Análisis CM Paez Shoes

1. A continuación se mostrarán
imágenes de Facebook y
Twitter las cuales analice, y
llegue a la conclusión que
posiblemente sea un CM
externo debido al tiempo de
respuesta que maneja con los
seguidores de la empresa.
No obstante en un CM que
tiene afinidad con la marca, y
eso lo expresa a través de sus
publicaciones.
Crea cercanía
(Personalización de
respuesta)con los seguidores
de la marca, gracias a su tono
coloquial y descomplicado se
pone al mismo nivel de los
clientes, haciendo la relación
empresa – seguidores mas
amena y natural.