El documento discute la estrecha relación entre la industria turística y la informática. Las nuevas tecnologías de comunicación son fundamentales para el sector hotelero y turístico, tanto para las empresas como para los consumidores. Estas tecnologías permiten la expansión y comercialización de servicios turísticos de manera remota. Además, plataformas en internet permiten que los clientes expresen sus opiniones sobre los servicios recibidos, lo que representa un desafío para la industria turística.

2. Dos hechos permiten pensar en una estrecha
interrelación entre la industria turística y la
informática, por un lado el hecho del que el
turismo al ser la primera industria mundial
se convierte, potencialmente en el principal
cliente de la industria informática, y por otro
lado el hecho de que la información está en
los mismos cimientos de la industria
turística.

3. Las nuevas tecnologías de la comunicación son una
herramienta fundamental para la actividad
hotelera y turística tanto para las empresas
dedicadas a estos rubros como para los
consumidores o usuarios de este tipo de
servicios.
Las empresas turísticas se benefician porque
estas tecnologías facilitan su expansión y
permiten la comercialización y promoción de
servicios desde puntos de oferta muy alejados de
los de venta.

5. Se presta para
realizar
negocios
ilícitos
Presentar
ofertas de
servicios que
no existen
Trafico de
personas y
abuso sexual

6. Cada año surgen más plataformas y medios para
que el cliente en general pueda expresar su
opinión sobre el servicio recibido. Para la
industria del turismo así como para el sector
servicios esto constituye un verdadero reto al
que hay que prestarle atención, los medios y la
importancia debidos. La plataforma universal
es, sin duda, internet, ya que se ha convertido
en el medio ideal para llegar a determinados
nichos que antes nos era casi imposible
imaginar.

7. El comercio online en el turismo
La descripción de las herramientas tecnológicas
susceptibles de aplicación a la actividad turística
requiere contemplar también las posibilidades que
ofrece el comercio electrónico a un sector como
el turismo. En general, el comercio electrónico hace
referencia al conjunto de transacciones de
productos o servicios que tienen lugar, total o
parcialmente, a través de medios electrónicos

8. permite promover el uso de las fuentes alternas de
energía tanto para aplicaciones
domesticas, municipales e industriales como para
desarrollos eco turísticos con el fin de aprovechar
los recursos naturales en forma sustentable para
la generación de energía eléctrica y
térmica, buscando mejorar el nivel de vida de los
habitantes con un mínimo de impacto ambiental.

9. Los avances tecnológicos provocan reacciones
muchas veces totalmente disímiles, desde
quienes plantean un crecimiento sin limites que
permitiría a todos nadar en la abundancia, o los
que sin ser exageradamente optimistas confían
en un futuro promisorio, con un enriquecimiento
en la calidad de vida, resultado de los progresos
científico - tecnológicos; hasta los que ven en
esos progresos una deshumanización del hombre
y un futuro sin perspectivas debido entre otras
cosas a la degradación del medio ambiente y al
agotamiento de los recursos no renovables.