3. ¿Escritorios desordenados? ¿Grosería? ¿Impuntualidad ? ¿Hay quejas de promesas no cumplidas? ¿Sus clientes o colaboradores parecen desanimados? ¿Le envían copia de todos los e-mails? ¿Acoso laboral? ¿Ineficiencia? ¿Estrés? ¿Pérdida de tiempo? ¿Grupos excluyentes? ¿Desconfianza? ¿Vestido inapropiado? ¿Desperdicio de papelería? ¿Nadie responde sus mensajes? Situaciones cotidianas que, sin darnos cuenta, afectan significativamente servicio, desarrollo y productividad. ¿Malos modales? Algunas de estas situaciones podrían serle familiares... ¿Incumplimiento de promesas? ¿Correos basura? ¿Falta de colaboración, de solidaridad y de trabajo en equipo? ¿Inasistencia a las reuniones? ¿Nadie contesta el teléfono? O ¿No saben contestarlo? ¿Quejas de los clientes? ¿Indiferencia? ¿Indisposición entre jefes y empleados?
10. Ejemplo I. Temas y talleres “Con hambre, no hay pan duro” Etica y situaciones difíciles
11. Afectan la productividad ? 84.0% No licita por politiquería y soborno 79.6% Desconfía de sus competidores 36.8% Soborno: Ocurre por causa éticas 8.5% Denuncian el soborno 12.9% Pago promedio de un soborno 31.7% Lo exigen y 19.92% Lo ofrecen Encuesta probidad (2006). 1697 empresas. Pp.9,19,26,37,38
25. Beneficios del programa V.I.P. Concientizacion, integracion y práctica de los valores éticos, a todo nivel. Calidad y excelencia en productividad, a partir del mejoramiento del entorno. Mejores relaciones entre la empresa Mejor interaccion con terceros Hallazgo de oportunidades ocultas.
26.
27. En el 33% de las empresas grandes no hay capacitación
