1. Siebel como compañía

2. Siebel CRM de Oracle es la solución de
gestión de relaciones con clientes (CRM)
más completa del mundo, y ayuda a las
organizaciones a diferenciar a sus negocios
para conseguir máximo crecimiento de los
ingresos y resultados.

4. Sólo Oracle Siebel CRM On Demand le ofrece
todo esto, además de la ventaja de Oracle: lo
mejor de su clase en base de datos,
middleware y aplicaciones, combinado con la
infraestructura de alojamiento en host líder
todo funcionando de forma transparente y de
un mismo proveedor.

6. • Un centro de contacto virtual integrado que le
permite ofrecer un nivel superior de ventas y
servicio sin la inversión previa tradicionalmente
necesaria para crear un centro de contacto.

7. YITJACK L.
NUMERO TEL.
ELEMENTOS DE LA RED:
TERM,CABLE, PARES.
NOMBRE DEL CLTE.
CIRCUITOS ACTIVOS
DE LA RED.
# DE LIC O ENLACE
A LA CENTRAL
UBICACIÓN DEL CLTE.

8. Entorno de entrada como
administrador de Siebel.

9. TICKET DE
PROBLEMA
TICKET DE
PROBLEMA
ENCUESTA DE
SATISFACCION DEL
CLTE.
ENCUESTA DE
SATISFACCION DEL
CLTE.
GRAFICAS

10. NUMERO
TEL.
TICKET Y #
MASIVO
FECHA
APERTURA
TIPO CLTE.
DIVISION
GERENCIAL

11. TIPOS DE
CLT. POR
REGION