El documento describe los pasos para realizar el mantenimiento correctivo de una computadora cuando el monitor no funciona, incluyendo verificar si el cliente desea el mantenimiento, reemplazar el monitor si se cuenta con las herramientas, probar el equipo con otro monitor, y regresar el equipo al cliente una vez completado el trabajo.

1. INICIO
Prender el equipo
¿funciona?
Se le notifica al
cliente
no
¿el cliente
desea
mantenimiento
correctivo?
Se realiza
mantenimiento
correctivo
si
si no
Cambiar de monitor
Si cuenta con
herramienta
Conseguir la
herramienta
no
Desconectamos el
monitor
si
Lo probamos con
otra maqunai a ver
si funciona
1
1
1
Quitamos el
monitor viejo
Ponemos el monitor
nuevo
2
2
Le regresamos el
equipo al cliente
FIN
1. prender la computadora
2. sacar la herramienta
3. desconectar los cables externos del monitor
4. quitamos el monitor viejo
5. ponemos los cables en el monitor nuevo
6. enchufar la computadora, y encenderla
7. revisa si funciona