El sistema de gestión de ventas debe: - Registrar equipos de cómputo y suministros e historial de stock. - Manejar ventas a empresas y usuarios finales. - Permitir roles de usuario como administrador y vendedor. - Implementar interfaces para promociones, ventas presenciales y en línea.

1. Análisis y Diseño de Sistemas II
II Examen Parcial de
Análisis y Diseño de Sistemas II
Miércoles, 14 de julio de 2010
1. CASO PRACTICO
La empresa PowerComputer Inc. Proveedora de equipos de cómputo a nivel nacional a
empresas públicas como privadas, desea implementar un sistema de gestión de ventas que debe
realizar lo siguiente.
- Registrar los diferentes equipos de cómputo, portátiles (laptops, notebooks, palmtops), no
portátiles (compatibles, no compatibles), así como diversos periféricos como: impresoras,
escáneres, plotters, webcams, teclados, mouse, etc. Del mismo modo, es importante
manejar el registro de suministros y repuestos como: tinta, kits de limpieza, baterías, tarjeta
de video, mainboard, memoria RAM, procesador, BIOS, etc.
- La empresa es proveedora de otras empresas en el interior del país, como también vende
equipos y diversos productos a usuarios finales, solo en la capital. El sistema debe permitir
manejar los dos tipos de operaciones fundamentales para la empresa.
- Es importante controlar el stock histórico de cada producto, ya que de acuerdo a la
frecuencia de consumo y a un nivel mínimo del stock, se toman las decisiones para realizar
pedidos de abastecimiento al extranjero a los respectivos fabricantes. Así mismo, es
importante diferenciar el costo de adquisición de un producto con respecto al precio del
mismo, ya que esto nos permitirá visualizar con claridad las utilidades en cada venta.
- También es necesario manejar diferentes roles de usuarios (administrador, cliente,
vendedor, gerente) esto permitirá controlar de manera adecuada el acceso a las interfaces,
ya que muchas de ellas son de acceso restringido.
- Debe implementarse una interfaz que permita registrar diversas promociones que se
puedan realizar como parte de un plan de marketing.
- Es importante implementar en el sistema la interfaz para venta presencial como venta por
internet, esto permitirá abarcar un mayor número de clientes sin límite de horario de
atención. Para los clientes que compran por internet se implementa el servicio Delivery y los
pagos se realizan vía transferencia bancaria, con tarjeta de crédito y tarjeta de socio.
- Es importante manejar estadísticas de ventas diarias, semanales, mensuales, bimestrales,
trimestrales, semestrales y anuales esto ayudaría a la toma de decisiones oportuna.
- Así mismo, es importante que el sistema provea una interfaz para el análisis de datos de tal
manera que se pueda encontrar diversos patrones de comportamiento de clientes para
orientar de la mejor manera posible las campañas de marketing.
Diseñe el diagrama de clases correspondiente, considerando los atributos y métodos de cada
clase.