Como ya informamos hace unas semanas en el blog de Conversia, el 25 de mayo fue un punto de inflexión para las redes sociales y servicios de mensajería instantánea que prestan servicio en Europa. En este sentido, la plena aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) también afectó a WhatsApp, servicio que modificó su pliego de condiciones, entre las cuáles cambió la que hacía referencia a la edad mínima de los usuarios para utilizarlo: de los 14 años se pasó a los 16. Pero, ¿sabemos para que utilizan nuestros hijos WhatsApp? En Conversia queremos informarte de algunas recomendaciones para prevenir los riesgos de los menores que utilizan el servicio de mensajería instantánea. ¡Únete a las redes sociales de Conversia! Puedes encontrar Conversia en Linkedin, Facebook, Twitter y Youtube. Estamos presentes en la red para informarte de todas aquellas noticias relacionadas con las normativas de obligado cumplimiento. Asimismo, en ella también encontrarás consejos, infografías y otros materiales para ayudarte a solucionar problemas o dudas con las normativas vigentes. ¡Forma parte de la comunidad digital de Conversia!

1. menores y whatsapp
como prevenir los riesgos de privacidad

2. menores y whatsapp. prevenir problemas | conversia
25%
menores y whatsapp
Según la Encuesta del INE sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y
Comunicación, realizada el año 2017, y consultada por Conversia, la proporción de población
infantil que dispone de teléfonos móviles es cada vez más elevada.
niños de 10 años
75%niños de 12 años
94%niños de 15 años

3. Los menores utilizan
mayoritariamente los dispositivos
móviles para conectarse a redes
sociales y mantener conversaciones a
través de WhatsApp.
factores positivos de la aplicación
Permite una comunicación rápida, es fácil de
usar, no tiene coste, permite localizar al hijo
al instante, proporciona autonomía al menor,
entre otros.
Sin embargo, también hay algunas
funcionalidades de la aplicación que pueden
suponer un riesgo para los menores.
¿para qué utilizan
whatsapp los menores?
menores y whatsapp. prevenir problemas | conversia

4. funcionalidades que pueden suponer un riesgo
Desde el Centro de Seguridad en Internet para menores de edad en España, Internet Segura
for Kids, recuerdan que WhatsApp, tal y como ocurre con otras aplicaciones, siempre está en
constante evolución. Por este motivo, todos los padres y tutores deberían tener en cuenta dos
funciones de la aplicación de las cuales, si se hace un mal, pueden conllevar riesgos.
Tras la opción “eliminar mensajes para todos”,
permite borrar un mensaje, tanto del dispositivo
del emisor, como de los dispositivos de los
destinatarios. El emisor dispone de un plazo de
68 minutos y lo puede realizar tanto en las
conversaciones privadas como en las grupales.
A pesar de que esta nueva función tiene una
gran ventaja, como es la eliminación de
mensajes equivocados, también tiene una gran
desventaja, ya que puede fomentar situaciones
de acoso.
borrado de mensajes
v
Esta función permite que cualquier usuario
comparta la ubicación del lugar donde se
encuentra. De esta manera es más fácil la
quedada entre usuarios, puede ser de gran
utilidad en casos de emergencia y también
puede devenir una posible medida de
supervisión por parte de los padres.
Sin embargo, también tiene inconvenientes,
como por ejemplo el posible riesgo de
encontrarse físicamente con desconocidos o la
pérdida de libertad de movimiento.
geolocalización
v
menores y whatsapp. prevenir problemas | conversia

5. recomendaciones
para prevenir los
riesgos de los
menores
En Conversia compartimos 9
recomendaciones para reducir y prevenir
los riegos de los menores que utilizan el
servicio de mensajería instantánea
WhatsApp.
menores y whatsapp. prevenir problemas | conversia

6. Para que los menores tengan
un conocimiento adecuado y
crítico sobre su privacidad
cuando utilizan este tipo de
aplicaciones, es conveniente
efectuar una educación digital
continua, basada en la
cercanía y en el diálogo.
menores y whatsapp. prevenir problemas | conversia
recomendaciones
Es fundamental conocer y
respetar los términos y
condiciones de privacidad
que establece la aplicación.
Es importante valorar si el
servicio es el más adecuado
para ser utilizado por
menores, valorando
beneficios y riesgos.
Es importante inculcar a los
menores que antes de
compartir cualquier contenido
a través de las aplicaciones
de mensajería instantánea es
necesario contrastar si el
mensaje es cierto y fiable,
con el fin de evitar
malentendidos, infecciones,
bulos, cadenas virales o
fraudes.
educación
digital para
el uso
autónomo
respetar
los
términos y
condiciones
compartir
contenidos
fiables

7. Se trata de un conjunto de
normas que hacen de
internet y las TIC sitios más
agradables, en donde la
convivencia y el respeto son
primordiales. Estas pautas
ayudan a promover los
buenos valores online, como
cuidar el lenguaje o respetar
las opiniones de los demás.
menores y whatsapp. prevenir problemas | conversia
recomendaciones
Es fundamental conocer y
respetar los términos y
condiciones de privacidad
que establece la aplicación.
Asimismo, es importante
valorar si el servicio es el
más adecuado para ser
utilizado por menores,
valorando beneficios y
riesgos.
Es recomendable mantener
desactivada la función de
geolocalización del
dispositivo del menor y
utilizarla solamente en
momentos puntuales y con
personas de máxima
confianza, como por ejemplo
padres o tutores.
fomentar
la
netiqueta
promover
otras formas
de
comunicación
valorar
la
geolocali-
zación

8. Para evitar que las imágenes
o grabaciones que crea y
comparte el menor a través de
WhatsApp queden
almacenadas en sus
servidores, el contenido
multimedia del mensaje debe
eliminarse antes de 68
minutos, sin que este haya
sido visto por el destinatario.
menores y whatsapp. prevenir problemas | conversia
recomendaciones
La instalación previa de
aplicaciones como
WhatsRemoved permiten
guardar un registro de
mensajes. Si el menor recibe
un mensaje de un acosador y
este lo borra, la aplicación
seguirá guardando el mensaje
original enviado y podrá ser
utilizado como prueba.
Si el menor recibe mensajes
molestos utilizando la
funcionalidad de
autodestrucción, se debe
cambiar el estado del
dispositivo a “modo avión”
para poder realizar capturas
de pantalla antes de que el
acosador borre el mensaje,
con el fin de denunciarlo.
borrar el
contenido
multimedia
conocer
cómo
recuperar
el contenido
combatir
el
ciberacoso

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