El documento habla sobre el comercio electrónico, definido como la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Explica las diferencias entre contratos electrónicos, que tienen como objeto bienes o servicios informáticos, e informáticos, que se realizan por medios electrónicos. También describe los nueve niveles de comercio electrónico y menciona las ventajas de rapidez, reducción de costos y acceso irrestricto, así como las desventajas de dificultad para identificar a

1. EL COMERCIO
ELECTRONICO

2. ¿ QUE ES EL COMERCIO ELECTRONICO ?
• Consiste en la compra y venta de productos o de
servicios a través de medios electrónicos, tales
como Internet y otras redes informáticas.
Originalmente el término se aplicaba a la
realización de transacciones mediante medios
electrónicos tales como el Intercambio electrónico
de datos, sin embargo con el advenimiento de
la Internet y la World Wide Web a mediados de los
años 90 comenzó a referirse principalmente a la
venta de bienes y servicios a través de
Internet, usando como forma de pago medios
electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

3. ¿EL CÓDIGO DE BARRAS ES UNA
FIRMA ELECTRÓNICA O FIRMA
DIGITAL?
El comercio electrónico es aquella operación por la
que se comercia a través de la Internet. Existe una
diferencia entre contratos electrónicos e
informáticos, la diferencia radia en el objeto del
contrato y el medio.

4. CUALES SON LAS DIFERENCIAS ENTRE
CONTRATOS ELECTRÓNICOS Y
CONTRATOS INFORMÁTICOS?
• CONTRATOS ELECTRÓNICOS
• Será todo contrato que tenga como objeto un bien
o un servicio informático. Los contratos informáticos
están referidos a bienes o servicios informáticos.

5. • CONTRATOS INFORMÁTICOS
• Se entiende a todo aquel contrato que se haya
realizado por ese medio (electrónico), lo cual no
sólo se limita a Internet sino a tecnologías anteriores
como el fax entre otros. Los contratos electrónicos
no están limitados por su objeto, sino por el medio
que se emplea para realizar dicho contrato.

6. • La firma con seguridad electrónica es una
tecnología que produce los mismos efectos legales
que la firma autógrafa de un documento físico, y
se aplica en documentos y operaciones
electrónicas de verificación, siendo también
admisibles como prueba de juicio, en función de la
legislación de cada país.

7. Esta tecnología se basa en la criptografía. Mediante
sistemas informáticos de criptografía, uso de claves
públicas y privadas, se ejecuta el proceso de
verificación de la firma digital y su posterior
confirmación y validación de dicha firma a través de
una entidad o empresa certificadora.
La entidad certificadora y sus sistemas informáticos
de certificación deben ser reconocidos
operativamente a nivel mundial, al momento de
generarse la firma electrónica para un documento
único, de no ser así , la firma electrónica no es válida

8. ¿CUALES SON LOS NIVELES DE
COMERCIO ELECTRÓNICO ?
• 1º Presencia electrónica
• Consiste simplemente en "estar ahí", en disponer de
una página web o de una dirección de correo
electrónico por si algún cliente o proveedor quiere
conocer algún dato nuestro o ponerse en contacto
con nosotros.

9. • 2º Promoción de la empresa
• Implica un paso más: utilizar Internet de forma
activa para enviar información a potenciales
clientes. En este nivel se utilizan principalmente
servicios relacionados con el correo
electrónico, mailings y newsletters.

10. • 3º Servicios pre/post ventas
• En este nivel se ofrecen servicios específicos a
clientes reales. Incluyen servicios tales como
formularios para pedidos o reclamaciones, carros
de compra, informaciones sobre tarifas, sistemas de
envío o situación logística de los pedidos.

11. • 4.-Ventas; transacciones sencillas
• Cuando se propone y se acepta la mensajería
electrónica o los formularios web como medio
efectivo para hacer pedidos en firme de bienes o
servicios.

12. • 5º Distribución electrónica nacional
• Cuando los productos o servicios que ofrece la
empresa son plenamente digitalizables y pueden
por tanto ser expedidos electrónicamente.
6º Pagos nacionales
• Cuando se utilizan sistemas de pago on-line o
firmas electrónicas que permiten la contratación
efectiva.

13. • 7º Distribución electrónica internacional
• Lo mismo que en 5º pero a través de fronteras
aduaneras, lo que implica una mayor atención a
problemas jurídicos y de seguridad.
• 8º Pagos internacionales
• Lo mismo que en 7º pero a través de fronteras
aduaneras, lo que implica una mayor atención a
problemas jurídicos y de seguridad.

14. • 9º Procesos comerciales compartidos
• Incluye la utilización conjunta de ciertos servicios de
Internet por diversas empresas que se agrupan con
mayor o menor formalidad jurídica para la
prestación conjunta de servicios a terceros.

15. • Ventajas del Comercio Electrónico
Rapidez en la transacción
• Reducción de costos
Acceso irrestricto

16. • Desventajas
Dificultad para identificar a las partes
• En el comercio electrónico las firmas digitales han
reemplazado a los bancos, sin embargo es necesario
implementar una entidad certificadora, la cual será la
encargada de entregar certificados y firmas digitales, siendo
los usuarios parte de esta plataforma de firmas y certificados
digitales.
• La transacción no queda registrada, por lo que existen
dificultades probatorias
• El desarrollo de internet ha sido autorregulado por los mismos
usuarios, por lo que es un fenómeno interesante objeto de
estudio, sin embargo despierta preocupaciones a futuro.