Este documento presenta información sobre software y sistemas operativos. Define software como programas que se ejecutan en equipos electrónicos, dividiéndolos en sistemas operativos y otros programas. Explica que los sistemas operativos más comunes son Windows, Linux, Mac OS y Android, y clasifica los sistemas operativos en monotarea/multitarea y monousuario/multiusuario. Finalmente, brinda definiciones breves de hardware y App Store.