El documento analiza los datos de colados en Transmilenio en 2014. Encontró que el 12% de los pasajeros se colaron en un mes en la Fase 1, y el 7.6% en la Fase 2. Los viernes y sábados fueron los días con más colados. Las estaciones con mayor probabilidad de colados fueron Santa Fe, Calle 76, Calle 72 en la Fase 1, y Universidad Nacional, Banderas, Patio Bonito en la Fase 2. Se recomienda una estrategia integral que incluya cultura ciudadana, mejoras de infraestructura