Conceptos sobre E-Bussiness

1. E – Business
Por Homo-Digital.

2. • Es la aplicación de las tecnologías de la
información para facilitar la compraventa de
productos, servicios e información a través de
redes de comunicación.

3. • E-commerce.
• CRM (Customer Relationship Management)
• ERP (Enterprise Resource Planning)
• SCM (Supply Chain Managment)
• E-Procurement. Es la automatización de
procesos internos y externos relacionados con
el requerimiento, compra, suministro, pago y
control de productos utilizando el Internet
como medio principal en la comunicación
cliente-proveedor.

4. • Expansión de público.
• Expansión de horario.
• Menores precios.
• Capital e inventario mínimo.
• Proceso de órdenes ágil y automatizado.
• Menores costos de servicio y atención.
• Medición de visitas y efectividad de campañas.
• Capacidad de llegar a público especializado.
• Reducción de costos de transporte, almacenamiento y
distribución.
• Registro e identificación del cliente.
• Mayor y más directa comunicación con el consumidor.

5. • Constituye el intercambio de bienes,
servicios e información por medio de
sitios electrónicos.

6. • B2C "Business to Consumer" Venta de
productos finales a un consumidor [Tiendas
virtuales como Amazon.com]
• B2B "Business to Business" Comercio entre
empresas, cliente-proveedor. [Mercados para
empresas como Opciona.com]
• C2C "Consumer to Consumer" Subastas en
las que usuarios particulares venden productos
[Subastas como Ebay.com]

7. • SET (Secure Electronic Transaction)
• SSL (Secure Sockets Layer)

9. • 1) Reduce los retrasos gracias a la velocidad de
transmisión
• 2) Disminuye el ciclo de producción, creando
mercados más competitivos
• 3) Hace posible la igualdad de trato a los clientes
independientemente de sus características
individuales: nacionalidad, lugar de residencia, etc.
• 4) Amplía de forma considerable el mercado potencial
de las empresas.
• 5) Faculta a las pequeñas y medianas empresas el
acceso a mercados que de otra manera tendrían
vetados por su elevado coste.

10. • El e-commerce cubre los procesos por los cuales se llega a los
consumidores, proveedores y socios de negocio, incluyendo
actividades como ventas, marketing, toma de órdenes de
pedido, entrega, servicios al consumidor, y administración de
lealtad del consumidor.
• El e-business incluye al e-commerce, pero también cubre
procesos internos como producción, administración de
inventario, desarrollo de productos, finanzas, desarrollo de
estrategias, administración del conocimiento y recursos
humanos.

11. • Desarrollar un mapa mental sobre el e-
business. Usar la herramienta
http://www.mindmeister.com/
• Hacer un reporte sobre las herramientas de
pago en línea resaltando ventajas y desventajas.
Las herramientas son www.paypal.com y
www.dineromail.com