Este documento presenta un instrumento de evaluación para un aprendiz en el área de sistemas. Incluye preguntas sobre el mantenimiento de computadores, como limpieza externa, uso de espuma limpiadora y efectos del polvo húmedo. También incluye instrucciones para abrir una CPU y limpiar dispositivos internos como la tarjeta madre, tarjetas de expansión, fuente de poder y unidades de disco de acuerdo con sus características.

1. Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Regional Antioquia
Instrumento de Evaluación
Nombre y Apellido del Aprendiz: Miguel Muñoz - Diego Franco
Especialidad: TÈCNICO EN SISTEMAS Grado: 10
Resultados de Aprendizaje: Ejecutar el mantenimiento físico interno y externo de los equipos de
cómputo aplicando las técnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos.
1. ¿La limpieza externa de un computador se puede realizar con él encendido?
Verdadero  Falso
2. La aplicación de espuma limpiadora tiene dos métodos de limpieza, Directo e indirecto, en
la siguiente tabla relacione el método correcto:
Indirecta Se aplica la espuma a un trapo para que éste
se humedezca y se procede a limpiar las
ranuras del CPU
Directa
Cuando la superficie sea lisa y sin
perforaciones, la espuma se aplicará de
forma directa a la torre.
3. La mezcla del polvo con el ambiente húmedo en casos extremos ocasiona que éste pueda
ser un magnífico conductor eléctrico provocando pequeñas fallas en los componentes
electrónicos de una computadora.
Verdadero Falso
4. Ordene la siguiente lista del 1 al 6 de acuerdo con el procedimiento correcto para abrir la
CPU, para dar comienzo a la limpieza.
1. ( 3 ) Desconectar el equipo de la toma de corriente.
2. ( 4 ) Identificar tipo de tornillería.
3. ( 1 ) Revisión de la fecha de garantía de la computadora.
4. ( 2 ) Apagar la computadora.
5. ( 5 ) Colocarse la pulsera antiestática
6. ( 6 ) Retirar tornillería y etiquetarla.
5. Para la limpieza de los dispositivos de la torre es necesario hacerla de acuerdo con las
características de cada uno de ellos. A continuación se presentan cuatro listas de
procedimientos, indique la lista de procedimiento que le corresponde a cada dispositivo y
ordene los pasos de la lista según sea el caso.
Tarjeta madre
Tarjetas de expansión
Fuente de poder
Disco duro y unidades lectoras de disco flexible.

2. Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Regional Antioquia
I Corresponde a: Fuente de poder
(1 ) Nunca se abra, toda la limpieza es externa.
( 3) Cepillar el polvo para removerlo de las aspas de ventilador y de la superficie externa.
( 2) Bloquear el ventilador.
( 4) Aspirar la mayor cantidad de polvo depositado en el interior.
II Corresponde a: tarjetas de expansión
( 1 ) Se retira el tornillo de fijación y se etiqueta.
(2 ) No tocar por el costado donde están los contactos de bronce.
( 3) Retirar el polvo depositado en sus superficies con la brocha.
( 4) Limpiar las terminales de bronce con una goma.
(5 ) Se aplica producto de limpieza para componentes electrónicos.
III Corresponde a: Disco duro
( 1) Desconectar cable de energía y el de bus de datos.
( 2) Retirar físicamente las unidades y etiquetar los tornillos de fijación.
(4 ) Quitar el polvo depositado en la superficie ayudado de una brocha.
( 5) Con la brocha retirar también el polvo de las terminales de datos y energía.
(3 ) No abrir el dispositivo para intentar limpiarlo por dentro.
(7 ) Utilizar un disco limpiador de cabezas si es el caso.
(6 ) Cepillar y limpiar con un trapo limpio los cables de datos.
IV Corresponde a: tarjeta madre
( 1) No es necesario desmontar del chasis.
( 2) Cepillar toda la superficie de arriba hacia abajo, tomar la precaución de no cepillar
con demasiada fuerza para no desprender los puentes de configuración.
(3 ) Con la aspiradora absorber todo el polvo removido.
(4 ) Aplicar limpiador de componentes electrónicos incluyendo las ranuras.