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Empleo: Preguntas frecuentes en las entrevistas

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Conoce las preguntas más habituales que se realizan en una entrevista de trabajo, así como las mejores respuestas a dar en cada una de ellas. Fuentes: Higham, M. (1989): El ABC de la Selección de Personal. Ediciones Deusto. Dopp Consultores: La Entrevista de selección. Junta de Andalucía Consejería de Empleo y Desarrollo Tecnológico. Alejandro Marín: blog http://alexismarin.wordpress.com

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PREGUNTAS FRECUENTES EN LAS ENTREVISTAS
− Pregunta: Hábleme de usted.
Respuesta: Indique honradez, estabilidad, intereses y habilidades relacionadas con el trabajo y otras
cualidades positivas.
− Pregunta: ¿Cuáles son sus planes para el futuro?
Respuesta: Exprese su deseo de obtener más experiencia en el trabajo. Mencione que quiere llegar
a ser un empleado valioso para la compañía. Si ha escuchado que es una empresa para la cual es
bueno trabajar, dígalo.
− Pregunta: ¿Ha realizado este tipo de trabajo con anterioridad?
Respuesta: Nunca responda que no. Mencione tipos de tareas similares en su formación,
capacitación o experiencia remunerada y no remunerada. Refiérase a su capacidad para aprender
rápidamente o su aptitud para ese tipo de trabajo.
− Pregunta: ¿Por qué desea trabajar aquí?
Respuesta: Afirme su interés en la compañía y sea positivo cuando responda. Debe incluir los
siguientes aspectos:
• La buena reputación de la compañía dentro de la comunidad.
• El orgullo que le daría poder decir que trabaja allí.
• La honestidad del empleador.
• La forma en que la compañía valora a los buenos empleados.
• Condiciones de trabajo agradables.
Lo importante es mencionar que le gusta este tipo de trabajo y que siente que puede hacerlo bien.
− Pregunta: ¿Qué tipo de máquinas, herramientas o equipos sabe usar?
Respuesta: Su respuesta debe incluir toda la información sobre cualquier máquina que se relacione
con ese trabajo y también todas las aficiones que requieren las habilidades necesarias para el
puesto. Debe conocer el nombre de todos los tipos de equipo que haya operado.
− Pregunta: ¿Puede trabajar bajo presión y con plazos de entrega?
Respuesta: Si el empleador le hace esta pregunta, probablemente significa que esto es parte del
trabajo. Su respuesta debe asegurar al empleador que usted sí puede trabajar bajo presión y con
plazos de entrega. Debe mencionar ejemplos de trabajos anteriores o de experiencias relacionadas
en los que haya tenido que trabajar en dichas condiciones. Por ejemplo, si ha trabajado en un
restaurante, puede mencionar las presiones de la hora del almuerzo en que tuvo que atender a
muchos clientes en un corto período de tiempo. Dígale al empleador que siempre pudo realizar el
trabajo sin ponerse nervioso.
Si ha sido estudiante, puede mencionar que a menudo tuvo que trabajar bajo la presión de terminar
informes antes de determinada fecha o que tuvo la presión de estudiar para exámenes y rendirlos. O
si trabajó en cualquier tipo de puesto de producción, puede mencionar que frecuentemente tuvo que
satisfacer pedidos en poco tiempo o realizados con poca antelación y que siempre pudo realizar el
esfuerzo adicional necesario para cumplir con el plazo de entrega.
− Pregunta: ¿Por qué abandonó su último empleo?
Respuesta: Si fue por una razón legítima, sea breve y concreto. Diga que la compañía pasaba por
un período de desempleo y que usted no tenía la suficiente antigüedad. Cualquiera haya sido la
razón, una sola explicación bastará.
Si fue por una razón que deja que desear (por ejemplo que usted fue despedido), explique de un
modo positivo cómo la situación se ha corregido.
2
No diga nada negativo acerca de su empleador anterior. Tampoco diga que dejó su trabajo porque
no se llevaba bien con su jefe. El entrevistador quizás opere con la otra compañía y/o tenga amigos
en ella. Además, es demasiado fácil para un empleador suponer que si usted no se llevaba bien con
su jefe anterior, tampoco lo hará con el nuevo.
Mencione todas las cosas buenas de su último trabajo, aunque no le haya gustado trabajar allí. Si
dice cosas negativas de su último empleo, el entrevistador puede pensar que también hablará mal de
esta compañía y tal vez no lo contrate por esa razón.
− Pregunta: ¿Qué pensaba su empleador anterior de su trabajo?
Respuesta: Lo mejor es entregar una copia de una carta abierta de recomendación. Si no la tiene,
simplemente diga que siempre se llevó bien con su empleador y que si se comunica con esta
persona, está seguro de que le dará una buena recomendación.
Si piensa que no dará una buena recomendación, sea breve y positivo cuando explique las razones.
− Pregunta: ¿Qué objetivos tiene para su carrera profesional?
Respuesta: Señale su deseo de aprender cosas nuevas, obtener más experiencia y realizar su
aporte personal a la compañía. Si sabe que la empresa es un lugar donde se puede hacer carrera,
mencione su deseo de aprender bien su trabajo y de eventualmente llegar a ocupar un puesto de
mayor responsabilidad dentro de ella. Si no conoce las políticas de ascensos, no mencione ningún
puesto al que espera ascender porque el empleador puede pensar que a usted no le satisface la
vacante disponible. En cambio, simplemente diga que espera llegar a ser la mejor persona que la
compañía tiene en esa área.
− Pregunta: ¿Cuánto tiempo planea permanecer en esta compañía?
Respuesta: Simplemente diga que no está planeando mudarse, casarse, tener hijos, ni volver a
estudiar, etc., y que, dado que no ve ninguna razón por la cual no pueda permanecer en la compañía
durante muchos años, espera ser muy feliz con ese trabajo.
− Pregunta: ¿Cuáles son sus expectativas respecto del salario?
Respuesta: Según sea el trabajo, su competencia y confianza en usted mismo:
1. diga que le parece que cualquier sugerencia del empleador sería justa si se tiene en cuenta
su experiencia, competencia y el índice salarial fijo de la compañía;
2. mencione al empleador un espectro salarial basado en su competencia, pero asegúrese de
dejar en claro que esto es flexible y que depende de las tareas y responsabilidades del
trabajo;
3. pregunte al empleador cuál fue el espectro salarial que se pagó antes para este puesto.
De ser posible, haga que el empleador le ofrezca el trabajo antes de discutir la remuneración. Tenga
cuidado de no mencionar un salario por debajo o por encima del índice estándar. Si menciona una
cifra inferior, puede terminar percibiendo menos de lo que se le iba a pagar. Si menciona una cifra
superior, puede no obtener el empleo.
− Pregunta: ¿Cuál es su punto más fuerte?
Respuesta: Mencione algo que se relacione con ese trabajo y explique de qué modo ello podría ser
de utilidad para la compañía. Usted debe procurar presentarse como un buen empleado (puntual,
eficiente, organizado, que trabaja hasta cumplir con sus obligaciones, que se enorgullece de su
trabajo, etc.).
− Pregunta: ¿Cuál es su punto más débil?
Respuesta: Transforme un punto débil en uno fuerte. Ejemplos: "Termino un trabajo aunque ello
signifique trabajar más horas" o "Tengo tendencia a ser demasiado organizado".
3
− Pregunta: ¿Cómo se describiría?
Respuesta: Señale atributos positivos que al empleador le gustaría que usted tuviera. Ejemplos: es
cordial, honesto, puntual, eficiente, organizado, responsable, cooperador, trabajador, creativo,
disciplinado, inteligente, vital, alegre. Nunca diga nada negativo.
− Pregunta: ¿Qué sabe acerca de nuestra compañía?
Respuesta: Su respuesta debe incluir información sobre la historia de la compañía y el producto o
los productos que elabora o los servicios que presta. Para obtener información, consulte en la oficina
de referencias de alguna biblioteca o en su Wisconsin Job Center.
− Pregunta: ¿Qué ha hecho mientras estaba sin trabajo?
Respuesta: Mencione las cosas constructivas que usted hizo, tales como estudios, trabajos
voluntarios y trabajos temporales. Es necesario que dé la impresión de haber estado activo y no
ocioso cuando estaba desocupado.
− Pregunta: ¿Cuántos días faltó al trabajo o a la escuela el año pasado?
Respuesta: Los registros de asistencia son importantes para los empleadores, de modo que si no
está seguro del número exacto de días que perdió, dé un cálculo prudente. Si perdió días debido a
una enfermedad determinada, diga al empleador que se ha recuperado y que por lo tanto ello no
interferirá con su empleo. Es una buena idea presentar un certificado médico que dé fe de ello.
− Pregunta: ¿A partir de cuándo estará disponible para trabajar?
Respuesta: Exprese su disposición para comenzar lo antes posible. Si no está seguro de querer
aceptar el puesto, establezca un tiempo razonable para informarle su decisión al empleador.
− Pregunta: ¿Por qué deberíamos contratarlo a usted y no a otra persona?
Respuesta: Explique todas las cualidades que tiene y que lo convertirían en una persona valiosa
para la compañía. Por ejemplo:
• buen registro de asistencia y puntualidad;
• atributos personales, tales como amabilidad, honestidad y eficiencia;
• competencia laboral y toda habilidad adicional que usted posea;
• velocidad para trabajar con un muy bajo margen de error;
• buena relación con los supervisores;
• disponibilidad para trabajar horas extras.
También puede decir que le gusta este tipo de trabajo, que es bueno en él y que considera que
trabajaría más que otras personas.
− Pregunta: ¿Tiene alguna pregunta?
Respuesta: Ésta es una pregunta frecuente entre los entrevistadores. Prepare algunas preguntas
antes de la entrevista. Es una buena oportunidad para aclarar detalles, ver cómo funciona la empresa
y mostrar su interés en ella y en el puesto.

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Empleo: Preguntas frecuentes en las entrevistas

  • 1. 1 PREGUNTAS FRECUENTES EN LAS ENTREVISTAS − Pregunta: Hábleme de usted. Respuesta: Indique honradez, estabilidad, intereses y habilidades relacionadas con el trabajo y otras cualidades positivas. − Pregunta: ¿Cuáles son sus planes para el futuro? Respuesta: Exprese su deseo de obtener más experiencia en el trabajo. Mencione que quiere llegar a ser un empleado valioso para la compañía. Si ha escuchado que es una empresa para la cual es bueno trabajar, dígalo. − Pregunta: ¿Ha realizado este tipo de trabajo con anterioridad? Respuesta: Nunca responda que no. Mencione tipos de tareas similares en su formación, capacitación o experiencia remunerada y no remunerada. Refiérase a su capacidad para aprender rápidamente o su aptitud para ese tipo de trabajo. − Pregunta: ¿Por qué desea trabajar aquí? Respuesta: Afirme su interés en la compañía y sea positivo cuando responda. Debe incluir los siguientes aspectos: • La buena reputación de la compañía dentro de la comunidad. • El orgullo que le daría poder decir que trabaja allí. • La honestidad del empleador. • La forma en que la compañía valora a los buenos empleados. • Condiciones de trabajo agradables. Lo importante es mencionar que le gusta este tipo de trabajo y que siente que puede hacerlo bien. − Pregunta: ¿Qué tipo de máquinas, herramientas o equipos sabe usar? Respuesta: Su respuesta debe incluir toda la información sobre cualquier máquina que se relacione con ese trabajo y también todas las aficiones que requieren las habilidades necesarias para el puesto. Debe conocer el nombre de todos los tipos de equipo que haya operado. − Pregunta: ¿Puede trabajar bajo presión y con plazos de entrega? Respuesta: Si el empleador le hace esta pregunta, probablemente significa que esto es parte del trabajo. Su respuesta debe asegurar al empleador que usted sí puede trabajar bajo presión y con plazos de entrega. Debe mencionar ejemplos de trabajos anteriores o de experiencias relacionadas en los que haya tenido que trabajar en dichas condiciones. Por ejemplo, si ha trabajado en un restaurante, puede mencionar las presiones de la hora del almuerzo en que tuvo que atender a muchos clientes en un corto período de tiempo. Dígale al empleador que siempre pudo realizar el trabajo sin ponerse nervioso. Si ha sido estudiante, puede mencionar que a menudo tuvo que trabajar bajo la presión de terminar informes antes de determinada fecha o que tuvo la presión de estudiar para exámenes y rendirlos. O si trabajó en cualquier tipo de puesto de producción, puede mencionar que frecuentemente tuvo que satisfacer pedidos en poco tiempo o realizados con poca antelación y que siempre pudo realizar el esfuerzo adicional necesario para cumplir con el plazo de entrega. − Pregunta: ¿Por qué abandonó su último empleo? Respuesta: Si fue por una razón legítima, sea breve y concreto. Diga que la compañía pasaba por un período de desempleo y que usted no tenía la suficiente antigüedad. Cualquiera haya sido la razón, una sola explicación bastará. Si fue por una razón que deja que desear (por ejemplo que usted fue despedido), explique de un modo positivo cómo la situación se ha corregido.
  • 2. 2 No diga nada negativo acerca de su empleador anterior. Tampoco diga que dejó su trabajo porque no se llevaba bien con su jefe. El entrevistador quizás opere con la otra compañía y/o tenga amigos en ella. Además, es demasiado fácil para un empleador suponer que si usted no se llevaba bien con su jefe anterior, tampoco lo hará con el nuevo. Mencione todas las cosas buenas de su último trabajo, aunque no le haya gustado trabajar allí. Si dice cosas negativas de su último empleo, el entrevistador puede pensar que también hablará mal de esta compañía y tal vez no lo contrate por esa razón. − Pregunta: ¿Qué pensaba su empleador anterior de su trabajo? Respuesta: Lo mejor es entregar una copia de una carta abierta de recomendación. Si no la tiene, simplemente diga que siempre se llevó bien con su empleador y que si se comunica con esta persona, está seguro de que le dará una buena recomendación. Si piensa que no dará una buena recomendación, sea breve y positivo cuando explique las razones. − Pregunta: ¿Qué objetivos tiene para su carrera profesional? Respuesta: Señale su deseo de aprender cosas nuevas, obtener más experiencia y realizar su aporte personal a la compañía. Si sabe que la empresa es un lugar donde se puede hacer carrera, mencione su deseo de aprender bien su trabajo y de eventualmente llegar a ocupar un puesto de mayor responsabilidad dentro de ella. Si no conoce las políticas de ascensos, no mencione ningún puesto al que espera ascender porque el empleador puede pensar que a usted no le satisface la vacante disponible. En cambio, simplemente diga que espera llegar a ser la mejor persona que la compañía tiene en esa área. − Pregunta: ¿Cuánto tiempo planea permanecer en esta compañía? Respuesta: Simplemente diga que no está planeando mudarse, casarse, tener hijos, ni volver a estudiar, etc., y que, dado que no ve ninguna razón por la cual no pueda permanecer en la compañía durante muchos años, espera ser muy feliz con ese trabajo. − Pregunta: ¿Cuáles son sus expectativas respecto del salario? Respuesta: Según sea el trabajo, su competencia y confianza en usted mismo: 1. diga que le parece que cualquier sugerencia del empleador sería justa si se tiene en cuenta su experiencia, competencia y el índice salarial fijo de la compañía; 2. mencione al empleador un espectro salarial basado en su competencia, pero asegúrese de dejar en claro que esto es flexible y que depende de las tareas y responsabilidades del trabajo; 3. pregunte al empleador cuál fue el espectro salarial que se pagó antes para este puesto. De ser posible, haga que el empleador le ofrezca el trabajo antes de discutir la remuneración. Tenga cuidado de no mencionar un salario por debajo o por encima del índice estándar. Si menciona una cifra inferior, puede terminar percibiendo menos de lo que se le iba a pagar. Si menciona una cifra superior, puede no obtener el empleo. − Pregunta: ¿Cuál es su punto más fuerte? Respuesta: Mencione algo que se relacione con ese trabajo y explique de qué modo ello podría ser de utilidad para la compañía. Usted debe procurar presentarse como un buen empleado (puntual, eficiente, organizado, que trabaja hasta cumplir con sus obligaciones, que se enorgullece de su trabajo, etc.). − Pregunta: ¿Cuál es su punto más débil? Respuesta: Transforme un punto débil en uno fuerte. Ejemplos: "Termino un trabajo aunque ello signifique trabajar más horas" o "Tengo tendencia a ser demasiado organizado".
  • 3. 3 − Pregunta: ¿Cómo se describiría? Respuesta: Señale atributos positivos que al empleador le gustaría que usted tuviera. Ejemplos: es cordial, honesto, puntual, eficiente, organizado, responsable, cooperador, trabajador, creativo, disciplinado, inteligente, vital, alegre. Nunca diga nada negativo. − Pregunta: ¿Qué sabe acerca de nuestra compañía? Respuesta: Su respuesta debe incluir información sobre la historia de la compañía y el producto o los productos que elabora o los servicios que presta. Para obtener información, consulte en la oficina de referencias de alguna biblioteca o en su Wisconsin Job Center. − Pregunta: ¿Qué ha hecho mientras estaba sin trabajo? Respuesta: Mencione las cosas constructivas que usted hizo, tales como estudios, trabajos voluntarios y trabajos temporales. Es necesario que dé la impresión de haber estado activo y no ocioso cuando estaba desocupado. − Pregunta: ¿Cuántos días faltó al trabajo o a la escuela el año pasado? Respuesta: Los registros de asistencia son importantes para los empleadores, de modo que si no está seguro del número exacto de días que perdió, dé un cálculo prudente. Si perdió días debido a una enfermedad determinada, diga al empleador que se ha recuperado y que por lo tanto ello no interferirá con su empleo. Es una buena idea presentar un certificado médico que dé fe de ello. − Pregunta: ¿A partir de cuándo estará disponible para trabajar? Respuesta: Exprese su disposición para comenzar lo antes posible. Si no está seguro de querer aceptar el puesto, establezca un tiempo razonable para informarle su decisión al empleador. − Pregunta: ¿Por qué deberíamos contratarlo a usted y no a otra persona? Respuesta: Explique todas las cualidades que tiene y que lo convertirían en una persona valiosa para la compañía. Por ejemplo: • buen registro de asistencia y puntualidad; • atributos personales, tales como amabilidad, honestidad y eficiencia; • competencia laboral y toda habilidad adicional que usted posea; • velocidad para trabajar con un muy bajo margen de error; • buena relación con los supervisores; • disponibilidad para trabajar horas extras. También puede decir que le gusta este tipo de trabajo, que es bueno en él y que considera que trabajaría más que otras personas. − Pregunta: ¿Tiene alguna pregunta? Respuesta: Ésta es una pregunta frecuente entre los entrevistadores. Prepare algunas preguntas antes de la entrevista. Es una buena oportunidad para aclarar detalles, ver cómo funciona la empresa y mostrar su interés en ella y en el puesto.