definía hace tiempo la evolución del perfil de un usuario medio y destacaba que para este tipo de personas los ordenadores constituían tan solo herramientas que les ayudaban a solucionar sus problemas cotidianos.

38. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

40. A un usuario 2.0 lo puedes encontrar en Flickr, Del.icio.us, Facebook o Youtube, no es difícil seguirle la pista.COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

41. Aproximación a la caracterización del usuario 2.0 COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

42. Algunos porqués ………… Deseo de compartir experiencias, sentimientos y deseos. Crear nuevas relaciones personales y profesionales. Otros colaboran porque es una forma de ganarse la vida. Blogueros  publicidad contextual. Publicación de contenidos publicitarios en blogs COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)

43. Suman y siguen los por qués Para recibir dinero de empresas para que hablen de sus productos y servicios. Para ser puntos de referencia (prescriptores) Fuente: La Empresa en la Web 2.0. Javier Odriózola Celaya. COMUNICACION CORPORATIVA 2.0 Lic. Carola Sangueza (Marzo 2011)