El documento ofrece consejos sobre cómo actuar ante un conflicto. Explica que los conflictos no son inherentemente buenos o malos, pero a menudo conducen a la violencia o malentendidos. También señala que no siempre es apropiado negociar, como cuando alguien es atrapado cometiendo un delito. Finalmente, presenta una matriz para ayudar a determinar la mejor forma de abordar un conflicto dependiendo de factores como su importancia, gravedad y posibilidad de resolución.

1. COMO ACTUAR ANTE UN CONFLICTO
TRABAJO REALIZADO POR:
CESAR FEGHALI RESTREPO
EMPRENDIMIENTO
Sergio Jimenez

2. Por qué se afirma que los
conflictos no son buenos ni
malos?
Porque la mayoría de lo conflictos
se prestan para violencia y mal
entendimiento entre las personas.
Pero todo esto lleva a cabo, un
proceso de solución de peticiones,
que en la mayoría de los casos
genera discordias entre ambas
partes

3. Por qué se puede afirmar que
no siempre se debe negociar
en un conflicto? Explica con
algún ejemplo.
• Debido a que se puede
generar mucha discordia en
ambas partes, por ejemplo,
un individuo es atrapado en
flagrancia robando, eol
deber como ciudadano es
informar y denunciarlo, y
por ende, no tiene ningún
tipo de negocio

4. CASO Te impones Renuncias Evitas Colaboras Negocias
Es una situación
pasajera sin mayor
importancia
Debes tomar un
decisión rápida y
urgente
Es de vital
importancia para ti
No lo puedes
resolver
No sabes bien de
que se trata
Definitivamente
estabas en un error