1. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE HIDALGO
Instituto de Ciencias Sociales y Humanidades
Área Académica de Trabajo Social
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
DE INVESTIGACIÓN EN TRABAJO SOCIAL
MAESTRO:
ISMAEL AGUILLÓN LEÓN
Febrero de 2010

2. 2
MTRO. ISMAEL AGUILLÓN LEÓN
Realizó sus estudios profesionales en la Escuela Nacional de Trabajo Social (UNAM). Donde obtuvo en 1998 el Título de Licenciado
en Trabajo Social. Llevó a cabo de 1998 a 2000 Estudios de Maestría (CONACYT). En Trabajo Social por la Facultad de Trajo Social de la
Universidad Autónoma del Estado de Nuevo León. Ejerció la carrera en la Procuraduría General de Justicia del Estado de Querétaro del año
2000 a 2003, así como la docencia de 2003 2005 En la Universidad autónoma del Estado de Hidalgo, Campus Ciudad Sahagùn. Impartiendo
las Materias de Enfoque Teórico Metodológico de Trabajo Social de Casos, Enfoque Teórico Metodológico de Trabajo Social Grupos y la
Materia de Taller de Titulación.
Profesor de Práctica Comunitaria foránea de la Escuela Nacional de Trabajo Social (UNAM) Periodo julio- diciembre 2005-1.
Actualmente se encuentra concluyendo estudios de Licenciatura en Derecho en la Facultad de Derecho de la UNAM en el Sistema de
Universidad abierta. Generación 2001- 2005
Participa además en la Investigación sobre Violencia Familiar en el Estado de Hidalgo y sus Estrategias de Intervención. Llevada a cabo por
la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.

3. 3
ÍNDICE
Introducción ............................................................. 6
Técnicas de investigación documental ............................................................. 7
1. Documental bibliográfica ............................................................. 8
Ficha bibliográfica ............................................................. 8
2. Documental hemerográfica ............................................................. 10
Ficha hemerográfica (periódicos, revistas, ............................................................. 11
folletos, obras de consulta, para índices o
abstracts).
3. Documental escrita ............................................................. 18
Ficha para documentos escritos. ............................................................. 18
4. Documental audiográfica ............................................................. 19
Ficha audiográfica (radioprograma, grabaciones, ............................................................. 20
guardacintas).
5. Documental videográfica ............................................................. 22
Ficha videográfica (película, programa de ............................................................. 22
televisión, videocasetes).

4. 4
5. Documental iconográfica ............................................................. 26
Ficha iconográfica ............................................................. 26
Técnicas de investigación de campo ............................................................. 27
Observación ............................................................. 27
Tipos de observación ............................................................. 28
Libreta de notas ............................................................. 29
El diario de campo ............................................................. 30
Los cuadros ............................................................. 30
Los mapas ............................................................. 31
Dispositivos mecánicos ............................................................. 32
Interrogación ............................................................. 32
Entrevista ............................................................. 32
Cuestionario ............................................................. 33
Muestreo ............................................................. 33

5. 5
Otros instrumentos .............................................................
34
Escala de opinión y actitudes ............................................................. 43
Sondeos de opinión pública ............................................................. 34
Tests ............................................................. 34
Genealogías ............................................................. 35
Técnicas sociométricas ............................................................. 35
Ficha de trabajo (de un libro, de extracto, de ............................................................. 35
resumen, de cita textual, de observación).
Crónica grupal ............................................................. 40
Tabla de Bales ............................................................. 41
Visita domiciliaria ............................................................. 41
Conclusiones ............................................................. 42
Bibliografía ............................................................. 43
ANEXOS 44

6. 6
INTRODUCCIÓN
En la actualidad la labor del trabajador social así como la de otros profesionistas de las ciencias sociales tiene gran
relevancia pues ha buscado nuevas oportunidades de desempeñar su labor. Una de ellas la cual lo distingue de los
otros profesionistas puesto que ha sobresalido por su función de investigar cualquier asunto o tema relacionado con
la sociedad, los grupos, la familia etc. y más aún con la gente vulnerable, es por ello que el presente trabajo muestra
algunas de las técnicas fundamentales tanto documental como de campo, así como los principales instrumentos que
ocupa para desempeñar su labor científica.
También bajo estas líneas se nota la presencia el hecho de que investigar no es tarea fácil y más aún recolectar la
información necesaria para después presentarla al público en general y/o los conocedores del tema investigado.
Esperamos que el presente trabajo traiga consigo el interés por parte del alumno en Trabajo Social de utilizar las
técnicas e instrumentos que el trabajador social requiere para la realización de su práctica profesional.

7. 7
Si bien es cierto, para hacer una investigación de cualquier tipo ya sea en las ciencias sociales o las ciencias exactas, se debe de recurrir a
las fuentes de información en donde se utilizan ciertos instrumentos de recopilación. Por lo tanto, las técnicas de investigación se dividen
en: a) documental y b) de campo.
A. DOCUMENTAL
Las técnicas de investigación documental equivalen a la memoria de la humanidad, registrada en cada uno de los objetos
sobre los que ha dejado huella el ser humano. 1
Estas técnicas documentales se clasifican en:
1. Documental bibliográfica.
2. Documental hemerográfica.
3. Documental escrita.
4. Documental audiográfica.
5. Documental videográfica.
6. Documental iconográfica.
1
Duverger, Métodos de las ciencias sociales, p. 115.

8. 8
1. Documental bibliográfica.
La fuente de información es la biblioteca, que sirve como instrumento de investigación fundamental.
La biblioteca tiene como objetivos: conservar, difundir y transmitir el conocimiento; para ello debe seleccionar , adquirir,
organizar, mantener, promover y circular los materiales bibliográficos que requiere la comunidad a la que sirve.
Para este caso el instrumento de recolección es la ficha bibliográfica.
Ficha bibliográfica
Esta fichas miden 7.5 por 12.5 centímetros (tres por cinco pulgadas) y son de papel tan grueso como el cartoncillo. Esto con el
fin de que duren más, ya que su manejo es constante.
Dos formas son las más usuales para hacer las fichas bibliográficas, y son las que veremos enseguida.
La primera forma sigue el orden sugerido por el maestro Carlos Bosch García:
a) Nombre del autor.
b) Título del libro.
c) Traductor y prologuista.
d) Número de volumen y edición.
e) Lugar de impresión, editorial y fecha.
f) Colección.

9. 9
g) Páginas.
h) Ubicación.
Bibl. Cajica
Rocker, Rudolf
En la borrasca (años de destierro)
Traduc. Diego Abad de Santillán
Tomo II
México, Ed. Cajica, 1967
(Biblioteca Cajca de Cultura Universal 21)
1,029 pp.
La segunda es la sugerida por el doctor Felipe Pardinas en su libro Metodologías y técnicas de investigación:
a) Categoría general.
b) Nombre del autor.
c) Título del libro.
d) Fecha y número de edición.
e) Lugar de edición, editorial, páginas, tamaño en centímetros y precios.
f) Informe del libro a partir de su revisión externa.

10. 10
METODOLOGÍA SOCIAL. MÉXICO
Garza Mercado, Ario.
1972 2
Manual de técnicas de investigación
para estudiantes de ciencias sociales
México, Ed. El colegio de México,
187 p.; 15 x 22 cms.
Describe el proceso de la investigación; el problema, el plan de trabajo. Habla
ampliamente sobre la biblioteca y las obras de consulta. Toca los textos de
trabajo, el trabajo de campo y la preparación del escrito.
2. Documental hemerográfica.
La fuente de información es la Hemeroteca y el Centro de documentación. En estos se localizan las publicaciones periódicas.
Las publicaciones periódicas son aquellas ediciones que salen en determinados lapsos: diario, semanal, mensual, trimestral,
cuatrimestral, semestral o anual.
La Hemeroteca tiene como objetivos: conservar, ordenar, adquirir, mantener y circular periódicos y revistas a la comunidad a la
que sirve.

11. 11
El centro de documentación es un servicio para todo investigador que quiere informarse sobre fuentes recientes del tema que
le interesa. Trabaja por pedidos; tiene contactos con centros semejantes, entre los cuales recaba información en caso de no
tenerla; trabaja también muy cerca con las hemerotecas.
Tiene como objetivos: recabar, clasificar y difundir la información de publicaciones periódicas que sean de interés para los
investigadores de su comunidad.
El instrumento de recolección es la ficha hemerográfica.
Ficha hemerográfica
Esta ficha sirve para registrar publicaciones periódicas de: periódicos, revistas, folletos y obras de consulta periódica.
Dela misma manera que la ficha bibliográfica, las fichas hemerográficas se anotan en tarjetas de 7.5 por 12.5 centímetros.
Periódicos
a) Nombre de la publicación.
b) Nombre del director o editor responsable.
c) Periodicidad.
d) Lugar donde se edita.
e) Años entre los cuales apareció la publicación.

12. 12
Humanidad
Rafael b. García
Semanario
México, D. F.
26 de enero al 30 de julio de 1924
Registro particular: Es el más usual, se elabora para registrar artículos, partes, fragmentos de obras.
a) Nombre del autor comenzando por los apellidos.
b) Título del artículo, capítulo o fragmento de la obra.
c) Nombre de la publicación.
d) Lugar donde se edita.
e) Año, número, volumen, tomo.

13. 13
Fortson, James
“Evasión fiscal de los funcionarios”
Parte III
Excélsior
México, D. F.
1° de julio de 1979
pp. 1, 12
Revistas
a) Nombre de la publicación.
b) Editor, director o institución responsable.
c) Periodicidad.
d) Lugar donde se edita.
e) Número, volumen, año y fecha.

14. 14
Comercio exterior
Banco Nacional de Comercio Exterior
mensual
México, D. F.
No. 4, abril de 1975
Registro particular:
a) Nombre del autor comenzando por los apellidos.
b) Título del artículo, capítulo o fragmento de la obra.
c) Nombre de la publicación.
d) Lugar donde se edita.
e) Año, número, volumen, tomo.

15. 15
Heath, Hilaria
“La crisis en la industria textil de algodón: 1960-1970”
Revista Mexicana de Ciencias Políticas y Sociales
México, D.F.
Facultad de Ciencias Políticas y Sociales, UNAM
No. 83, enero-marzo de 1976
pp. 187-226
Folletos
a) Nombre del autor.
b) Título de la publicación (subrayado).
c) Editor, director o institución responsable.
d) Periodicidad.
e) Lugar donde se edita.
f) Otros datos que permiten la identificación de la publicación.

16. 16
Leal, Juan Felipe
El Estado y el bloque en el poder en México: 1867-1914
Centro de Estudios Latinoamericanos,
UNAM, FCPS, México, D. F.
(Serie: Avances de investigación, 4)
23 pp.
Obras de consulta periódicas
Existen obras de consulta que se editan periódicamente, como es el caso de Guía Roji y del Directorio telefónico, que en este
caso se anuncia a continuación:
a) Nombre de la publicación (subrayado).
b) Editor, director o institución responsable.
c) Periodicidad.
d) Lugar donde se edita.
e) Número, volumen, fecha y año en que se edita.

17. 17
Directorio telefónico
Teléfonos de México
Anual
México, D. F.
No 112, octubre de 1976
Ficha para índices o abstracts
a) Autor.
b) Nombre del artículo, entrecomillado.
c) Título de la publicación, subrayado.
d) Datos de localización abreviados.
e) En la parte inferior y a la izquierda se escribe el “Número de acceso” que corresponde a la localización del artículo
dentro del índice.
f) Los datos del índice.
OBREROS
“Sistema de Consejos y Poder Obrero”
Revista Mexicana de Sociología UNAM
37(4) 1975:985-1012
6-026582 Alerta Centro de información
Científica y Humanística UNAM
(12) jul. 1976: 0102

18. 18
3. Documental escrita.
La fuente de información son los archivos, los cuales son las fuentes de primera mano y por ello de gran riqueza para el
investigador.
Los archivos conservan, organizan y difunden los documentos propios de su acervo. Existen dos tipos de archivos:
Administrativo: con datos actuales sobre la institución consideran esta “actualidad” desde los últimos cuarenta años.
Histórico: con datos sobre administraciones pasadas. Archivo Histórico es el integrado por aquellos documentos cuyo
proceso de tramitación quedó fenecido en determinada dependencia de la Administración Pública.
El instrumento de recolección es la ficha para documentos escritos.
Ficha para documentos escritos.
El documento encerrará todo tipo de comunicado; memorándum, oficio, carta, convocatoria, manifiesto, circular, aviso, volante,
recibo, acta, etc.
Por lo general el documento es un escrito por una sola cara (hoja), y a veces por las dos. Las fichas también mi den 7.5 por
12.5 centímetros.

19. 19
a) Nombre del autor o tipo de documento.
b) Título del documento.
c) Lugar y fecha.
d) Nombre del archivo.
e) Ramo.
f) Caja, volumen, expediente, fojas.
g) Breve informe del contenido.
Circular B-8
CGTa las organizaciones campesinas
México, D. F., 1º de noviembre de 1925
Archivo de José c. Valadés
La CGT convoca a las organizaciones campesinas al
Primer Congreso Campesino. Incluye orden del día.
4. Documental audiográfica.
La fuente de información es la fonoteca o la discoteca y tiene como fin recopilar, ordenar, clasificar y difundir el material
grabado para la institución o comunidad a la cual está dirigida.
En una fonoteca de una institución o radiodifusora podemos encontrar tres tipos de materiales:

20. 20
1. Programas radiofónicos grabados.
2. Grabaciones en disco o fonogramas.
3. Grabaciones en casetes o guardacintas.
El instrumento de recolección es la ficha audiográfica.
Ficha audiográfica
La tarjeta en la que se registran los datos es de 7.5 por 12.5 centímetros.
Ficha para radioprograma
a) Nombre del programa.
b) Nombre de la radiodifusora.
c) Hora de transmisión.
d) Fecha en que se escuchó el programa.
e) Periodicidad.
f) Otros datos.

21. 21
Dígalo sin miedo
XEW
8:40 hrs.
14 de julio de 1977
México, D. F.
Roberto Armendáriz, conductor.
Ficha para grabaciones
a) Nombre del disco o del tema principal, o de la portada.
b) Nombre del tema o temas secundarios, entre comillas.
c) Intérpretes.
d) Compañía grabadora.
e) Tamaño, revoluciones.
Noche mexicana
La Bamba, El caminante de Mayab, Allá en el rancho
grande, La negra, La noche y tú, Jarabe tapatío, Las
bicicletas, Adiós mariquita linda.
Chucho zarzosa y su orquesta.
RCA Víctor
Long Play, 33 RR. P. M., estereofónico

22. 22
Ficha para guardacintas
a) Nombre del disco o del tema principal de la grabación o guardacinta.
b) Nombre del tema o temas secundarios, entre comillas.
f) Intérpretes.
g) Compañía grabadora.
h) Tamaño, revoluciones.
Capilla abierta de Tlalmanalco, Edo, de México.
Descripción periodística.
Investigó: G. Baena Paz
Grabó: Gina Baena Pz
Tlalmanalco, Edo. De México.
Descripción elaborada como base para un reportaje.
5. Documental videográfica.
La fuente de información es la filmoteca. Cuyos objetivos son: localizar, adquirir, identificar, clasificar, restaurar, valorizar y
difundir filmes y, en general, todos aquellos objetos y documentos relacionados con la cinematografía.
Los materiales de la filmoteca se distribuyen y difunden a través de las escuelas de cines y de los cine clubes, además de
algunas entidades que lo solicitan, sean laborales, científicas, políticas, culturales, etc.

23. 23
Fichas Videográficas
El instrumento de recolección es la ficha videográfica. Se registran también en tarjetas de 7.5 por 12.5 centímetros. Exist en
tres tipos:
1. Para películas
2. Para programas de televisión
3. Para videocasetes.
Películas
a) Nombre de la película, subrayada.
b) Nombre del director.
c) Filmadora, distribuidora.
d) Artistas principales.
e) Tiempo de duración.
Indio
Rodolfo de Anda, Dir.
Producciones Rodas.
Jorge Rivero, Mario Almada, Jorge Russek
90’

24. 24
Programa de televisión
a) Nombre del programa, subrayado.
b) Canal por el que se trasmite.
c) Hora.
d) Lugar y fecha.
e) Locutores, conductores, artistas.
f) Otros datos.
En contacto directo
Canal 5
24:00 hrs
México, D. F., julio 14 de 1977
Conductores: Ricardo Rocha, María Victoria Llamas y
Ángel Fernández.

25. 25
Videocasetes
a) Nombre del tema, subrayado.
b) Institución donde se elaboró.
c) Tiempo de duración (en minutos).
d) Lugar y fecha.
e) Otros datos.
Las leyes de Faraday
Facultad de Química
Centro Didacta
31 minutos
México, D. F.
Experimentalmente se demuestran las dos leyes de
Faraday. Al principio se explica lo que es una celda
electrolítica.
Color

26. 26
6. Documental iconográfica.
La fuente de información es el museo. Aunque el museo es el punto específico donde se puede encontrar la información
iconográfica, ello no excluye que todo lo que nos rodea pueda considerarse como un documento iconográfico.
Los edificios y obras pertenecen a la iconografía: Palacio de las Bellas Artes, Catedral Metropolitana, Pirámides de
Teotihuacan, la Torre Eifel, el Muro de las Lamentaciones, La Muralla China.
Se registran todos los objetos que puedan representar una fuente de información para nuestro trabajo. El instrumento de
recolección es la ficha iconográfica.
Ficha iconográfica
Se registrarán todos los objetos que puedan representar una fuente de información para nuestro trabajo. También se usan las
tarjetas de 7.5 por 12.5 centímetros.
a) Nombre del objeto, subrayado.
b) Origen.
c) Lugar donde se encuentra actualmente.
d) Ubicación.

27. 27
Iglesia de Santa Catarina
Plaza de Santa Catarina
Coyoacán
México, D. F.
B. DE CAMPO
1. Observación
La observación ocupa un lugar predominante en el proceso científico. Sin ella sería difícil de concebir este cúmulo de
conocimientos sistematizados que constituyen la ciencia. Es considerar con atención o analizar algo.
La observación científica se realiza no solo con la vista, también los otros sentidos ayudan a realizar la detención de
conocimientos y tiene como características:
 Servir a una meta formulada previamente con fines de investigación.
 Ser planificada sistemáticamente.

28. 28
 Ser controlada sistemáticamente, de tal manera que pueda relacionarse con proposiciones generales en vez de constituir
solo datos curiosos aislados.
 Puede comprobarse y poseer validez y confiabilidad.2
La observación tiene diferentes objetivos:
 Elaborar hipótesis de trabajo.
 Recabar información propia para la investigación.
 Establecer una comparación con los datos sacados por la entrevista o complementar estos datos.
TIPOS DE OBSERVACIÓN
De acuerdo a los medios utilizados:
a) Observación no estructurada. Es la observación ordinaria, libre que no intenta utilizar instrumentos de precisión para medir
lo observado.
b) Observación estructurada o sistemática, es aquella que se vale de instrumentos de precisión para medir la calidad de lo
observado.
De acuerdo a la participación del observador
a) Observación no participante. Donde el observador estudia al grupo y permanece separado de él.
b) Observación participante. Cuando se conoce el fenómeno desde dentro.
2
Selltiz y Jahoda, Métodos de investigación en las relaciones sociales, p. 229.

29. 29
De acuerdo al número de observadores
a) Individual. Cuando es solamente el investigador quien hace la observación.
b) Por grupos. Que bien pueden ser los equipos de trabajo.
De acuerdo al lugar donde se realiza
a) Observación de campo. Se efectúa la observación directamente de la realidad, en el momento mismo en que sucede.
b) Observación de laboratorio. Prácticamente artificial, aquí el suceso se provoca, el escenario se prepara.
Existen varios instrumentos para la recolección de datos en las observaciones.
Libreta de notas o cuaderno de notas
El investigador la trae siempre consigo. La idea es anotar mientras realiza la observación sobre el campo. Le dará preferencia
a todos aquellos datos que la memoria no pueda retener con fidelidad o precisión, cifras, fechas, opiniones textuales,
esquemas, croquis, mapas.

30. 30
El diario de campo
Es la libreta o cuaderno donde se anota la relación de los hechos observados al finalizar el día o la tarea. Se enriquece mucho
si se completa con los datos recogidos en la libreta de notas.
Hora
Fecha
Lugar
Relato cronológico
Análisis
Interpretación
Los cuadros
Son esquemas con casilleros integrados por renglones y columnas. Se lleva al campo y ahí se agotan todos los datos de
interés para la investigación.
Hay tres tipos de cuadros:
Para registrar actitudes y opiniones.
Para registrar hechos objetivos.
Para determinar la situación y funcionamiento de organizaciones e instituciones.

31. 31
Calificación CONTENIDO FORMA
Asunto Comentario Dirección Vocabulario
Nombre
Los mapas
Son necesarios para ubicar el lugar de la investigación. En ellos se pueden señalar desde los simples límites hasta aspectos
geográficos específicos, como situación topográfica, extensión, flora, fauna, clima, ubicación de los edificios principales, vías
de comunicación, caminos, ferrocarriles, puertos, etc. Toda elaboración de mapas dependerá de la precisión que se desee.

32. 32
Dispositivos mecánicos
Ellos son la cámara fotográfica, grabadora y la cámara de cine.
Los tres tienen la ventaja de fidelidad en la recolección de los datos. Sin embargo tienen sus desventajas: son instrumentos
mecánicos y pueden fallar, son muy caros.
2. Interrogación
La entrevista
Se define como una conversación con un propósito y se da en función del tema que se investiga.
Existe en ella la transacción del dar y obtener información, un proceso de pregunta-respuesta hasta llegar a la obtención de lo
que deseamos.
Entrevista informativa o de estudio social
El propósito de estas entrevistas es obtener una imagen concentrada del individuo, el grupo o la comunidad en términos de su
funcionamiento social. El punto de partida y el centro de interés en tales exploraciones radican en la situación socialmente
tensa por la que se solicita o puede solicitarse la ayuda de la institución.

33. 33
Entrevista terapéutica
El objetivo es efectuar un cambio en el cliente, en su situación social o en ambos. La meta es alcanzar un funcionamiento
social más efectivo de parte del cliente como consecuencia de los cambios terapéuticos. Las entrevistas de carácter
terapéutico son las más altamente individualizada e idiosincrásicas y por consiguiente, en las que resulta más difícil hacer un
bosquejo de antemano.
Cuestionario
Las preguntas se formulan por escrito y no es necesaria la presentación del entrevistador.
Al cuestionario también se le llama cédula de entrevista.
Algunos autores hacen la distinción entre ambos diciendo que el cuestionario es llenado por la persona interrogada sin que
intervenga el encuestador, y la cédula, por su parte, es llenada por el propio encuestador. También hay quien distingue la
cédula cuando se trata de aplicar una encuesta, y el cuestionario cuando se elabora una entrevista.
Muestreo
Es una técnica de selección de una muestra representativa de la población o del universo a investigarse.
A partir de una parte de un agregado o total, sobre la cual se efectúe un juicio o indiferencia acerca del agregado o total, se
puede decir que estamos haciendo un muestreo. Por lo tanto, con las muestras inferimos:
 Alguna o algunas propiedades del universo donde se obtienen, y
 No tenemos que estudiar exhaustivamente a todos los elementos que lo componen.

34. 34
OTROS INSTRUMENTOS
Escala de opinión y actitudes
Son instrumentos que miden la intensidad de las actitudes (estado de disposición psicológica, adquirida y organizada a través
de la propia experiencia) y de las opiniones (posiciones mentales).
Existen varias escalas:
1. Escala de ordenación (cada individuo ordena jerárquicamente su preferencia)
2. Escala de intensidad estructura de las opiniones en respuestas de abanico)
3. Escala de distancia social (ordenan actitudes de acuerdo a un criterio establecen relaciones de distancia por ejemplo, de un
grupo frente a otros grupos).
Sondeos de opinión pública
Perfeccionados por George Gallup, se aplican a los siguientes campos: pronósticos electorales, cuestionarios de orden
político, económico, social, niveles culturales, salud pública, opinión ante ciertos medios de información, y publicidad.
Tests (sociograma)
Típicamente psicológico, un test es una situación experimental estandarizada, sirviendo de estimulo a un comportamiento.
Para manejarlos se necesita conocimientos psicológicos e inclusive psiquiátricos, aunque en algunos no son muy necesarios.

35. 35
Genealogías
Es útil para descubrir aspectos de la organización social, sistema de parentesco, formas de compadrazgo.
La utilidad es indiscutible dentro de un poblado pequeño y barrios chicos.
Técnicas sociométricas
Esta entra en el campo de la experimentación. Parte del principio de que el hombre tiene un papel o rol que desempeñar y
cada individuo se caracteriza según los roles que rigen su comportamiento.
Ficha de trabajo
Este tipo de fichas permite recopilar la información proveniente de libros, revistas, periódicos, documentos personales y
públicos y de cualquier testimonio histórico.
Las fichas de trabajo se escriben en tarjetas o papeletas de 22 cm. Por 13.4 cm. La razón por la que sea un papel más grueso
el que se utilice en ellas es porque el manejo constante y su conservación no permiten un papel delgado.

36. 36
Ficha de trabajo de un libro
Los datos básicos son:
1. Un encabezado, título que indique el tema a que se refiere el contenido de la tarjeta y permita, sin perdida de tiempo, tener
una idea de lo que contiene la ficha.
2. El apellido del autor comenzando por el apellido (con letras mayúsculas); si son dos autores se escriben los dos según el
orden de aparición; cuando son tres o más, se anota el que aparece primero y después la locución et al que significa y
otros. Después del nombre del autor se coloca un punto y enseguida, subrayado, el titulo abreviado del libro, tres puntos
suspensivos, una coma y la página del libro donde se extrae la información. Si es más de una página se pondrá un guión
entre la primera y la última que se consulta.
3. Debe exponerse el contenido de la ficha de trabajo, que puede ser una cita textual, una idea sintetizada o un dato.
Ficha de trabajo de extracto o digesto
Ahorra mucho tiempo a la hora de redactar y habitúa al investigador a digerir los textos y no copiarlos, se hace con las
palabras del lector, procurando registrar lo esencial del pensamiento del autor del libro y sin traicionar el espíritu de lo que nos
quiso decir.
El extracto es de un tema breve o de un dato concreto, quizá uno o más párrafos que se refieran a una idea.

37. 37
Categoría general Datos de identificación
abreviado: autor, título
de la obra, páginas.
Título que va de lo general a lo particular
Comentario
Ficha de resumen
Difiere de la anterior en la extensión de los datos. Podemos resumir unidades de lectura, capítulos o toda una obra y
concentrarla en nuestras fichas.

38. 38
Categoría general Datos de identificación
abreviado: autor, título
de la obra, páginas.
Título que va de lo general a lo particular
Comentario
Ficha de cita textual
Se concreta en copiar los textos y los datos; esto llega a producir pereza mental y a retrasar el proceso de digestión y análisis
de las ideas que tendrá que hacerse en el momento de la redacción preliminar. Además se acumula material excesivo.

39. 39
Categoría general Datos de identificación
abreviado: autor, título
de la obra, páginas.
Título que va de lo general a lo particular
Comentario
Ficha de trabajo para observación
Sigue las siguientes normas.
1. Lugar donde se hace la observación.
2. Investigador, nombre o inicial y apellidos.
3. Fuente, se indica si la observación se hizo a una persona, lugar, objeto.
4. Fecha, cuando se hizo la observación.

40. 40
Cronograma
Un instrumento fundamental para poder llevar un seguimiento de las actividades lo constituye el Cronograma, el cual consiste
en un cuadro de doble entrada las actividades y los tiempos en que se habrán de desarrollar éstos.
Crónica grupal
Es el documento más importante dentro del trabajo social, en ella se realiza el registro más sistemático de la reunión que
lleva a cabo el grupo.
Contiene varios apartados:
a) Nº de la crónica grupal.
b) Lugar donde se realiza y el grupo.
c) Responsable de la crónica.
d) Supervisor.
e) Número de asistentes y ausentes.
f) Fecha.
g) Orden del día.
h) Relato cronológico.
i) Análisis
j) Acuerdos

41. 41
Tabla de Bales
Este instrumento constituye un auxiliar para registrar y conocer los roles desempeñados por los miembros de un grupo, en la
primera parte se identifican los que son considerados como positivos, que contribuye al crecimiento del grupo así como a
identificar a quien puede ser un líder dentro del mismo, por otro lado se enlistan los roles negativos, siendo estos actitudes,
silencios, posturas que si logramos registrarlas nos permitirá establecer las estrategias para que se modifiquen estos roles.
La visita domiciliaria
Es una técnica que se utiliza dentro del Trabajo Social para conocer las condiciones ambientales, socioeconómicas y de salud
de la familia y sujeto de caso.
El objetivo es identificar la problemática social que prevalece en el hogar, la escuela o el centro de trabajo, a fin de recomendar
la utilización de los recursos para la solución del problema.

42. 42
CONCLUSIONES
El hecho de realizar el presente trabajo trae consigo aumentar el cúmulo de experiencia y conocimientos que
necesita el estudiante en Trabajo Social lo cual le permitirá saber más sobre técnicas que podrían ser
utilizadas en un futuro no muy lejano por éstos así como los trabajadores sociales ya en actividad laboral que
necesiten ampliar el uso de técnicas e instrumentos complementarios a los ya utilizados.

43. 43
BIBLIOGRAFÍA
BAENA, Guillermina, Instrumentos de investigación, Editores Mexicanos Unidos,
S. A., México 1997.
VALERO CHÁVEZ, Aída, Antología de trabajo social de grupos, México 2000.
SELLTIZ Y JAHODA, Métodos de investigación en las relaciones sociales, p. 229.
DUVERGER, Métodos de las ciencias sociales, p. 115.

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CARTA DESCRIPTIVA
PROYECTO “DEL NIÑO DE HOY AL HOMBRE DEL MAÑANA”
N ° SESIÓN TEMA OBJETIVO TIEMP RECURSOS TÉCNICA RESPONSABLE
O DIDÁCTICOS DE
EXPOSIC
IÓN
1ª Sesión Valores y Conocer cual es la 1 Butacas, 1eros Claudia Hernández Girón.
virtudes importancia de los Hora pizarrón, Conferenc 2dos Maribel Valerio Trejo.
valores, así como rotafolio, ia 3eros Ma. Guadalupe León D.
su significado. diurex, 4tos Verónica Ibáñez Martínez.
marcadores, 5tos Lizeth Flores Arellano.
hojas, 6tos Erika Pérez Ortiz.
cartulinas.
2ª Sesión Tipos de Dar una 1 Hora Butacas, Exposició 1eros Claudia Hernández Girón.
valores y clasificación de los pizarrón, n 2dos Maribel Valerio Trejo.
características I valores. rotafolio, 3eros Ma. Guadalupe León D.
diurex, 4tos Verónica Ibáñez Martínez.
marcadores, 5tos Lizeth Flores Arellano.
hojas, 6tos Erika Pérez Ortiz.
cartulinas.
3ª Sesión Tipos de Dar una 1 Hora Butacas, Exposició 1eros Claudia Hernández Girón.
valores y clasificación de los pizarrón, n 2dos Maribel Valerio Trejo.
características valores. rotafolio, 3eros Ma. Guadalupe León D.
II diurex, 4tos Verónica Ibáñez Martínez.
marcadores, 5tos Lizeth Flores Arellano.
hojas, 6tos Erika Pérez Ortiz.
cartulinas.
4ª Sesión La dinámica Aplicar el uso de 1 Hora Butacas, Conferenc 1eros Claudia Hernández Girón.
familiar y los valores en la pizarrón, ia y lluvia 2dos Maribel Valerio Trejo.
valores familia y en la rotafolio, de ideas. 3eros Ma. Guadalupe León D.
sociedad en diurex, 4tos Verónica Ibáñez Martínez.
general. marcadores, 5tos Lizeth Flores Arellano.
hojas, 6tos Erika Pérez Ortiz.
cartulinas.
5ª Sesión Sexualidad y Tener una 1 Hora Butacas, Exposició 1eros Claudia Hernández Girón.
adicciones información clara pizarrón, n 2dos Maribel Valerio Trejo.
de estos temas rotafolio, 3eros Ma. Guadalupe León D.
(sexualidad y diurex, 4tos Verónica Ibáñez Martínez.
adicciones). marcadores, 5tos Lizeth Flores Arellano.
hojas, 6tos Erika Pérez Ortiz.
cartulinas.
6ª Sesión Evaluación Conocer los logros 1 Hora Butacas, Cuestiona 1eros Claudia Hernández Girón.
obtenidos pizarrón, rio 2dos Maribel Valerio Trejo.
rotafolio, 3eros Ma. Guadalupe León D.
diurex, 4tos Verónica Ibáñez Martínez.
marcadores, 5tos Lizeth Flores Arellano.
hojas, 6tos Erika Pérez Ortiz.

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
TALLER “DEL NIÑO DE HOY AL HOMBRE DEL MAÑANA”
Noviembre
TIEMPO Lunes Martes Miércoles Jueves Lunes Martes Miércoles Jueves Lunes Martes Miércoles Jueves
8 - Nov 9 - Nov 10 - Nov 11 - Nov 15 - Nov 16 - Nov 17 - Nov 18 - Nov 22 - Nov 23 - Nov 24 - Nov 25 -
ACTIVIDADES Nov
1°Sesión: Valores y P P
virtudes R R
2°Sesión: Tipos de P P
valores y R R
características I
3°Sesión: Tipos de P P
valores y R R
características I I
4°Sesión: La P P
dinámica familiar y R R
los valores
5°Sesión: Sexualidad P P
y adicciones R R
6°Sesión: Evaluación P P
R R