El comercio electrónico involucra la compra y venta de productos y servicios a través de medios electrónicos como Internet. Ofrece ventajas como la expansión del público y horario, capital e inventario mínimo, y más opciones para comparar. Los sistemas internos de negocio como CRM, ERP y SCM brindan soporte para tomar decisiones y realizar acciones. Existen diferentes tipos de comercio electrónico entre empresas, consumidores y gobiernos.

1. Definición
Aplicación de las tecnologías de la información para facilitar la compra venta de productos, servicios e información a través de redes públicas basadas en estándares de comunicaciones. E-commerce
Compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Ventajas
 Expansión de Publico
 Expansión de Horario
Capital e Inventario mínimo
 Mas opciones para comparar y escoger
 Cero filas Sistemas internos de
Negocio
Estructura de información que nos de soporte para poder tomar decisiones y realizar las acciones necesarias.
Podemos enumerar algunos de ellos: CRM - Customer Relationship Management (Manejo de las Relaciones con el Cliente). ERP - Enterprise Resource Planning (Planeamiento de los Recursos de la Empresa), sistemas para el manejo del conocimiento, sistemas para el manejo de la documentación, control de procesos, etc. SCM- Supply Chain Management (Gerencia de la cadena de Suministro). tipos
Business to Business(B2B): Toma forma de procesos automatizados entre los socios comerciales.
Empresa a consumidor(B2C): Intercambio de servicio entre empresa y consumidor.
Del consumidor al consumidor(C2C): Venta directa entre consumidores.
 Negocios con el gobierno(B2G): empresas realizan transacciones electrónicas con el gobierno.
 Negocios para los empleados(B2E): Información y Servicios puestos a disposición de los empleados.