El resumen describe una empresa donde no había comunicación ni trabajo en equipo, creando un ambiente tenso. Andy y Peggy, empleados de la planta, trabajaban duro para mejorar la empresa. Andy le explicó a Peggy sobre el concepto de "Gung-Ho", que significa trabajar juntos. Peggy se entusiasmó con aprender más sobre Gung-Ho. Se detallan tres pasos para ser Gung-Ho: tener el espíritu de la ardilla (valorar el trabajo de los demás), el método del castor (trabajar claramente asignado) y el