Aguero, Aileen: el uso de internet de los trabajadores independientes y microempresarios en el Perú

1. Diálogo Regional sobre
Sociedad de la Información
El uso de Internet de los
trabajadores independientes y
microempresarios en el Perú
Aileen Agüero
Instituto de Estudios Peruanos - DIRSI
Patricia Pérez
Universidad del Pacífico
ACORN - REDECOM (Brasilia)
15/05/10

2. Índice
 Introducción
 Relación entre TIC y microempresa
 Análisis en el Perú
 Conclusiones

3. Introducción (1/3)
Trabajadores Microempresas
Microempresas País como % de
independientes
empresas*
% respecto al
Argentina 82.9%
total de -- 98.1% Brasil 92.9%
empresas
% de PEA 18.4% 54.7% Chile 84.9%
empleada Colombia 97.6%
% 8.0% 26.0% Ecuador 94.4%
Contribución El Salvador 90.9%
al PBI México 96.9%
Guatemala 82.8%
Nicaragua 96.6%
Fuente: Villarán (2007) y MTPE (2007) Panamá 85.9%
Venezuela 99.6%
*Se considera micro, pequeña y mediana empresa.
Fuente: Katz (2009)

4. Introducción(2/3)
Producto por trabajador según tamaño de empresa
Elaboración: Chacaltana (2008)

5. Introducción (3/3)
 Objetivos:
• Analizar la información de la ENAHO 2008 sobre el uso de
Internet de trabajadores independientes y microempresarios
• Caracterizar el sector sobre la base de la información que se
encuentra disponible y nuestras definiciones
• Dar luz sobre el potencial impacto del uso de este servicio

6. Relación entre TIC y microempresa
 TIC benefician a las pequeñas empresas: Información
• Incremento de productividad
• Reducción de costos de transacción
• Incremento de acceso a mercados
• Creación de oportunidades de negocio
• Incremento en rentabilidad
 Relación directa entre grado de formalidad y uso de
Internet.
 Obstáculos:
• Altos costos
• Desconocimiento
• Recursos financieros limitados

7. Análisis en el Perú (1/6)
 ENAHO:
• Anual
• Temas: salud, educación, empleo, gastos, ingresos,
condiciones de vida, democracia, etc.
• Nacional
• Viviendas particulares y ocupantes residentes del área
urbana y rural del país
 Definiciones:
• Trabajador independiente: Persona que trabaja de forma
individual o asociada que no tiene trabajadores remunerados
a su cargo
• Microempresa: Empresa con 10 trabajadores o menos
 Objeto de estudio:
• Quienes reportan categorías de trabajador independiente y
empleador o patrono de microempresa como ocupación
principal

8. Análisis en el Perú (2/6)
Característica Trabajadores independientes Microempresarios
Edad promedio 45 46
Género 55% Hombres 75% Hombres
Educación 23% Primaria incompleta 24% Secundaria completa
21% Secundaria completa 16% Primaria incompleta
Pobreza 61% No pobre 82% No pobre
Teléfono fijo en el hogar 24% 37%
Teléfono móvil en el hogar 52% 66%
Internet en el hogar 5% 12%
Fuente: ENAHO 2008

9. Análisis en el Perú (3/6)
 Uso de Internet: 12 por ciento y 19 por ciento
Principales lugares de acceso a Internet Finalidad del uso de Internet
Trabajadores independientes 39%
Microempresarios Entretenimiento
70% 29%
Transacciones 4%
(interactuar) con org.
estatales/autoridades 9%
Educ. formal y act. de 12%
47%
capacitación 10%
Operaciones de
5%
banca electrónica y
serv. financieros 17% Trabajadores
30%
independientes
Comprar productos y 4%
Microempresarios
20% servicios 13%
19%
Comunicación (chat, 81%
email) 82%
5%
82%
Obtener información
85%
Hogar Trabajo Cabina pública
Fuente: ENAHO 2008 Fuente: ENAHO 2008

10. Análisis en el Perú (4/6)
Uso de Internet según decil de ingreso
Trabajadores independientes 57%
Microempresarios
40%
35%
24%
20%
18%
15%
13%
10% 11% 10% 9%
8%
4% 5%
2% 3% 4%
1% 1%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Fuente: ENAHO 2008

11. Análisis en el Perú (5/6)
 Género, edad y educación
Género y uso de Internet Uso de Internet según nivel educativo
Hombre Mujer Trabajadores
Trabajadores Post-grado 2% independientes
Microempresarios
independientes 60% 40% universitario 7%
Microempresarios 73% 27%
Superior 32%
universitaria
Uso de Internet según grupo de edad 43%
30% 23%
Superior no
25% universitaria 25%
20%
41%
15%
Secundaria
24%
10%
5%
2%
0% Primaria
1%
15-18 19-25 26-35 36-45 46-55 56-65 66 a
más
Trabajadores independientes Microempresarios
Fuente: ENAHO 2008 Fuente: ENAHO 2008

12. Análisis en el Perú (6/6)
 Uso conjunto
Trabajadores independientes: Móvil en el Microempresarios: Móvil
hogar de usuarios de Internet en el hogar de usuarios de Internet
No tiene
No tiene
celular en
celular en
el hogar,
el hogar,
8%
16%
Tiene
celular en Tiene
el hogar, celular en
84%
Fuente: ENAHO 2008 el hogar,
Fuente: ENAHO 2008
92%
 Ingresos: Diferencia positiva y significativa en relación a
ser usuario o no del servicio de Internet

13. Conclusiones - Recomendaciones
 Tenencia y uso de Internet reducidos:
• Falta de oferta
• Falta de demanda
• Falta de capacidad/necesidad
 Limitado uso de aplicaciones más avanzadas
 Acceso principalmente vía cabinas públicas
 Los más pobres son los que menos usan el servicio
 Diferencia positiva y significativa en ingresos en relación
a ser usuario o no de Internet

14. Conclusiones - Recomendaciones
 Falta de demanda por desconocimiento:
Cursos de capacitación diseñados de acuerdo al perfil
de trabajadores independientes y microempresarios
 Uso conjunto móvil+Internet
Promoción del acceso a Internet vía móviles (limitado a
pesar de constituir una alternativa de menores costos)
 Autoridades pertinentes: facilitar condiciones de entrada
al mercado (Acceso abierto vs. Competencia por
infraestructura)
 Estudio de necesidades de empresas y del grado de
aceptación de servicios de banca electrónica
 Para estimaciones más precisas se necesitan datos más
detallados, identificar uso complementario de otras TIC

15. Aileen Agüero
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Diálogo Regional sobre
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Sociedad de la Información
Peruanos
Horacio Urteaga 694
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