Este documento presenta la misión, visión y análisis del mercado de Comunicación Futura S.A.C. Se describe el crecimiento anual del 100% de la empresa y los principales problemas que surgen al incrementar los equipos de trabajo, como la falta de flujo de información y control de procedimientos. Se propone mejorar el organigrama funcional, crear un área especializada para trabajos en torres de alto riesgo y sistematizar los procesos de informes y manuales.

1. Dwight Masías Análisis y Propuesta de Mejoras Para Comunicación Futura S.A.C. MAESTRIA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN CURSO: Administración de Empresas Constructoras

2. MISION Ser una empresa en constante evolución para brindar el mejor servicio en el área de importación, configuración e instalaciones de equipos de videoconferencias, telecomunicaciones móviles y su infraestructura. Ofreciendo soluciones que garanticen la eficacia y eficiencia de los sistemas.

3. VISIÓN Empresa elegida por brindar el mejor servicio en soluciones y en servicios de videoconferencia, telecomunicación e infraestructura de soporte.

4. Del Mercado Durante los últimos 5 años, las telecomunicaciones crecieron exponencialmente y con ello la inversión en infraestructura de soporte para brindar el servicio. Telefónica, Claro y Nextel ampliaron su mercado y su oferta en calidad y cobertura. Comunicación Futura es una pequeña empresa que al igual de muchas otras fue invitada a realizar parte de las tareas de expansión y mejoramiento.

5. La organización tuvo anualmente un incremento en su facturación alrededor del 100% Este crecimiento se realizo en base a 2 equipos de trabajo fijos a los que se mantiene estable. El año 2009 se tuvo que incrementar la cantidad de equipos de trabajo y los principales problemas que hasta ahora no se resuelven son: Causa de Los Principales Problemas

6. Principales Problemas Flujo de información: informes y otros. Control de Procedimientos desde los coordinadores de proyecto hasta los ejecutores.

7. Propuesta de cambio en organigrama funcional de la empresa. La realización de procesos en torres por ser de alto riesgo se debe tener especial cuidado. Esto justifica la creación de un área especifica para esta labor. Determinación de un encargado especializado de seguridad en obra

8. Sistematización del proceso de informes y manualesCreación formularios de informes y manuales de operaciones gráficos y sintetizados La creación de formatos donde se pueda revisar la información de manera mas eficiente y eficaz. Y pueda ser transmitida a las otras áreas de la empresa.(Avance diario, Reporte de Accidentes, Gastos Extras, Requerimientos, etc) Manual de operaciones para procesos frecuentes y de necesidades de alto grado seguridad.