Manual sobre Sistemas de Inteligencia para Gestores de Destinos Turísticos
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1. QUE SON LAS TICS? Y CUAL ES SU RELACION CON EL TURISMO?<br />Tics: Son Tecnología de la informática y las comunicaciones.<br />La era digital y el uso de las nuevas tecnologías ha cambiado básicamente los conceptos de vida de la gente sobre comodidad, la rapidez, el precio, la información de los productos y el servicio, el turismo forma parte fundamental en la economía mundial que es un sistema en extremo elaborado mediante el cual la gente satisface sus necesidades y deseos demostrando así ser un mercado de experiencias altamente diseñadas y presentadas, y es una de las industria mayores y de mayor crecimiento en el mundo, convirtiéndose así el turismo en el mayor empleador global y representa uno de cada diez trabajadores en el mundo directa o indirectamente.<br />Según la Organización Mundial de Turismo (OMT) en el 2003, 691 millones de personas viajaron gastando cerca de 523.000 millones de dólares. La proyección a largo plazo la OMT calcula que el turismo se triplicara y llegaran a cerca de 1.560 billones de dólares en el 2020.<br />El turismo va evolucionando de acuerdo al desarrollo de las economías emergentes con el incremento de sus rentas y la influencia del uso y avances en las comunicaciones.<br />El Internet y la Web han permitido un nuevo y poderoso canal de ventas y mercadeo para los consumidores. Las organizaciones pueden utilizar Internet para realizar campañas de publicidad, soporte a lasnuevas tecnologías, y en especial internet, han modificado en los últimos<br />años el sector turístico. Ahora, los hábitos de información sobre destinos<br />se hacen a través de las herramientas TIC que las ciudades españolas<br />Ofrecen a sus potenciales visitantes. Los ayuntamientos son los más<br />Interesados en promocionar la oferta turística y los servicios públicos deque disponen. Los Ayuntamientos de Madrid, Barcelona, Valencia y Málaga<br />Explican algunas de sus iniciativas turísticas-cliente, etc. Permitiendo así que los clientes realicen pedidos de productos y servicios desde sus computadores a través de la web<br />través de la Web.Z<br />